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2月1日，西子聯(lián)合控股有限公司在杭州公布了該公司創(chuàng)業(yè)25年間的《社會責(zé)任報告》。2月5日，一場有關(guān)企業(yè)社會責(zé)任的專題研討會在西子湖畔舉行。此前剛剛結(jié)束的浙江省兩會上，企業(yè)社會責(zé)任也始終是代表、委員們關(guān)注的話題，多份提案、議案直指企業(yè)社會責(zé)任問題。
浙江省人大代表、中國移動浙江公司總經(jīng)理鐘天華提出提案，建議制定《浙江省促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)指導(dǎo)意見》，并建議浙江省政府設(shè)立“企業(yè)社會責(zé)任獎”。人大代表、西子聯(lián)合控股有限公司董事長王水福直接建議為企業(yè)社會責(zé)任定個“標(biāo)桿”，制定《企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系》，制定促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的相關(guān)政策，營造企業(yè)遵紀(jì)守法和履行社會責(zé)任的良好氛圍。浙江省政協(xié)常委黃小杭也建議：要大力營造倡導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任的社會環(huán)境，加強政府對企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)督管理，把企業(yè)社會責(zé)任納入法制化、制度化軌道。
社會責(zé)任將成為企業(yè)新的標(biāo)桿
近年來，從歐典事件拷問的企業(yè)誠信，到欣弗曝出的藥品安全危機；從時有發(fā)生的煤礦安全事故，到市場上屢禁不絕的假冒偽劣產(chǎn)品……有關(guān)專家認(rèn)為，一連串不良事件的發(fā)生在一定程度上反映著中國企業(yè)社會責(zé)任的缺失。
在利益至上的指揮棒下，不少企業(yè)忽視債權(quán)人、供應(yīng)商、經(jīng)理人、顧客、雇員、政府和社區(qū)等利益相關(guān)者的利益，對員工，不遵守勞動法，不簽訂勞動合同，女性懷孕即迫使其離職，克扣拖欠員工工資，侵害勞動者的合法權(quán)益等；對社會，污染環(huán)境，不講誠信，無視職業(yè)道德。
正因為如此，歲末年初，這份由中國社會科學(xué)院、浙江省社會科學(xué)界聯(lián)合會等單位組成的企業(yè)社會責(zé)任聯(lián)合調(diào)研組作出的《社會責(zé)任報告》格外受到社會關(guān)注。該報告對西子聯(lián)合公司從社會責(zé)任管理、關(guān)注環(huán)境、關(guān)心公共事務(wù)、善待顧客、關(guān)愛員工、攜手合作伙伴、回饋社會等多個方面，對公司經(jīng)營決策、對利益相關(guān)者及環(huán)境與社會的潛在影響、履行企業(yè)社會責(zé)任的整體表現(xiàn)作出了評估，同時制定了西子聯(lián)合公司履行企業(yè)社會責(zé)任的行動計劃。
公司董事長王水福說，過去，企業(yè)的美譽度和知名度主要依賴于產(chǎn)品質(zhì)量、廣告和服務(wù)等，現(xiàn)在，社會責(zé)任將和企業(yè)形象形影相隨。如同評價一個人不會忘了道德品質(zhì)一樣；評價一個企業(yè)，社會責(zé)任也將是企業(yè)新的標(biāo)桿。
社會責(zé)任感成為進(jìn)入國際市場的門檻
在專題研討會上，浙江大學(xué)的一位教授認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任價值觀念既是對傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)行為的全新挑戰(zhàn)，同時也預(yù)示著未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的全球走向。
這位教授說，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)社會責(zé)任并非只是評價企業(yè)道德高下的標(biāo)準(zhǔn)，而且也是進(jìn)入國際市場實實在在的通行證。
事實也是如此。中國企業(yè)剛剛走上國際化之路，就遭遇到了歐盟、美國、日本等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的企業(yè)社會責(zé)任檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對中國出口加工和外貿(mào)企業(yè)社會責(zé)任的監(jiān)控，已經(jīng)成為各大跨國公司頻頻“發(fā)難”的重點，包括麥當(dāng)勞、耐克、迪斯尼、沃爾瑪?shù)裙驹趦?nèi)，相繼開始旨在對于公司的中國供應(yīng)商和分包商實施以勞工標(biāo)準(zhǔn)檢查為內(nèi)容的社會責(zé)任運動，一些公司還在中國公司內(nèi)設(shè)立了相關(guān)的社會責(zé)任部門，對中國的供應(yīng)商和分包商的企業(yè)勞工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督審核。
與此同時，在跨國公司和中國供應(yīng)采購商之間還出現(xiàn)了第三方企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)組織。最新消息顯示，美國、法國、意大利等傳統(tǒng)中國輕工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)口國的貿(mào)易組織正在討論一項協(xié)議，要求中國所有紡織、成衣、玩具、鞋類等產(chǎn)品的企業(yè)必須事先經(jīng)過SA8000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，否則就要聯(lián)合抵制進(jìn)口。
中國社科院專家組的郗潤昌教授認(rèn)為，在這樣的背景下，企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任不僅是一種道德倫理的呼喚，而且將逐步成為對企業(yè)的一種剛性制度約束，成為企業(yè)進(jìn)入國際市場的通行證。
企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)法制化
面對席卷而來的“企業(yè)社會責(zé)任”浪潮，國內(nèi)不少企業(yè)把此看作是發(fā)達(dá)國家繼反傾銷、綠色壁壘之后，針對中國企業(yè)發(fā)起的新型貿(mào)易壁壘。不少專家認(rèn)為，從發(fā)展趨勢來看，將社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與國際貿(mào)易某種形式的掛鉤或聯(lián)系將是一個必然的要求和趨勢。在這種背景下，中國的企業(yè)要增強國際競爭力，就必須將自己放在國際社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的體系中進(jìn)行丈量。
如果從這個角度看，不少專家認(rèn)為，承不承認(rèn)國際社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)代表著中國企業(yè)的胸懷與氣量，而能否踐行國際社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，則考驗著中國企業(yè)的勇氣和能力。
王水福說，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，善待自己的員工，善待所處的社會，不該有國內(nèi)國外之分。
“企業(yè)社會責(zé)任缺失的背后，是社會責(zé)任付出與短期利益天平的失衡。”有關(guān)人士認(rèn)為，除了企業(yè)對履責(zé)的認(rèn)識原因外，更重要的原因是，當(dāng)今社會缺乏相應(yīng)的制度措施對逃責(zé)、避責(zé)進(jìn)行約束和處罰。
有關(guān)專家認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任的真正履行，根本上依賴于市場機制的規(guī)范、完善和政府對市場的有效監(jiān)督與調(diào)控，而不是依靠簡單的呼喚以及希望每個企業(yè)家成為慈善家的良好愿望。
一位教授告訴記者，從西方發(fā)達(dá)國家來看，企業(yè)社會責(zé)任并不是完全是靠企業(yè)家自身的覺醒形成的，也是靠市民社會的基礎(chǔ)和各種社會運動的推動發(fā)展起來的。
但是在中國，目前既缺少市民社會的基礎(chǔ)，又缺乏社會運動的推動，在這樣的條件下，試圖通過企業(yè)自律機制而強化相關(guān)社會責(zé)任對于絕大多數(shù)企業(yè)而言幾乎沒有可能。因此，中國企業(yè)社會責(zé)任的設(shè)計與構(gòu)造、規(guī)范與落實必須借助政府的強大力量。包括實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任的法制化，填補相關(guān)法律“真空”，增強法律法規(guī)的可操作性；監(jiān)督檢查企業(yè)社會責(zé)任的落實，并予以十分明晰的獎勵與處罰；推動企業(yè)信息透明化，幫助企業(yè)建立財務(wù)、環(huán)境、社會責(zé)任相統(tǒng)一的信息公布渠道；創(chuàng)建科學(xué)的評價機制，在關(guān)注創(chuàng)造財富英雄的同時，更多地張揚承擔(dān)社會責(zé)任的英雄。
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