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歐美國家的3G業務發展一直走在全球前列，在全球3G業務市場中有很大的影響力，本文介紹了歐美國家處于領先地位的運營商3G業務的開展情況，分析了其亮點業務應用，為國內移動業務開展提供參考和借鑒。
隨著全球電信市場的持續復蘇，在3G技術逐漸走向成熟以及產業鏈逐步完善等有利條件的推動下，2006年國際3G業務市場正以更快、更穩健的步伐向前推進。歐美國家尤其是歐洲運營商的3G業務發展也全面開始復蘇，在全球3G業務市場中發揮著很大的影響力。歐美國家的3G業務發展大都是在2G/2.5G基礎上發展起來的，所以其3G業務發展有良好的增值業務市場基礎。
一、歐洲運營商3G進展情況
歐洲在移動通信領域居于全球領先地位，移動用戶普及率全球第一。歐洲擁有全球最知名的移動運營商Vodafone以及新興的Orange、Huchison等著名運營商。在移動數據業務方面，歐洲運營商大多很早就與各種專業內容提供商、專業技術提供商及可以提供業務平臺的網絡設備提供商合作，開發的數據業務靈活多樣。
1.Vodafone移動業務開展情況
Vodafone(沃達豐)是世界上最大的移動通信運營商之一，其業務領域遍布全球39個國家和地區。Vodafone于2004年11月在13個國家和地區開始提供基于“Vodafone
Live”的全球統一品牌3G全數據業務，VodafoneLive業務包括MMS、移動互聯網、java游戲、E-mail、聊天、鈴聲、SMS和話音等，涉及范圍非常廣泛，其業務開展的目標定位于為用戶提供娛樂服務。
在產品方面，Vodafone采取和第三方合作的方式。Vodafone與T-Mobile、Telefonica
Moviles及Orange共同創辦了移動支付業務協會，希望通過創建一個開放的、在各個運營商網絡上互聯互通的、共同品牌的移動支付方案為用戶提供便捷、安全、可靠的端對端解決方案，推動移動商務在用戶、內容供應商、商戶和銀行中的應用，使移動終端成為多用途終端(電話、游戲機、消息終端或虛擬錢包)，可以簡單、安全、便利地通過移動方式使用目前的信用卡、借貸卡，形成用戶可以通過移動運營商的賬戶進行小額購買的新的移動支付體系。
Vodafone在服務和內容方面的理念是：新業務和應用必須完全保持服務聯貫性，不能存在由技術所帶來的差異，并與第三方共同創造、開發新業務和應用，其戰略重點也逐漸轉向了數據業務市場。
此外，Vodafone還根據不同國家和地域的特色，發展本地特色業務，比如在歐洲等喜愛體育運動的國家，專門開辟了體育視頻娛樂服務，用戶可以了解體育新聞并下載精彩的比賽場面。
2.Orange移動業務開展情況
Orange公司是一家法國電信運營商，在5大洲擁有1.49億客戶，在歐洲及其它地區的19個國家運營網絡，在法國移動市場居第一位。2006年初的統計數據顯示，法國手機用戶已超過5800萬戶，Orange的市場份額為47%。Orange在2004年開始提供3G服務，在3G發展方面比較低調，其業務亮點主要為用戶提供娛樂和多媒體服務、通過OrangeWorld門戶網站接入互聯網以及視頻電話等業務。
3.Hutchison(和黃)3G業務開展情況
Hutchison是新興的移動運營商,沒有2G業務基礎，直接進入到3G業務市場。Hutchison在歐洲的英國、瑞典、意大利、丹麥等國家運營3G業務，在全球擁有超過1400萬用戶，約占全球WCMDA用戶總數的1/4。Hutchison自身定位于多媒體業務供應商，注重數據業務的發展，采用全球統一的“3”品牌，并集中在應用和內容方面，為用戶提供精彩的內容服務。
Hutchison在產業鏈上與專業公司合作開發特色業務，并采用一種“伙伴式”的業務開發模式，主要以市場規模為砝碼展開和產業鏈上廠商的合作。如在通信方面，Hutchison與Researchin
Motion在澳大利亞合作，進行“Blackberry無線email服務”，同時與CMG在所有提供業務國家合作，包括IP產品和其他開放標準，如統一信息服務；在交易方面，Hutchison在瑞典與SEB合作，簽定了移動銀行的獨家合同，用戶可以進行移動交易、支付、獲取財經消息、使用其他理財工具；在英國、意大利和瑞典，與Network365初期合作，通過Network365的支付平臺用戶可進行移動支付，通過建立在移動金融領域的競爭優勢，搶先進入市場；在廣播視頻方面，廣泛與各種廣播電視運營商合作，將視頻通話和可視信息確定為3G的亮點服務。
二、北美移動業務開展情況
截至2006年10月，美國擁有2.2565億移動用戶，美國市場的移動滲透率超過70%。經過2005年的行業并購后，美國的主導運營商由原有的6家變為目前的4家，分別是Cingular、Verizon、SprintPCS和T-Mobile。
在業務發展方面，美國移動運營商推出的3G業務仍主要針對企業用戶市場。無論是Verizon和Sprint的EV-DO，還是Cingular剛開始商用的HSDPA，運營商都主推基于數據卡的無線接入業務。美國的數據服務主要基于短信息數據業務，且主要是文本類的短信息業務，面向個人用戶的數據服務仍處于培育發展階段。
1.Verizon
3G業務開展情況
Verizon是北美第一家推出3G服務的運營商，目前，Verizon的CDMA20001x
EV-DO網絡已覆蓋近60個區域市場，人口覆蓋率超過50%。2005年2月，Verizon在開通CDMA 2000 1x
EV-DO網絡16個月后，推出了主要面向個人用戶的3G數據業務“Vcast”，為用戶提供基于電視、短片等內容的流媒體業務。Verizon成為美國第一個推出商用高速數據網絡和第一個實現手機無線下載應用的運營商。有關專家預測，根據美國年輕用戶市場的特點，移動音樂下載和移動游戲業務將會在美國獲得快速發展。Verizon業務提供見表三所示。
2.Cingluar 3G業務開展情況
Cingular Wireless
LLC是美國最大的移動電話公司，在2001年Cingular(新格勒)由現在的AT&T(當時的SBC)和貝爾南方合資創辦，這一合資也創造了全美國內第二大電信公司。目前Cingular擁有5800萬移動用戶，是美國最大的無線業務服務提供商。
Cingular提出了一套更加完善的電視類3G服務，名為MobiTV。它的月租費為9.99美元，用戶可以收看25個頻道的實時電視節目，包括CNBC、FoxSports和Discovery。
三、歐美3G業務分析總結
歐美國家的移動業務發展一直走在全球前列，其中歐洲移動數據業務的發展要領先于美國。歐洲用戶比較傾向于帶有視頻功能的數據業務，目前歐洲很多國家雖然沒有3G網絡，但是也都通過2.5G網絡開通了視頻業務。在西歐地區，數據業務收入通常占到移動運營商收入的15%～18%。歐洲用戶主要出于實用的角度來選擇數據業務，他們比較喜歡對工作和生活有所幫助的業務，如移動郵件、移動視頻、移動音樂等業務已成為歐洲主要的移動數據業務。據AnalysysResearch的最新報告，在今后5年中，移動電子郵件，包括日程表和通信錄移動接入，將成為商用移動數據的主要支撐點。此外，歐洲人喜愛體育運動，所以歐洲的移動體育市場是一個有發展前景的市場，一些運營商開展的體育服務很受用戶歡迎。
歐美移動運營商在業務運營上很重視3G業務的細分，產品更貼近用戶需求，并在品牌上大多采取統一的品牌策略，在各地提供統一的品牌服務，同時結合本地用戶的生活習慣、喜好等特點提供本地特色服務。另外在開展業務同時，這些運營商也很重視終端的業務配合等因素，這些對中國的移動市場有著很好的借鑒意義。 |