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移動直銷勢不可擋
對于現(xiàn)在的移動用戶而言,由于手機的私人性特征,它與消費者之間產(chǎn)生的關聯(lián)是以前其他任何媒體都不具備的。手機使得消費者與營銷者之間的互動更加個性化。手機設備具有貼近性,消費者可時刻在線,并能根據(jù)個人需求進行個性化設定。消費者可以輕易獲取信息,和任何人聯(lián)系,并得到獨特體驗。“過去,運營商幾乎完全控制了消費者和手機之間的互動體驗,”北美移動營銷協(xié)會10的總經(jīng)理邁克 運營商的這種控制逐漸消失。”貝克爾繼續(xù)說,“但是運營商在消費者與手機的互動上起到的作用依然非常重要。隨著手機的開放性逐漸增強,消費者獲得了更多直接與品牌產(chǎn)生聯(lián)系的機會!笔聦嵣洗_實如此,通過雙向鑒權和同意協(xié)議,營銷者可以直接發(fā)送廣告到消費者手機上。 手機已經(jīng)成為移動用戶的首要溝通工具,不僅在親朋好友間,還有他們關注的企業(yè)品牌及其他消費者間。事實證明,他們也會同意接收企業(yè)發(fā)送的營銷信息,如短信營銷信息。 實現(xiàn)企業(yè)與消費者間一對一溝通是市場營銷長期追尋的目標。因為手機的私人性,移動用戶和企業(yè)間的關系更親密了。營銷信息不再像電視時代那樣一對多地廣泛傳播。移動時代,營銷信息可以、實際上也必須更加個性化。 “隨著移動市場的發(fā)展,市場營銷發(fā)生根本性改變,即日益技術化并更為直接!必惪藸栒f道,“我們都變成了直效營銷者,我們針對個人進行營銷,這改變了一切!币恍┯腥さ膯栴}油然而生。當消費者接收鑒權的時候,實際上他就是同意接收企業(yè)的營銷信息了。移動用戶可以自由選擇接收很多企業(yè)的信息,也可以只接收少數(shù)幾個企業(yè)的信息,這取決于若干因素,包括信息的價值、同意接收信息的獎勵等。 在急速擴張、快速發(fā)展的移動行業(yè),急需創(chuàng)建一個組織引導企業(yè)開展移動營銷,并調(diào)查推薦最佳實踐案例供企業(yè)參考。移動營銷協(xié)會就是移動營銷生態(tài)圈中處于領導地位的商業(yè)協(xié)會,移動營銷生態(tài)圈包括廣告主、內(nèi)容提供商、移動運營商、零售商、應用程序開發(fā)商及其他一些企業(yè)。它的使命就是幫助提升、教育、測量、引導、保護整個行業(yè)。為達到這個目的,移動營銷協(xié)會提供培訓課程,建立了行業(yè)內(nèi)最廣泛適用的案例,提供研究及指導思想,還幫助行業(yè)各關聯(lián)方建立良好的合作關系。
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