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| 2008-05-05 記者:陸敏 來源:經濟參考報 |
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本報訊
物業服務糾紛近年來不斷增多，已成為百姓關注的熱點問題之一。為加強監管，規范管理物業服務行業，由北京市建委和北京市工商局共同制定的《北京市前期物業服務合同》與《北京市物業服務合同》示范文本日前發布并于5月1日正式實施。據悉，這是國內首次正式發布物業服務合同。
記者看到，新出臺的《北京市前期物業服務合同》與《北京市物業服務合同》示范文本厚達幾十頁，非常細化地明確了前期和后期物業服務中的服務范圍、服務標準、合同期限、服務費用、權利義務、違約責任等相關條款。其中《北京市前期物業服務合同》示范文本將作為《商品房買賣合同》的附件，要求開發建設單位在銷售之前選聘物業服務企業時簽訂，《北京市物業服務合同》示范文本則供業主大會或業主選聘物業服務企業時使用。在合同附件中，規劃平面圖、物業構成明細、物業共用部位明細、物業共用設施設備明細、物業服務標準等具體內容都得以體現。
北京市建委物業處處長趙成告訴記者，目前物業服務活動中因服務期限和合同解除問題引發的糾紛較多，常有物業公司突然不知所蹤或原有物業公司拒不撤出。為此，文本專門對服務期限和合同提前終止以及物業銜接空檔等問題做出了詳細規定。同時對百姓最為關注的物業服務費用也作了明確規定。其中針對一些物業服務企業利用業主裝修過程巧立名目亂收費的現象，文本規定，除約定收取裝飾裝修服務費外，物業服務企業不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用，對于裝修押金，如未造成損壞，物業服務企業應當在完工后7日內將押金全額退還。文本還規定，物業服務企業代收供水、供電、供氣、供熱、通訊等使用費用時，不得向業主收取手續費等額外費用。
近年來，物業共用部位的經營問題也引發了眾多糾紛。文本中規定，物業服務企業經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當征得相關業主的同意，每半年向委托方公布收益情況并接受監督。經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，并可用于分攤到戶補充專項維修資金、抵減下一年度物業服務費或業主大會表決的其他用途。
示范文本自今年5月1日起推行使用。北京市工商局合同處處長王珊提醒購房者，此前已簽訂《前期物業服務合同》或《物業服務合同》的物業項目，在合同期滿前無需重新簽訂新合同，但可以在協商一致的基礎上參照示范文本的內容對原有合同進行補充和完善；合同期滿后續聘或重新選聘物業服務企業的，可以直接使用示范文本簽約。 |
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