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券商經紀業務員工“增量不增收”
    2009-03-17    作者:張雪    來源:上海證券報

  本輪“吃飯行情”,為整個證券行業帶來了頗豐的利潤。不過,在各家券商感受到陣陣春意的同時,部分從事經紀業務的工作人員,卻面臨著“增量不增收”的困局。

都是指標惹的禍

  “市場成交量逐級高升,但我們卻樂不起來”,一家中部地區的券商營業部市場部經理感嘆,今年以來的月收入,居然比去年股市地量成交時還少了三分之一,上個月有的工作人員甚至僅拿到二、三百元,而且還都是公司的正式員工。按道理,市場回暖,券商增收,為什么員工卻反而減收呢?
  他解釋,股市回暖、成交量提高,在營業部層面上主要體現在存量客戶的資產,新增客戶的貢獻極為有限。然而,目前各家證券公司對營業部的考核指標中,增量客戶部分所占權重更大,因此在今年初市場環境回暖的情況下,不少證券公司的營銷人員依然達不到考核指標。
  記者從一家證券公司2009年度營業部的績效提成獎勵辦法看,考核指標的確在兼顧存量的基礎上,更突出增量。增量的考核指標包括股票、基金、權證的占有率增量、新增開戶數增量和日均新增客戶資產增量等。一位券商人士表示,各家券商都激勵營業部積極拼搶市場份額,努力開發增量客戶。

手下無兵影響考核

  按說股市回暖,新增開戶數量也小幅飆升,為何部分營業部還是為考核犯愁呢?某券商上海營業部的經理指出,今年大多數經紀人無法上崗,使營業部痛失利用反彈開發客戶的時機。另一家大型券商經紀業務部人士也介紹,他們在2008年行情不好的情況下,通過大力發展營銷隊伍,使市場份額增加了30%,然而,如今新的證券經紀人管理辦法尚未出臺,原來的大規模營銷模式受到限制,很大程度上影響了新增客戶數量,因此即使市場轉好,依然很難完成考核指標,營業部以及公司的市場份額也不增反減。記者從2月份的交易數據看,確實出現了部分大型券商的交易份額被中小券商蠶食的現象。
  對此,部分券商的管理人員表示,規范經紀人雖然有可能造成新增客戶“間歇性斷流”,但目前過濾一批不合適的經紀人,將優秀的營銷人員納入到員工化管理中來,長期看有利于整個證券行業的持續發展。從考核的角度,證券公司通常是以利潤為中心、以增量為導向。如果證券公司市場份額低于前二十名,則不可以進行新設證券營業部,這樣的規定,也是券商如此看重新增客戶和市場份額的重要原因。

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