春節臨近,各大超市又迎來了購物高峰期。記者12日在南京金潤發龍江店購物時發現,消費者在結賬后一定要仔細核對自己的消費清單,否則就可能被超市有意無意地“算計”了。 12日下午,記者到金潤發龍江店購物。在買了坐墊、面紙等一些東西后,記者到收銀臺付賬。春節臨近,又適逢周末,收銀臺前排起了長隊。好不容易結完賬,記者無意間“掃”了一眼購物清單,發現有一床“被子”,價格為79元。而記者印象中所買的東西都是小東西,沒有超過30元的。再進超市去核對一下,記者所買的是一個枕頭,價格17.9元,根本不是“被子”。 記者返回收銀處去和收銀員交涉,這位收銀員表示“可能弄錯了”,讓記者到二樓服務臺去處理。二樓服務臺的服務員則表示,如果不要這個枕頭了,可以到一樓總服務臺去退貨。 記者來到總服務臺時,正聽到一位顧客在激動地訴說著什么。原來,這位陳先生購買了200元左右的東西,結果打出來的賬單卻憑空“多”了34元。他買了12瓶酒,賬單卻顯示“21瓶”。陳先生表示,他已經多次在這家超市碰到這種情況,有一次買了七塊多錢的雞蛋,卻被算成了21塊多錢。 最終,超市給記者和這位陳先生都退還了多收的錢,并且說原因是“人太多,弄錯了”。但陳先生依然憤憤不平:“這家超市已經多次發生這種事情,如果消費者不注意查看,多收的錢就平白無故地進了超市‘口袋’。消費者來找店方交涉,店方頂多一句‘對不起’就算了,這對消費者太不公平了。”在場的一位市民表示,春節臨近,人們到超市買東西都很多。這時候一定要仔細核對購物清單。 |
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