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據報道，據印度最大業務流程外包商透露，中國對印度信息技術外包業構成最大挑戰。
業務流程外包公司Genpact公司首席執行官普拉莫德·巴辛告訴記者說：“中國(對印度IT公司)是個巨大威脅。長期而言，這是我們面臨的惟一實際威脅。”
巴辛承認，對印度外包公司來說，形勢“非常嚴峻”，但部分公司將從需要削減成本和留存資金的客戶那里得到一些業務。他說，在全球占有51%份額的印度外包業的年增長率將比最近的30%有所放慢。關于中國，他說：“眼下還沒有大型外包公司，但中國正在向該領域投資，并且早就重視英語教育。”
畢馬威公司合伙人兼IT咨詢員埃吉迪奧·扎雷拉說，中國很可能成為全球IT外包的領先者，為國內公司和亞太的大片地區服務。
扎雷拉說：“中國處于上升態勢。他們不僅正在學習英語，而且還在培訓日語。日本是一個利潤非常可觀的市場，印度人一直在爭奪。”
但麥肯錫公司最近發表的一份報告指出，中國的IT部門太分散，國內公司還不像其他國家的公司那樣習慣于外包非核心活動，而且中國缺乏具備充分職業管理技能的畢業生。
麥肯錫全球董事合伙人彭壯壯說：“與過去相比，中國現在做得非常好。但是，與全球相比，它還不足以趕上。”中國最大的5家外包公司大約每年增長20%，低于印度同行。
巴辛也認為中國還不會立刻對印度構成威脅。據麥肯錫公司預測，包括菲律賓和馬來西亞在內，到2012年全球外包業將價值1500億美元左右。
巴辛說：“中國人想做就做，而且他們往往比印度政府做得要好得多。”
巴辛指出，印度政府從未給予IT產業以適當的支持，比如提供基本的基礎設施。“我們在電力、安全、培訓和運輸方面都是自給……如果印度不進行適當的改革，那么市場份額很可能要下降。”
(2月18日英國《金融時報》) |