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| 2006-12-25 摘自12月19日《科技日報》 向杰 來源:經(jīng)濟參考報 |
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“近幾年來，我國的軟件外包業(yè)務保持了高速增長態(tài)勢”，科技部火炬高技術產(chǎn)業(yè)中心副主任馬彥民在2006年中國軟件歐美出口工程工作會議上說，2005年，我國軟件外包服務市場規(guī)模達到9.2億美元，同比增長了45.3%。
但這一數(shù)字似乎并不值得驚喜，因為放在全球外包市場規(guī)模上進行考量，其份額僅為2.3%。有人曾做過這樣的計算：在2004年我國6.33億美元的軟件外包服務市場總量中，日本市場占了63.5%，折算成實際數(shù)字還不足日本整個發(fā)包量的1%，而美國市場所占比例折算成實際數(shù)字更不足其整個發(fā)包量的0.5%。這顯然與之前業(yè)內(nèi)普遍存在的“中國將會成為國際軟件項目外包的三大基地之一”的看法相距甚遠。
據(jù)美國《商業(yè)周刊》一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前全球軟件產(chǎn)值的1/3需要通過對外發(fā)包來完成———也就是說，在一塊巨大的蛋糕面前，中國的軟件外包企業(yè)嘗到的不過是一點兒渣。
馬彥民表示，導致這種局面的原因是多方面的。一是我國外包企業(yè)大多還只是承擔一些加工性的技術含量不高的工作，承接外包項目的規(guī)模也較小，層次較低，核心競爭力不足；二是人才結(jié)構不合理，人才外流現(xiàn)象嚴重；三是海外市場拓展渠道不夠通暢，公共服務信息平臺資源亟待進一步整合；四是知識產(chǎn)權保護意識有待提高，企業(yè)持續(xù)發(fā)展后勁不足。
我國軟件外包企業(yè)該如何擺脫撿渣吃的窘境，有朝一日能像印度、愛爾蘭、加拿大及以色列等國企業(yè)一樣拿著刀叉去切蛋糕吃呢？
國內(nèi)最大的軟件出口企業(yè)之一博彥科技的總裁王斌認為，從企業(yè)的角度來看，應該做到“眼高手低”。“眼高”是指企業(yè)要積極開發(fā)新的服務和產(chǎn)品，盯住價值鏈的高端“向上爬”；而“手低”是指業(yè)務不怕從底層做起，不放棄任何發(fā)展機會。兩者統(tǒng)一，兩者實施上的策略，都是企業(yè)的動力。
他還認為，合作是軟件外包企業(yè)必須學會的生存發(fā)展技能，尤其是對一家從無到有，從小到大的企業(yè)來說，借助合作伙伴的戰(zhàn)略聯(lián)盟，是除自身生長、并購外的另一條促進企業(yè)規(guī)模擴張的有效手段。
而在北京中軟資源信息科技服務有限公司總裁嚴雋玨的眼里，“外包是一種途徑”。她認為，通過外包，公司能與國外企業(yè)充分接觸，深入了解其他國家的文化，最終實現(xiàn)自身的國際化。因此，她特別重視逾越語言和文化這道坎兒。“外包離不開交流，文件、信息處理以及會議都要與語言文字打交道。我們要求公司所有的團隊學英語，所有的文件都要用英文完成，一定要解決交流的難題。”
此外，要與國際接軌還必須重視標準。嚴雋玨說，我國軟件企業(yè)雖然具有較大的成本優(yōu)勢，但不規(guī)范的管理卻產(chǎn)生了軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、延期交工的狀況，給發(fā)包商帶來很大的風險。而我國目前有關標準、認證、測試、培訓等產(chǎn)業(yè)化關鍵環(huán)節(jié)的公共配套服務體系還不夠完善，這導致了我國軟件外包品牌在行業(yè)或?qū)I(yè)領域中的認知度比較低。 |
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