|
很多來(lái)京游客都會(huì)有這樣的苦惱，來(lái)了、玩了、吃了，卻沒(méi)有合適的紀(jì)念品帶回去。隨著奧運(yùn)會(huì)腳步的臨近，北京的旅游紀(jì)念品也要加快升級(jí)的步伐了。
 游客花錢(qián)難買(mǎi)心儀紀(jì)念品
縮微型北京四合院、栩栩如生的北京毛猴、以故宮地圖為主題制成的T恤衫……在日前結(jié)束的北京旅游商品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽上，創(chuàng)意旅游商品引起了人們的關(guān)注。一直以來(lái)，旅游紀(jì)念品都是北京旅游業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，“帶什么紀(jì)念品回家”成為困擾游客，乃至旅游業(yè)的一個(gè)難題。
如果讓你為游客選擇紀(jì)念品，你能想起什么？熊貓玩具、果脯，還是烤鴨？恐怕很多北京人都不知道應(yīng)該拿出什么樣的紀(jì)念品來(lái)代表北京。去幾個(gè)知名的景點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，旅游紀(jì)念品大同小異，不僅不能體現(xiàn)北京特色，甚至與市場(chǎng)上的普通商品毫無(wú)二致。
“一樣的布包，在頤和園就印著‘頤和園留念’；到了故宮，就印著‘故宮留念’，而我在張家界見(jiàn)過(guò)一樣的包，只是印著‘張家界留念’，這樣的紀(jì)念品有什么意思？”來(lái)北京出差的劉女士想給孩子帶個(gè)禮物，玩了幾個(gè)景點(diǎn)，越逛越不知帶什么好�！拌�匙扣、手機(jī)鏈等小件商品，除了姓名就是生肖，一點(diǎn)特色都沒(méi)有，這樣的東西在市場(chǎng)上就可以買(mǎi)到，何必到景點(diǎn)來(lái)買(mǎi)？”她對(duì)《市場(chǎng)報(bào)》記者說(shuō)，似乎除了烤鴨，北京沒(méi)有什么“特色”的紀(jì)念品供游人選擇。
劉女士的困惑，很多來(lái)京出差、旅游的人都遇到過(guò)。來(lái)了、玩了，卻沒(méi)有特色東西可以帶走，這不僅僅給游客留下了遺憾，也是目前北京旅游業(yè)的一個(gè)缺口。隨著北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕日期一天天臨近，甚至有人感嘆：“除了福娃，我們還能讓游客、尤其是外國(guó)游客帶走什么？”
北京市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，目前北京旅游商品存在著設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)不貫通，設(shè)計(jì)陳舊缺乏新意，生產(chǎn)工藝水平差等問(wèn)題，旅游商品創(chuàng)新少、價(jià)廉但不物美，游客時(shí)常拿著錢(qián)卻難買(mǎi)到心儀的旅游商品。
北京旅游商品市場(chǎng)空間大
“近兩年外國(guó)游客來(lái)京的人均花費(fèi)為1033美金，但其中大部分都花在了吃飯、住宿、門(mén)票和交通上面，真正用在購(gòu)物上的花費(fèi)只占消費(fèi)的不到20%，與國(guó)外成熟旅游地相比我們還有一定的差距�！�
北京市旅游局副局長(zhǎng)顧曉園表示。
游客之所以在購(gòu)物上的消費(fèi)比例小，與旅游商品開(kāi)發(fā)不足有很大關(guān)系。顧曉園副局長(zhǎng)分析，北京市的一般景區(qū)，旅游商品收入僅占到景區(qū)收入的1%，這說(shuō)明一般景區(qū)的旅游商品并不太注重游客的需求及市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化。“而在重視到旅游商品重要性的景區(qū)，旅游商品收入可占到景區(qū)收入的35％。”兩個(gè)數(shù)字相對(duì)比，就可以看出，北京的旅游商品市場(chǎng)尚有很大的提升空間。
北京市旅游局相關(guān)人員表示，每年的8月份，北京有40萬(wàn)人次左右的入境游客接待量，而明年北京奧運(yùn)會(huì)舉辦的8月份，這一數(shù)字將達(dá)到50萬(wàn)至60萬(wàn)人（次），這也對(duì)北京旅游商品的供給提出更高的要求。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年前三季全國(guó)僅入境游客就達(dá)9700萬(wàn)人（次），而這些入境游客絕大多數(shù)都會(huì)選擇北京這一站點(diǎn)。2006年，北京星級(jí)飯店共接待國(guó)內(nèi)客人達(dá)1240.7萬(wàn)人（次）。在這種情況下，旅游商品這塊市場(chǎng)一旦被開(kāi)發(fā)，那將是一座巨大的金礦。而現(xiàn)在需要做的，就是開(kāi)發(fā)大批高品質(zhì)旅游商品，形成成熟的旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈，來(lái)改變目前來(lái)京游客以剛性消費(fèi)占主導(dǎo)的格局。
創(chuàng)意旅游商品有望突圍
“十一”旅游黃金周期間，北京市旅游局曾經(jīng)將一些創(chuàng)意旅游商品拿到部分景點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售和展評(píng)，這些旅游商品“出乎意料地”得到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同。在八達(dá)嶺長(zhǎng)城、頤和園、北京海洋館、北海公園和世界公園等5個(gè)景點(diǎn)共有5000余位游客對(duì)作品進(jìn)行了公開(kāi)投票評(píng)選。而在試銷(xiāo)售的景點(diǎn)，這些旅游商品很快被搶購(gòu)一空，不少商品出現(xiàn)了幾度斷貨的情況。“30至50元一件的創(chuàng)意旅游紀(jì)念品，在黃金周期間就銷(xiāo)售出了1萬(wàn)多元�！北本┦新糜尉钟谩俺龊跻饬稀边@個(gè)詞來(lái)形容此次試銷(xiāo)售的結(jié)果�？梢钥闯稣�(guī)旅游商品，尤其是有創(chuàng)意的旅游商品，大有“錢(qián)”景。專(zhuān)家表示，借助奧運(yùn)會(huì)的契機(jī)，旅游商品生產(chǎn)商很可能推出一批擁有市場(chǎng)潛力的北京旅游商品，提升旅游景區(qū)(點(diǎn))的旅游商品質(zhì)量，滿足來(lái)京的中外游客購(gòu)物需求。
“旅游商品不能僅僅著眼于低廉的價(jià)格，還應(yīng)該擁有較高的實(shí)用性和紀(jì)念性�！睂�(zhuān)家表示，正規(guī)旅游商品的生產(chǎn)銷(xiāo)售應(yīng)該形成一整套產(chǎn)業(yè)鏈：由專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)款式，固定工廠大批量生產(chǎn)，再配送到銷(xiāo)售點(diǎn)銷(xiāo)售。目前北京旅游商品是小而散的狀態(tài)，與北京以文化著稱(chēng)的大都市地位極不相稱(chēng)。解決這一狀況，亟待打破的是旅游商品專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)缺失、小作坊生產(chǎn)、無(wú)組織銷(xiāo)售的現(xiàn)狀。
“雖然有很多設(shè)計(jì)師從事旅游商品的設(shè)計(jì)，但是他們卻不太了解市場(chǎng)的需求。外國(guó)、外地旅游者最需要什么樣的紀(jì)念品帶回家？需要什么樣的紀(jì)念品饋贈(zèng)親友？這不是僅僅搞好設(shè)計(jì)就能解決的問(wèn)題。”
社科院旅游研究中心主任張廣瑞表示，目前旅游商品市場(chǎng)上最大的瓶頸就是對(duì)于市場(chǎng)需求的不了解。張廣瑞認(rèn)為，市場(chǎng)的需求是不斷變化的，只有時(shí)時(shí)了解游客的需求，才能真正突破旅游商品這一市場(chǎng)的瓶頸。
《市場(chǎng)報(bào)》記者了解到，經(jīng)過(guò)10余年的不懈努力，北京市旅游局組織的旅游商品設(shè)計(jì)大賽已對(duì)旅游商品企業(yè)起到了引導(dǎo)和培育的作用，不同形式和層次的旅游商品設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)與專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)正在形成，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練或有傳統(tǒng)工藝實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才正不斷進(jìn)入旅游商品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，并成為這一領(lǐng)域的生力軍。顧曉園副局長(zhǎng)也表示，北京旅游商品將更注重產(chǎn)業(yè)鏈的培養(yǎng)，包括設(shè)計(jì)創(chuàng)意人才的培養(yǎng)、設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的結(jié)合和旅游商品市場(chǎng)的培育，為旅游商品設(shè)計(jì)者、制造者和營(yíng)銷(xiāo)商提供平臺(tái)，建立聯(lián)系等促進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。 |