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“我幾乎是網申必掛！可幾乎沒得到什么回應，太納悶了！”學校知名、成績優秀、社團表現突出、實習經歷豐富，李樹豐一樣都不少，但是到目前為止，她在網上投了少說五六十份簡歷，只收到一個筆試通知。“其他的十幾個筆試機會，都是通過校園招聘會投簡歷得到的。”李樹豐說。她還算是全寢筆試機會最多的。
有這樣困惑的，不只李樹豐一個人。一則題為《網申靠譜嗎？》的帖子，甚至成為了中國人民大學天地人大BBS的“今日十大”。還有豆瓣網的網友稱，論壇中，有人說，網申其實都是走個過場。
為什么今年的應屆生普遍感到網申命中率太低？事實是怎樣的呢？
網申是過場嗎
關于大學生網絡求職狀況，2007年1月,中國人民大學人力資源管理專業碩士研究生吳昊和張東做過一項問卷調查，問卷覆蓋全國東、中、西部地區25個城市的41所高校的大四應屆畢業生。在“利用網絡投遞簡歷時，你認為存在的最大問題”一項的調查中，“回復率低”成為最顯著的問題，占總數的56％。
中華英才網校園招聘事業部總經理丁衣認為，“在有效性上，網申與傳統的招聘方式是沒有可比性的。因為通過網申這一渠道收集到的應聘簡歷要遠遠多于傳統方式，分到每個人頭上的成功率就會小很多。”聯想招聘高級主管施娜提供的數字是，聯想集團2009年應屆生招聘計劃在100個崗位左右，全國收到簡歷近5萬份，絕大多數都是通過聯想的專門網頁投遞的。
清華大學就業中心副主任王丹分析，求職者自身也有原因。很多人會在網上“海投”簡歷，投了很多，但并沒有仔細了解職位的需求，以及自身條件是否符合，自然會感覺大多數簡歷都石沉大海。
通過網絡投遞的海量簡歷，究竟有多大的命中率？采訪中，多家企業的人力資源部門工作人員都表示，這個不能一概而論，因公司而異。
鄧琳（化名）曾經就職于一家“世界500強”企業的中國分公司，今年該公司在一所名列“211工程”“985工程”的高校招聘會上收到1000份簡歷，經過篩選后，發了150個筆試通知。同時，該公司在網上收到3000至4000份簡歷，只通知了其中兩個人參加面試，而且這兩個人都是有工作經驗的。“到最后，網上的簡歷都沒怎么看，因為公司認為，應聘者如果很重視這個機會，一定會參加公司的招聘會、投遞紙質簡歷。看了紙質簡歷再看網上簡歷，是重復工作。”鄧琳說。
丁衣介紹，中華英才網的主要客戶是中國和世界500強企業，而這類企業招聘針對的，通常是比較優秀的人群。企業為提高效率，減少招聘成本，都會鎖定一定的目標人群，比如會有目標院校的要求，這樣可供選擇的人才資源就會被圈定在一個較小的范圍里。就好比有100萬人應聘該企業，而企業實際考慮的只有其中的20萬人。
這一說法得到了在一家大型國企人力資源部工作的Thomas
Ma的印證。“我們招聘是有一些目標院校。像在工程領域，肯定首選清華、同濟和天津大學的學生。”他說，比如在哈爾濱工業大學開專場招聘會，別的學校的學生過去投簡歷，能夠通過的機會也比較小。
“他們不可能不重視網申，因為公司每年在這方面要投入好幾萬呢，”現就職于一家大型國企的舒暢（化名）說，“簡歷肯定都會看，就是不同的企業篩人的標準不一樣。”
“關鍵詞”起“關鍵”作用嗎
一篇題為《網申強帖：中華英才網申系統簡歷篩選后臺功能說明》的帖子中顯示，HR在篩選簡歷時，首先是通過“查詢條件”找到符合需求的簡歷，這些查詢條件包括求職者的選擇職位、志愿、目前所在城市、婚姻狀況專業、英語等級考試狀態，此外HR還可以自行輸入關鍵字。
清華大學就業中心副主任王丹說，這樣的篩選，依靠的平臺是機器，只能按照設定好的標準操作，很可能會因為不智能而造成一些問題。比如用人單位要求的專業是“行政管理”，某求職者的專業是“公共管理”，按道理說專業是吻合的，但機器只認“行政管理”，關鍵詞篩選時有可能就把“公共管理”淘汰掉了。
還有的，用人單位一開始可能擔心招不到人，標明的條件都是比較基本的。但如果發現簡歷太多，用人單位就會在后臺設置更高一級的關鍵詞。在求職者看來，便是自己明明滿足硬性條件，簡歷仍然沒通過。比如網申中可能只標明“碩士”，但實際操作過程中發現求職者過多，用人單位就可能把程序設置為“985”或“211”院校碩士。
舒暢也曾在微軟中國人力資源部工作過一段時間。當時負責篩簡歷的時候，每一份簡歷她都會看，包括前面的硬性條件學校、專業和后面的實習經歷。“一些學校不太好、但是本人經歷不錯的，我們也會給他筆試機會。”舒暢說，但是現在所在的國企不一樣，對學校、專業、生源地、學歷、四六級等硬性條件更重視，這些條件不符合的話，一般是不行的。“所以現在就沒有原來看得那么仔細。”
“這可能和工作量也有關系，在微軟，專門負責網申簡歷篩選的就有6個人，在現在的單位，負責這個工作的人要少得多。”舒暢說。
多名業內人士都提到，國企對硬性條件看得更重，網上篩簡歷的時候首先看前面的硬性條件，不行的話立馬就pass掉。但是，智聯招聘高級職業顧問陳寧認為，國外的企業更喜歡用關鍵詞搜索，而且技術性較強的職位更適用這一方法，比如計算機程序員等，企事業單位會輸入員工需要具備的專業等級作為篩選條件。而像市場銷售、財會、文秘等職位，更看重的是一個人的綜合素質和實際解決問題的能力，因此使用關鍵詞的比例并不高。
“至于網上流傳的‘與知名企業沾邊’這一作法，實際操作的可能性并不大。”陳寧解釋說，“全球知名的大公司不勝枚舉，即便要找一些實力相當的競爭對手，工程量也是非常大的，技術上也很難支持。”
除了求職者將個人信息填寫在簡歷模板上由智聯的簡歷中心統一管理這種方式之外，企業與智聯合作的另一種方式是，求職者的簡歷通過智聯的網絡界面直接發送到企業人力資源部門的郵箱，這種簡歷是不受網站后臺限制的。
網是靜的，人是動的
“紙質簡歷一來不利于保管，二來不利于信息的存儲、檢索和傳輸。因此，企業校園招聘更傾向于用系統的方式來存儲簡歷。從公平性的角度來講，通過系統投遞簡歷，更能保證每份簡歷都得到同等的篩選機會。因此，這是一種趨勢。”聯想招聘高級主管施娜說。
陳寧認為，網絡的便捷使大家對網申的期望值過高：“但是通過這種方式求職的成功率與投出簡歷的數量并不一定成正比，要做好心理準備。”根據智聯招聘的經驗，普通求職者三個月內找到合適的工作是比較常見的，而應屆生通常時間要長一些，一般半年左右。因為沒有經驗，加上數量巨大，難度也就相應地提高了。
“網申確實存在單一化、模式化等弊端，這也是各種傳統的求職方式至今仍為廣大求職者追捧的原因。”陳寧建議，大家在使用網申的同時，也要“多條腿走路”。
業內人士建議，在投遞簡歷之前，認真研究目標公司和目標職位的要求，包括與身邊可能了解更多信息的同學、前輩及師長咨詢，獲得盡可能多的信息，并有針對性地設計自己的簡歷內容，有針對性地投遞。當然，前提是簡歷信息必須是真實的。
同時，可以初步評估一下單位的實力，再決定使用哪種方法來投遞自己的簡歷。一般大公司會比較認可網申渠道，而中小企業可能還是比較依賴校園招聘會和紙質簡歷，因為他們可能沒有太多的資金去做一個完善的網申系統。
馬曉勤（化名）也曾就職于一家世界500強公司工作，專門負責應屆生簡歷篩選工作。她從自己篩選簡歷的經驗出發，建議應屆生在寫簡歷時應該一目了然，要把取得的具體成績擺出來，不要泛泛而談。“因為一份簡歷在我眼前停留的時間也就1到2分鐘。”
“某些企業會有開放性問題，這些問題不存在格式化的毛病，求職者應該認真準備，了解清楚條件，觀點鮮明，別長篇大論。”王丹說。 |