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據(jù)媒體報道，最近有人發(fā)現(xiàn)，在廣東省佛山市某廢品收購站，中國銀行佛山某支行客戶資料的抵押合同和房產(chǎn)證復(fù)印件被當(dāng)成廢紙賣了。其中有些資料上還蓋有鮮紅的印章，客戶的家庭住址、聯(lián)系方式、個人財產(chǎn)等一覽無余。
這一消息嚇人一身冷汗。要知道，與從其它渠道泄露的個人信息相比，從銀行泄露的客戶信息通常更為詳盡，因而，被不軌之人利用和訛詐的“價值”也就更大。
銀行不是負有對客戶信息資料的保密之責(zé)嗎？按照相關(guān)規(guī)定，即便是客戶的資料已經(jīng)過期作廢（規(guī)定保存期限至少為5年），銀行也應(yīng)該妥善保管或想辦法毀掉才是，而不是讓其跑到廢品收購站。何況，佛山市某廢品收購站里有一份抵押合同書的簽訂日是2005年6月17日，尚在銀行的保存期之內(nèi)。
本該保密對待的銀行客戶信息，是如何到了廢品收購站的？料想，財大氣粗的銀行并不會在意賣廢紙所得的那幾個小錢，銀行很可能是無心之失。但是，暴露出的無疑是管理上的漏洞和責(zé)任心的缺失，理應(yīng)按相關(guān)規(guī)定受到處罰。
由此想到另一面，當(dāng)下的不少銀行不是很注重客戶的信譽嗎？不是動不動就建立“黑名單”，對那些偶有信譽閃失的客戶懲罰起來毫不手軟嗎？那么，銀行對自身的信譽與形象又在意與否呢？對此番客戶資料現(xiàn)身廢品收購站一事，又該如何解釋？
如果某些銀行總是責(zé)人嚴、待己寬，對人一套對己一套，這事就很不正常。而如果真有一天，因銀行管理之失，客戶個人資料流失，引起法律糾紛，那銀行的麻煩可就大了。只是不知銀行方面是否想過這樣的后果？ |