本報訊
在客人就餐時，不事先告知便按人頭收取兩元至五元不等的“餐位費(fèi)”的做法，日前被哈爾濱市工商局叫停。
近期，在哈爾濱全市范圍內(nèi)開展了清理整治餐飲行業(yè)的檢查，對多家違規(guī)收取餐位費(fèi)的餐飲單位責(zé)令其限期整改。
日前，哈爾濱市工商執(zhí)法人員在對餐飲單位的檢查中發(fā)現(xiàn)，一些飯店一直未告知消費(fèi)者便收取每位兩元至五元的餐位費(fèi)、茶位費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，而部分飯店所謂的告知只是在桌牌底部用小字寫出餐位費(fèi)的收取價格，就餐者很難發(fā)現(xiàn)。許多消費(fèi)者只是在結(jié)賬時才知道有這些收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
哈爾濱市工商局市場處工作人員認(rèn)為，飯店經(jīng)營者不事先告知消費(fèi)者是侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。此外，飯店收取餐位費(fèi)等費(fèi)用時，除要向消費(fèi)者進(jìn)行提前告知外，還要征得消費(fèi)者同意。 |
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