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“我現(xiàn)在周末都不去家樂福，而是直接在網(wǎng)上輸入www.carrefour.com.cn上選購，網(wǎng)上購物送貨到家，省了跑來跑去的麻煩！”平時忙于工作的李女士現(xiàn)在對家樂福的網(wǎng)上超市情有獨鐘。
不僅是國外零售企業(yè)開通了購物網(wǎng)站，國內傳統(tǒng)零售企業(yè)的網(wǎng)上業(yè)務也開展得如火如荼。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡營銷工作委員會近日對零售、化妝品、藥品、食品、房地產等5個行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷狀況的調查顯示，傳統(tǒng)商業(yè)零售進軍網(wǎng)絡已是大勢所趨。
“鼠標+水泥”模式受青睞
調查顯示，當前零售業(yè)在網(wǎng)絡上開店的比例最高。以北京為例，幾乎所有大商場都擁有網(wǎng)絡門店。如國美電器網(wǎng)上商城gome.com.cn上，不少商品都實現(xiàn)了在線訂購；經(jīng)營家居建材商品的東方家園，其電子商務網(wǎng)站ohome.cn將門店經(jīng)營的4萬余種商品在網(wǎng)上展示，并保持與門店價格、庫存數(shù)據(jù)的同步，方便顧客在網(wǎng)上查詢、研究及購買；此外，以王府井百貨、百聯(lián)集團等為代表的傳統(tǒng)零售商也都開辟了各自的網(wǎng)上商城。
傳統(tǒng)商業(yè)開網(wǎng)店的做法，與當下流行的淘寶、易趣等網(wǎng)絡開店有所不同，采用的是線上、線下相結合的方式，被業(yè)界稱作“鼠標+水泥”；而后者完全依靠網(wǎng)絡上的虛擬店鋪，沒有實體店鋪展示。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會營銷工作委員會認為，“鼠標+水泥”模式既能夠發(fā)揮傳統(tǒng)門店集中展示、集中銷售的特點，也能夠為習慣網(wǎng)絡購物的用戶提供便利。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會營銷工作委員會表示，盡管我國網(wǎng)絡店鋪發(fā)展相當迅速，但較發(fā)達國家相比仍有差距。據(jù)統(tǒng)計，目前在美國開展網(wǎng)絡營銷的企業(yè)，70%來自于傳統(tǒng)企業(yè)。當國外企業(yè)巨頭倚仗資金優(yōu)勢忙著四處開店時，在門店數(shù)量上并不占優(yōu)的國內零售企業(yè)應該及早運用網(wǎng)絡營銷利器，增強盈利能力。
CN域名是營銷利器
調查報告還顯示，在眾多采用網(wǎng)絡店鋪的商家中，CN域名的應用比例相當高，成為零售企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷的卓越標識。
在接受調查的5個行業(yè)中，啟用CN域名和通用網(wǎng)址的企業(yè)比例均在一半以上，其中在零售企業(yè)中的應用比例已達63.5%，在化妝品行業(yè)的使用比例更達到八成，幾乎囊括所有國際化妝品巨頭。此外，北京幾大商場的網(wǎng)絡門店也無一例外地選擇了CN域名品牌。
域名是網(wǎng)絡“門牌號”，CN域名更是中國國家級頂級域名。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會營銷工作委員會認為，CN域名是“中國身份”在網(wǎng)絡上的體現(xiàn)，因此深諳“本地化營銷之道”的國外商業(yè)巨頭在國內的網(wǎng)絡門店無一例外地使用了CN域名。而在經(jīng)營規(guī)模、資金實力及門店數(shù)量上并不占優(yōu)的國內零售企業(yè)，也應用CN域名作為營銷利器，才能與國際商業(yè)巨頭抗衡。 |