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馬福云：加強社會工作促進城鄉和諧
民政部社會工作研究中心教授馬福云說，過去我國協調人與人之間的矛盾，主要靠進行思想政治工作和群眾工作。但是到了市場經濟的條件下，由于國家現在條件有限，思想政治工作不能解決實際的問題，這一手段就顯得蒼白無力。如何解決這一問題，就要加強社會工作，以促進城鄉的和諧。
據馬福云介紹，社會工作者服務對象主要是社會弱勢群體和困難群體。因為當社會存在弱勢群體困難群體的時候，如果任由這個群體自生自滅，就會對社會構成很大的影響，影響社會穩定。社會工作者恰恰為這部分人服務，這有助于推進社會的和諧和穩定和安定。
另外，社會工作者還為有需要的人群服務。這一人群從經濟上來說并不是困難群體也不屬于弱勢群體，但是有需求也需要社會工作者進行干預和幫助。
馬福云說，社會工作是一門助人自主的專業，是社會穩定和諧的重要制度安排。怎么樣推這一工作，要做好兩方面的工作。一是加強社會工作的立法，確立社會工作者的資格。這就要開發社會工作崗位，在某些崗位上附加社會工作者的要求。比如在老人院、兒童福利院、流浪救助站中，至少有一位副職應該具有專職社會工作者的資格。通過這樣的要求把有資格的社會工作者放到工作崗位上。二是協調政府與行業管理，這也是社會工作管理過程當中博弈的慣例。所謂政府管理，就是利用政府管理社會工作者，確保其入門資格，管理其恪守工作守則。所謂行業管理，則是通過社會工作者協會，對社會工作者進行具體管理。
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