融合與隔離困境
為了避免相互競爭，好想你對專賣店、商超和電商三大渠道進行了產品隔離。原則上，三大渠道的產品互不重合，在包裝和規格上均有所差異。雖然專賣店和商超均有白色包裝的即食無核棗，但專賣店的包裝是500g規格的，商超則是260g和60g規格的。
不過，渠道隔離的原則在實際執行中卻面臨著不小的難度。在北京的草根調研過程中，記者便在月壇南街的好想你北京旗艦店見到了本屬于商超渠道的260g即食無核棗。
公司大本營鄭州市場則更為無序。記者發現，專賣店渠道雖然安守本分，但商超渠道除了商超特有的10款產品以外，幾乎將專賣店渠道的產品復制了過來。在鄭州的丹尼斯、家樂福等10家賣場，記者不但見到了在專賣店渠道暢銷的健康情系列產品，甚至還見到了價格高昂、專屬于專賣店渠道的棗博士系列產品。
“出現這種現象的原因，可能是鄭州市場的特點決定的。因為鄭州市場是好想你全國最為成熟的市場，好想你在鄭州又是一種特產，所以大包裝和禮品裝在商超渠道也賣得非常好。另外，商超渠道在鄭州市場做得比較早，當初也沒有像現在這樣進行渠道隔離，現在要把專賣店的產品從商超渠道清理出去，達到完全的隔離，既不現實，也沒必要。”劉剛告訴記者。
另外，公司表示要達到“相同產品相同定價，相似產品相似定價”，但目前仍然難以執行到位。在鄭州，商超渠道對專賣店渠道的影響不言而喻。以專賣店最為暢銷的1000g特級健康情即食棗為例，在鄭州專賣店的統一零售價為158元/袋，而在商超渠道，由于店慶、促銷等方面的原因，出現了128元/袋、164元/袋、168元/袋等價格不一的現象。
與線下相比，電商與線下的專賣店和商超的渠道隔離執行得要更為到位一些。不過，電商渠道卻又受到了網上假貨的侵蝕，甚至好想你電商成立的初衷便是為了打擊網上的假貨。由于網上假冒的更多是專賣店渠道的產品，這又對線下的專賣店造成了巨大沖擊。
據淘寶搜索統計專家的統計，在紅棗銷售的淡季5月份，假冒好想你的淘寶店鋪多達446家，合計銷售量435912袋，實際銷售額1226.13萬元。而據公司2013年年報，好想你電商渠道2013年銷售收入也只有6613萬元。從品種上看，好想你專賣店最為暢銷的1000g特級健康情即食棗在淘寶上的假冒產品也最多，成交價多在20-30元/袋，其對專賣店的沖擊可想而知。
即使在各渠道內部，特別是專賣店渠道，由于統一價格短時間內難以執行到位，渠道內部之間的競爭也是未來需要解決的一個問題。雖然公司表示專賣店渠道河南省內市場統一零售價，河南省外市場統一零售價，但是，以專賣店主推的500g即食棗為例，在上海專賣店的統一零售價為78元/袋，在北京專賣店的統一零售價則是98元/袋，可見河南省外市場統一零售價政策并沒有完全執行到位。劉剛告訴記者，“好想你的直營店能夠執行統一零售價，但加盟店在統一零售價方面卻不可避免地存在執行不到位的問題，在很多加盟店，實際上是可以砍價的。”
好想你董秘石聚領表示：“從短期來看，我們需要對渠道進行隔離。但從長遠來看，三大渠道肯定是要融合到一塊的。”
在鄭州市場，雖然專賣店和商超在渠道隔離方面不甚理想，但從記者6月中旬對鄭州市10家專賣店和10家商超的調研情況來看，兩大渠道相同產品的生產日期均集中在5月底和6月初，說明在鄭州這一成熟市場上，渠道的不同并沒有對產品的銷售造成太大影響，大包裝產品在商超渠道同樣銷售良好。這也從另一個側面反映出線下兩大渠道融合的可能性。
“我們上海這邊之所以沒有上大包裝的產品，一方面是由商超的特點決定的，另一方面，在上海市場，好想你還不像在鄭州市場上品牌知名度有那么高，沒到一樣的產品在哪賣都一樣的地步。但隨著品牌知名度的提高和客戶黏性的增強，過兩年我們也會考慮上大包裝的產品。”侯亮告訴記者。
與線下的產品融合相比，好想你線上和線下融合的想象空間則更大。公司表示，2014年，公司計劃實施4次O2O，分別是三八、520、中秋、雙十一，現在正在進行的活動“520大膽表白愛，搶寶馬MINI”，從5月初將一直持續到7月底。依托好想你500多家專賣店，開展線上線下聯動，進行一場好想你品牌級營銷活動，公司計劃擴充電商渠道的品類，比如木本糧系列產品，重點推進江浙滬地區全面O2O的實現。
好想你遍布全國的2000多家專賣店，在網點方面具有先天的優勢。在好想你對未來線下專賣店的定位中，專賣店除了體驗、銷售和服務功能外，很重要的一個功能便是在O2O的模式中承擔配送的功能。“比如在省外市場，如果在一個城市有一個旗艦店的話，那么它就等于一個集中的終端商，客戶在這里下單，然后同城快遞，而且當日下單當日到達。”劉朝陽介紹。
不過，要打通線上與線下，好想你仍然有很多現實的問題需要去解決。劉朝陽表示，“要實現O2O，首先要打通后臺的系統，只有后臺打通了，前臺才能打通。這方面我們正在做研發。”