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國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)，我國(guó)出口受到很大影響，雖然目前保持回升，但是國(guó)外大訂單相比危機(jī)前可說(shuō)是銳減。同時(shí)，協(xié)助中小供應(yīng)商向海外中小采購(gòu)商直接供貨的、網(wǎng)上批發(fā)貿(mào)易平臺(tái)交易紅火。業(yè)內(nèi)人士表示，在線出口市場(chǎng)正處在爆發(fā)前夜。
訂單支付物流融為一體
英國(guó)網(wǎng)商洛雷塔·杰內(nèi)說(shuō)：“2007年我生了一個(gè)孩子后，希望可以在家里賺錢，開始做在線銷售，出售靴子、電氣設(shè)備。”她經(jīng)常上網(wǎng)搜索可靠的賣家。“通過(guò)中國(guó)的一家在線交易平臺(tái)敦煌網(wǎng)，我能夠找到最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和產(chǎn)品。”她說(shuō)。
中國(guó)網(wǎng)商李猛喜歡釣魚。2007年，他把漁具擺到在線外貿(mào)網(wǎng)站上，標(biāo)價(jià)之后就是發(fā)貨、收款了。推廣、翻譯、物流等工作都交給在線外貿(mào)平臺(tái)。
“金融危機(jī)對(duì)我造成了一定影響，國(guó)外客戶買東西不太痛快。不過(guò)，通過(guò)在線溝通以及打折等策略，用了兩三個(gè)月，生意甚至比之前更好了。”李猛說(shuō)。他經(jīng)手的最大一筆訂單是幾千美元，最小一筆七八美元。如今，李猛的漁具不僅銷往歐美各國(guó)，在日本、澳大利亞等亞太市場(chǎng)也打開了一片天地。
以敦煌網(wǎng)、速賣通為代表的國(guó)內(nèi)在線外貿(mào)平臺(tái)，客戶大都是像杰內(nèi)、李猛這樣的中小采購(gòu)商、供貨商。
日前，全球領(lǐng)先的私募股權(quán)基金——美國(guó)華平投資集團(tuán)為敦煌網(wǎng)融資近兩億元。2009年，阿里巴巴為中小企業(yè)建立了小批量、多批次快速銷售的在線外貿(mào)平臺(tái)——速賣通，融訂單、支付、物流于一體。另外，美國(guó)訪問(wèn)量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站eBay也已在全球大力推廣在線跨境交易。
國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)巨頭的舉動(dòng)，是基于2010年在線外貿(mào)市場(chǎng)會(huì)極具升溫的判斷。“電子商務(wù)信息服務(wù)時(shí)代的結(jié)束已經(jīng)沒有懸念，以在線交易為核心的電子商務(wù)時(shí)代，現(xiàn)在已經(jīng)處在爆發(fā)的前夜。”敦煌網(wǎng)副總裁徐雷說(shuō)，“未來(lái)3年在線外貿(mào)市場(chǎng)可達(dá)到100億美元。”
未來(lái)采購(gòu)渠道更網(wǎng)絡(luò)化
米歇爾是加拿大的批發(fā)商，他的家庭企業(yè)主要銷售小飾件、服裝、聚會(huì)用品。他表示，在禮品行業(yè)里，大多數(shù)制造商在中國(guó)，通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物可以迅速比較產(chǎn)品、價(jià)格、功能和服務(wù)。海外類似的涓涓需求匯在一起，就給中國(guó)在線出口市場(chǎng)的爆發(fā)提供了充足的能量。
對(duì)此，敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤認(rèn)為，首先，海外大量小企業(yè)在金融危機(jī)下，出于競(jìng)爭(zhēng)、利潤(rùn)率的考慮，希望直接從中國(guó)采購(gòu)批發(fā)貨品。“金融危機(jī)是個(gè)好事。我們?nèi)ツ曛鹪鲁砷L(zhǎng)率都在20%以上，買家涌入速度之快，反而是賣家成長(zhǎng)速度跟不上。”她說(shuō)。
其次，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為海外“80后”、“90后”的生活方式。對(duì)于中國(guó)的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，如果還像傳統(tǒng)那樣依賴大單，會(huì)越來(lái)越困難。小批量、多批次的方式正在形成新的采購(gòu)潮流。
“未來(lái)采購(gòu)行為更頻繁，采購(gòu)渠道更扁平、更網(wǎng)絡(luò)化。”王樹彤說(shuō)，中國(guó)廣大外貿(mào)型中小企業(yè)必須要找到新的生存方式、新的銷售渠道。“未來(lái)的個(gè)人創(chuàng)業(yè)者、小貿(mào)易公司、小工廠，依托中國(guó)廣大的貨源基地，可以通過(guò)在線外貿(mào)平臺(tái)直接向海外小商家批發(fā)供貨。詢盤、交易、支付、物流、信用考察一站式完成。”她說(shuō)，現(xiàn)在中國(guó)通過(guò)在線外貿(mào)方式出口的中小企業(yè)不足0.1%，而美國(guó)達(dá)到了5%。
低折扣物流具有吸引力
“我的生意在委內(nèi)瑞拉，不是很大，因此我租不起集裝箱。”美國(guó)買家卡魯口·撒貝爾說(shuō)，“我嘗試著從不同的網(wǎng)站上找供貨商，但是商品和物流問(wèn)題總是讓我很擔(dān)心。”
對(duì)于成交量較小的海外中小買家而言，在線交易平臺(tái)提供的低折扣的物流服務(wù)是重要吸引力。比如，敦煌網(wǎng)為買家提供EMS（郵政特快專遞服務(wù)）、DHL（敦豪航空貨運(yùn)公司）、UPS（聯(lián)合包裹服務(wù)公司）、FEDEX（聯(lián)邦快遞）等國(guó)際物流公司4至8折不等的物流折扣產(chǎn)品。
對(duì)于國(guó)內(nèi)中小賣家來(lái)說(shuō)，沒有貨，在線外貿(mào)平臺(tái)提供貨源；有貨，但沒法24小時(shí)掛在線上接受世界各地的詢盤，在線外貿(mào)平臺(tái)則提供貿(mào)易助理。
在信用建設(shè)上，仍以敦煌網(wǎng)為例，它建立了一個(gè)信任和安全系統(tǒng)，一方面讓系統(tǒng)給賣家評(píng)級(jí)，一方面跟蹤那些企圖在平臺(tái)上進(jìn)行欺詐的人。根據(jù)每次交易后買家的評(píng)分，系統(tǒng)會(huì)顯示出賣家的誠(chéng)信級(jí)別。“國(guó)外的買家比國(guó)內(nèi)的買家更加喜歡投訴，所以要特別小心。”深圳電子網(wǎng)商杜敏說(shuō)。
“以前總想做大單，現(xiàn)在漸漸明白，小單依然可以維持我的利益。”杜敏說(shuō)，敦煌網(wǎng)上的買家多為ebay的店主，他們每次進(jìn)貨量雖然不大，但是頻率卻非常高。“20%的老客戶已經(jīng)完成了80%的訂單量，利潤(rùn)率可以達(dá)到30%。” |