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在整個應聘過程中，面試無疑是最具有決定性意義的一環，事關成敗。同時，面試也是求職者全面展示自身素質、能力、品質的最好時機，面試發揮出色，可以彌補先前筆試或是其他條件如學歷、專業上的一些不足。在應聘的幾個環節中，面試也是難度最大的一環。求職要被面試，你準備好了嗎？
沈竹：財經下午茶，天天有好茶，各位下午好，忙了大半天了，您歇會兒喝口茶，聽沈竹跟您聊聊新鮮事，最近校園的高峰期剛結束，很多人見面就問你工作找得怎么樣了，又跳槽了沒有，怎么剛工作就跳槽，所以大家對這種職業的這種換工作，面試，變成一個生命中習以為常的事情，所以今天沈竹就幫您約到了幾個職場內的很有研究，對于怎么面試，怎么招聘，怎么找工作，很有研究的專業人士，一位是來自外企的人力資源部的總監張少林先生，您好張先生，另外一位是專門做這種招聘的公司的，研究招聘怎么有沒有什么門道，需要怎么招聘，研究者方面的，有很多故事的郝健先生，您好郝先生，另外一位就是小姑娘，昨天我們也見到了，如果您看我們下午茶就是周蔓，剛剛畢業，現在對自己現在的工作不太滿意，準備，目標就是外企，目標就是張先生這樣的一個公司，昨天我們也進行了一個短暫的一個交鋒，就是也不叫交鋒，就是面試過程中，我們想先聽周蔓的意見，其實周蔓的感受也可以，你昨天有了這么一個簡短的溝通之后，你覺得對自己有信心嗎。
周蔓：我覺得表現得不算太好吧，就是因為我覺得其實張先生他提的問題是很有針對性的，就是你怎么認識這個工作，然后你怎么說服我，就是你具備這種能力來說這份工作，我覺得他提的這個問題特別有代表性，但是我覺得我回答得并不好。
沈竹：昨天晚上沒睡著覺是吧，判斷一下，因為我跟郝先生我們的態度都不重要，重要的是您的態度，對周蔓的一些。
張少林：我先講一些，因為也是，剛才講的那個就是面試寶典這個事，因為面試沒有一定之規的。
張少林：每個人都有不同做法，我做的事是我這一套東西，有些人可能會這樣，有一些人簡單描述一下自己，有的人說簡單介紹一下你自己的情況吧，嘩嘩把自己簡歷說一下，然后我再看我的GD，就是工作描述，工作描述有三個，第一個你對于溝通你怎么認為，但是我呢，我是另外一種方式，尤其對于這個行當我不是特別了解的時候，但是我會有一定的，有一定的知道，但是我不是特別特別深的時候，我會讓這個被面試人，候選人他自己來講，你自己對這個工作怎么認識，然后我自己來判斷他講的是不是有道理，然后根據我對這個工作的了解，然后她剛才講的，基本上她講的三條我覺得基本上靠譜，然后我再講，其實剛才郝老師也講了，這也是我用的一個路子，所有的面試。
沈竹：昨天我們也進行了一個短小的這種非正規的，但是已經涵蓋了很多面試元素的一個小的面試，我們想聽聽過了一夜了，周蔓你自己的感受怎么樣，對昨天自己的表現滿意嗎。
周蔓：不算太滿意。
沈竹：所以今天下午茶都沒心情，我看你一口水都不喝。
周蔓：一晚上都沒睡好覺。
沈竹：總結經驗是自己哪出現的問題。
周蔓：我覺得就是張先生他昨天問的這三個問題是非常常規而且非常有針對性的，就是你怎么理解這份工作，然后你怎么說服我，你具備這種能力來做這份工作，我覺得他問的問題提的特別有針對性，但是我覺得我回答的并不太好，因為我覺得，我沒有把我自己跟這個工作批給的這種能力完全的表現出來。
沈竹：問完周蔓的感受，我跟郝健先生的態度重要，重要的是您的態度，通過昨天短暫的溝通，如何判斷。
張少林：因為昨天我們其實談了很多了，談了很多其中包括面試寶典之類的東西，剛才那個其實可以表明就是說這個寶典不一定有用，因為所有的，要我說各方都有不少高招，很多面試官他會有不同的方式，一般的面試，常規面試可能會是第一呢，我要給大家講講你的簡歷，你從中學畢業，大學畢業到現在都干什么東西。
沈竹：您是直奔主題了。
張少林：對，我覺得，剛才還有一個，最后根據她的，因為要有一個工作描述，要根據她的工作描述來給你講問題，問你問題，但是我是倒過來弄，因為我對這個行當我，其實它真正的什么我不一定特別了解，所以這時候我會希望候選人告訴我，你對這個工作怎么理解，然后我問她，她說得很對，然后我再反過來問，你這么說，是不是你具備了這方便的素質，所以說呢，等于是。
沈竹：這面試官也太好當了。
郝健：很狡猾。
張少林：然后其實那個，剛才講的過程中，的確開始有些邋遢，因為面試的時候你要記得你的時間是有限的，你時間有限你不可能面面俱到什么都講到了，昨天的時候好像也講到這個，就是這個評論的講故事，其實這是很重要的，其實我就要問這個，下一步，你給我講一個故事，你就是說你說你會溝通，你給我講一個，在你的工作當中最難溝通的一件事。
沈竹：多好，又給你一個機會，總結完經驗了，現在怎么回答張先生的問題。
周蔓：其實就是我覺得還是，就是。
沈竹：張先生的問題已經很明確了，就是希望你用你的表達故事的方式來表現你的溝通能力，我理解錯了嗎。
張少林：你可以繼續把你昨天講的那個IT的故事繼續講完。
周蔓：是這樣的，就是那個，因為他一開始不是給我講了一個小時云計算嗎，我發現這個根本不是切入點，而且這也不是我想報道的東西，然后后來我就通過他喝咖啡不放糖的這個細節然后引入到他生活的一個，然后最后他還跟我提到，他說他每天吃什么東西完全取決于他今天早上起來先上稱然后看看自己有多少斤，我覺得對于，就是像我們一般理解來說，IT就是一個，IT從業者就是很無區。
沈竹：很數字化生存的。
周蔓：很數字化生存的，我就發現就是從這個細節，我發現了她生活。
沈竹：他也是人。
周蔓：他也是一個很有趣，我就從這個地方切入，然后寫，來寫了這篇報道，所以我覺得這個是寫得比較成功的一點，就是。
張少林：就是你寫出來的報道最后得到一個什么結果，比如說得到的是一個贊許，或者說被出版了，或者被發表了還是。
周蔓：對，發表在，就是我們在那個雜志上發表了。
張少林：你們領導對這篇稿子怎么評價的個。
周蔓：評價比較高。
張少林：他怎么說，他原話怎么說的。
周蔓：就是他說，他覺得能把一個IT的人寫得那么活很不容易。
張少林：我覺得她這個回答挺好的，我覺得她具備了面試的素質。
郝健：就是說我來解一下張先生這些詔書。
沈竹：您解他。
郝健：就是寫他面試，他是結構化的面試，他不是普通走的一聊二問，三計四答，他是比如說他用的這種模式叫star，叫s，t，a，r，就是你當初處于什么樣的情況，第一個字母，然后你的這個接受的一個任務是什么，然后你猜他什么樣的（action），特別是你最后取得一個什么樣的（resaute），你看什么結果，你講完這些以后，張先生就會問，而且他后面的很具體，甚至問多你的主管對你發表者篇文章的評論是什么，所以我們看一個人如果想要造假或者編故事，面對外企的這個會編得特別好。
沈竹：會編得特別好。
郝健：像我一樣。
沈竹：你好像說得特別重要，就是說你說了十分鐘了，我就聽著計算機IT人士的故事的時候我聽進去了，那我想覺得您作為一個經常研究招聘方式的權威人士，周蔓在應試的時候，第一次跟張先生應試的時候她有什么樣的失誤。
郝健：我覺得首先肯定的是，我覺得她表現的已經是相當不錯了。
沈竹：那今天比昨天更好。
郝健：一二三講的點講出來了，比昨天，今天的故事又很具體，然后最后的這種效果是怎么樣的，都很清晰，邏輯性也很強。
沈竹：而昨天。
郝健：而昨天我感覺昨天呢，她的一開始的表述有點反客為主了，就是過于的一種長篇大論的東西，理論東西。
沈竹：那會給面試官留下什么不好的印象。
郝健：覺得有點虛，因為面試官其實最關注的就是這個人是不是真正的能用，符合這個崗位的要求，這種（maich）是不是合適，至于這種他怕有理論性的太過的東西。
張少林：其實我也，我一方面我也是故意的，就是說，我故意這樣說，因為那個，我們觀察一個行為是通過她說的東西，在說的過程當中描述之類的，看她的行為。
沈竹：言談，所以你就觀察她在哪個地方有破綻。
張少林：那個過程是什么，所以說呢面試是一個，確實是一個，我不知道怎么講，就是叫PK什么之類的，就是說從她面試，從候選人來講，他就希望盡量展現自己，我特符合這個工作，需要得到這份工作，但是從面試者來講，我有兩條，第一條我希望你在多大程度上符合這個工作要求，還有多大程度上你不符合這個工作要求，我是發現者兩個問題。
張少林：當時我根據他，我如果說你的確有一些東西可能不符合要求，但是大部分都符合要求，也許我就會用她，我看這少部分的不符合的是不是關鍵的。
沈竹：我覺得張先生真的很狡猾，我一直在問您對周蔓的判斷和昨天這個對她一些反映的這個一些失誤的地方的一些態度，您始終是很含蓄的，不表態是吧。
張少林：因為有時候你過于，如果面試者你過于說得過多，其實他會根據他挑的，那就不是真實的他了。
沈竹：昨天周蔓的這種有點冗長的表達是你自己。
張少林：對，我制造這個局面，我已經不吭聲了。
郝健：姜還是老的辣。
沈竹：所以在她表達很長表達當中，你發現了什么問題。
張少林：這個時候其實從面試者來講，我覺得面試者應該知道什么時候停止，停住因為腦子里一定要清楚，要清楚你想表達什么東西，表達像剛才，昨天的口號是講的時候就是說，他會講，你肯定有些要點，你啪啪把這些要點說出來，然后你看著面試官你說我不知道我是不是說清楚了，然后他如果說比如說他說你繼續再講，你就接著講，如果他不講，他轉到其他話題，那說明你說的夠了。
沈竹：其實把權利完全交給面試者，是特別有效的方式，有的人經常在大段的獨白的時候，大段的表述的時候，會把自己的一些真實的想法或者說思維混亂的地方一覽無余的讓對方看到，所以昨天不知道周蔓有沒有表達清楚自己的要點，昨天晚上睡不著覺，是不是因為自己很多要點，似乎沒有表達清楚，還有什么樣的方法能夠提到我們面試的成功率，我們稍適休息，聽兩位接著聊。
沈竹：其實我覺得郝先生昨天這個方式特別能夠讓面試者在大段的陳述中，把自己的一些缺點，還有一些思維混亂的地方，一覽無余的展現出來。
郝健：張先生。
沈竹：其實昨天張先生用的這個方法應該是讓面試者在大段的獨白當中表達自己的時候，一覽無余的把一些缺點還有思維混亂的地方都暴露出來了，這個方法確實是很有效，所以周蔓昨天就很困惑，是不是我把要點表達清楚了，我是不是大段的這種說詞之后完全沒有表現我的優勢，反而是把我的劣勢暴露出來了，那面試提高成功率的方法到底有哪些，我們面試者有沒有一些小的技巧可以提高面試的成功率，我們稍適休息，聽大家接著聊。
沈竹：財經下午茶，歡迎回來，其實我覺得張先生算客氣的，就是沒有刁難你的一些問題，有沒有被刁難過。
周蔓：有。
沈竹：怎么個情況。
周蔓：是這樣，就是當時我去面試的是一個外企，然后面試的那個人是個老外，然后那個老外，我們當時也聊了一陣，然后最后，我記得那個老外說了一句，他可能對整個面試過程不是特別滿意，然后最后他說了個，他說我們公司是一個人才濟濟的地方，然后我當時其實我第一反映就是我知道他可能說錯了這個地方，但是我覺得因為處于這種地位來說，我覺得我也不好意思說，你這個說錯了，你這個應該是人才濟濟或者說怎么樣，然后我當時也沒有說什么，結果最后在這個面試結尾的時候這個老外他跟我說，其實他就是故意那么說的，他就是看你有沒有這種質疑的能力，不是說我是面試官你是被面試者，然后你在心態上就會有這種不平衡的地方，他說這個也是我們的一個考察點，我覺得這個是一個很小的細節，一個小難題。
沈竹：你現場沒有揭開這個秘密。
周蔓：對對對。
沈竹：所以很后悔。
周蔓：對。
張少林：我覺得她沒必要后悔，我覺得因為什么，其實在人際關系處理當中，有些像對于這種東西，比方說像內訌說成內杠等等之類的，我覺得這是小小不言的事，沒有必要去，隨他去好了，對不對，如果是公司的那種運作，或者對于這個工作的會有很大影響的事，常識性錯誤，那你一定要去糾正。
沈竹：那這個面試官可能就是需要一個很認真的人。
郝健：如果你應聘的是一個審計，督察，審核，QC，QA這類職位，他可能會觀察你的，一個是你是否細致，然后是否有這種公平的這種角度，或者是嚴厲的態度能夠指出來，他這個職位是要求的，如果是一個銷售類的職位，或者說做公關或者說客服跟人去打交道的，反而不應該指出來。
沈竹：其實我覺得這個面試官他的厲害之處是考驗你的心理素質，其實很緊張，或者說很冷靜的人，可能就會態度上會說是聽問題有可能沒聽出來，或者態度上有攻擊性。
沈竹：他可能考察各方面的原因，有沒有用這種方法考慮人的心理素質。
張少林：我不會用這種方式，因為我覺得從剛才舉的例子來講，如果你要真的糾正他了，但你后邊一定要照應一句，就是說我一般在生活上我不會糾正別人這個問題，但是因為面試了，也許我不知道這是不是一個問題，我遇到這樣的問題了，這樣會好一些，一般人在一定地位上他不希望別人糾正他的錯誤，他會認為他說的都是對的，你傷了他的面子反而機會沒有了。
沈竹：所以這可能是外企他獨特之處，外企希望有一個平等的，很強勢的這么一種發現問題的能力，跟這種國企，或者一些文化企業。
張少林：的確是有區別的，因為它文化不一樣。
沈竹：您用的這個方法，刁難的方法，不用說刁難，就是考驗人的心理素質的有哪些。
張少林：用的最多的就是我不停的問問題，如果我發現一個問題，就是是我的關注點，溝通他總講不清楚，他總是說我溝通很好，我溝通能力很強，我的傾聽能力很強，然后我能夠去讀叫（英文），讀人的心靈什么的，這個人永遠不講具體的事的時候，我會不停的問。
沈竹：所以好像我剛剛看出來了，步步緊逼，反饋怎么樣，當時文章怎么樣。
郝健：這幾個步驟越來越小，但是什么呀，就是說這種壓力的面試，或者說問題，實際上是跟崗位有關系的，就是如果是，你像特別是銷售類的職位，要求人有很好的心理承受能力，就是在你。
沈竹：很失敗很失落的時候。
郝健：在你講得正歡的時候，突然問，你最失敗的案例是什么，你的缺點是什么，就是讓你特別得意的時候，突然讓你覺得被別人澆了一盆冷水，然后看你的反映是什么。
郝健：或者說就是說其實我們今天面試三個人，我覺得你的表現是最次的。
沈竹：打擊他。
郝健：會有這種情況。
沈竹：怎么打擊他。
郝健：但是如果他要面試比如說財會，或者說一些比如說編程的技術人員，那可能是另外一種，但不會是這種形式，跟崗位是有關系的。
沈竹：周蔓怎么被受打擊了。
周蔓：是因為，我有一次去面試的時候，那個面試官聊了以后，他一直不是興致很高的樣子，他聊完了以后，他說，我看了一下這個，我覺得你跟我們這個并不是特別的符合，他說我覺得你不太合適，然他說，他說那你覺得你除了這個你其他還有什么打算，其實我覺得，因為我知道這可能就是所謂的壓力面試，然后我就說，我說那個我可能在，既然跟貴公司的要求不太符合，我說但是我就覺得你們是我的目標，那我會在今后的過程當中，比如說在積累這方面的經驗，或者再鍛煉自己在這方面的能力或者說這樣的，然后一直到面試結束我也沒表現出來，既然你都覺得對我不滿意了，那我可能就是，我覺得還是需要有一個很好的心態去有始有終。
沈竹：您聽懂了嗎。
張少林：其實。
沈竹：周蔓的表述可能是稍微有一點點小的改進的地方。
張少林：其實我遇到這種情況我會問，那我要謝謝你，謝謝你來面試我，但是能不能告訴我在哪方面我跟你的公司不匹配，有利于我今后來做改進，讓我有機會能應進成功，這么答會好一些，但是你說的一些都是虛的東西。
沈竹：會讓面試官感覺疑惑，你到底在說什么。
張少林：你說的比較虛，確實是。
沈竹：所以說比如說再給周蔓一次機會，你覺得她改進的地方有哪些，如果跟你的交流。
張少林：其實這也是，這個看你對人能不能盡快的進入一個角色，就是你對這個人進入一個判斷，因為你們能看到其實我是一個比較直接的人，比較這個就是速戰速決那樣的，所以那時候你說話一定要把你想賣的那點，最好的那點趕緊拎出來，你來使我產生。
沈竹：周蔓才23歲，他這個年齡還沒開始判斷人了是吧，一般張先生不會判斷他是什么樣的人是吧，沒有這樣的心思。
周蔓：應該可能就是。
沈竹：你對張先生的感覺是什么。
周蔓：我覺得應該就是一個外企高管那樣的形象。
沈竹：你看她很籠統。
周蔓：比較，就是怎么說呢，應該是比較嚴肅。
沈竹：比較嚴肅，好像面試者對這個被面試者，他的一個判斷，被面試者和面試者的判斷都很重要，其實是相互的一種溝通。
郝健：實際上是這樣，就是在這個之前，我跟張先生也聊，張先生說其實從他的面試經歷就是從一開始的大概五分鐘，很短的幾分鐘，他就能決定基本上他的意向的組成，所以我們有一個調查數據，就是說當然這個有點絕對，說可能55%來自于你的外表和氣質的東西，然后可能有8%是來自于你本身業務的能力，然后還有37%可能來自于你的語言的魅力，就是。
沈竹：會說很占優勢。
郝健：就是說你看到他的溝通，他的氣質，他的那種人與人之間的那種。
張少林：氣場。
郝健：氣場，就對上眼了。
張少林：英語叫（英文）。
沈竹：化學反應，那你跟周蔓找到化學反映了嗎。
張少林：我覺得就從這幾個角度來講，我覺得她基本上就算稱職了。
沈竹：不要留面子，就很直接的，我們下午茶的時候，我們喝著茶一定要說實話，真實的感受。
張少林：基本上稱職，要說我們有一個open的一個崗位我會考慮的。
沈竹：就是說沒有，這就婉轉的拒絕了，稍適休息，我們看看周蔓通過改進之后還有沒有機會，或者說現在沒有這個崗位，張先生說的比較含蓄，他能不能為周蔓創造一個崗位呢，如果周蔓真的是一個人才的話，我們稍適休息，回來接著聊。
求職面試也有技巧！面試一定要有備而去，但切不可死記硬背、生搬硬套。成功者多在于經驗、悟性、靈活和真誠。用人單位關注的往往是應聘者的個人才能和修養。這兩方面優秀的人，才能夠在眾多求職者中脫穎而出。
沈竹：財經下午茶，歡迎回來，巨無霸是一個新詞，真的是有屢戰屢敗的面試者嗎，他到底是一個面相的原因還是自身素質的問題，這個判斷人的一些個速成的方法，我不知道張先生你自己是什么樣的一個。
張少林：其實我剛才已經講過了，剛才已經講過了，說是這個，就是基本大概在頭五六分鐘到十分鐘左右，其實我們可以對人有一個整體的判斷，比如說我舉一個例子，舉個例子以前我在一家國企的時候，我曾經，我去衛生間，衛生間我在里面看到有人在那抽煙，但是衛生間墻上明顯的地方掛著禁止抽煙，然后我說你怎么在這里抽煙，然后他說對不起，他把煙掐，他就出去了，過了一會兒我們領導把他帶到辦公室來了，他說這是應聘的，應聘的他說應聘什么呢，我后來跟他談，因為他也是我們這里走后門過來的，也是很高的，就是國家部委的人推薦過來的，然后他，我問他你想應進什么崗位，他說我想應進一個管理者的崗位，我說按照常規來講，我現在告訴你，你不適合做管理者的崗位，他說為什么，我說你作為一個管理者，管理者你首先要有領導力，領導力其中有一條很重要的叫什么（英文）。
沈竹：以身作則。
張少林：要以身作則，我說你看，我們這個禁止抽煙的標題這么明顯，你都不遵守，我怎么相信你能夠在今后你會遵守。
沈竹：撞槍口了。
張少林：所以我大概跟他講半小時敷衍幾句就算了，后來我跟我們領導匯報，我說這人不行，當然后來最后。
沈竹：領導的面子你就不考慮。
張少林：因為我們的關心的是在公司怎么樣，然后到最后后來更高層領導，可能部委給他施加壓力他來找我，找我我就說，我說你想把這家公司辦成一個世界知名的品牌對不對。
張少林：但你要了解領導力是一個很重要的關系，我把這個情況跟他講了，你覺得，你相信他會變成一個很好的經理嗎，最后他說你把這個事情詳細給我寫個記錄，他說你不用管了，所以這個事這么解決了，所以我想當然這是一個比較獨特的一個例子。
沈竹：你好強勢。
張少林：但是我相信人的行為是有持續性的，下意識的行為他是有持續性的。
沈竹：那這樣的時候你有一個很有沖擊力的事件很能判斷他的一些行為，但是如果沒有這些事件，就是面對面的這樣坐著，時間很短。
張少林：也沒有，通過剛才講故事，因為故事本身是個情景，剛才講那個star，第一個是（英文），就是一個情景，所以呢這個情景我們要把它設計情景，我看他這個情景當中他是怎么來展現自己的，包括現在有些，講一些故事，招聘故事，有些人掃個地，倒個水就成功了，我覺得這個事沒法效仿了，如果現在每個人都說老師您那…這個東西我覺得做戲的成分太大了，這個人會讓人感覺不信任，所以這個還是回到我昨天講的話題，be
youself會好一些，就是你自己是什么樣的，你就是什么樣的人，你坦誠的時候可能成功率會更高。
郝健：真的不是表演。
郝健：就是說但是企業給了，我接觸過一些企業，他在面試的時候，有時候會從一些細節去看看，比如說咱們倆聊的面試過程中然后去撥打他的手機號，撥手機，我就是在面試的時候有一個人接了手機，說對不起，我接一下手機，那個人接手機完了以后呢，最后還編了一個瞎話，說我媽媽病了，說剛才家里來電話說了一聲，就我感覺的話，就一個是誠信的問題，還有一個至少出于尊重。
沈竹：這招太狠了。
郝健：然后另外一點就是說比如說我們讓面試者到了以后成心讓他等一下，可能在一間屋子里，但是可能在屋子里有一些材料，他可能會不會隨手去亂翻，包括咱們坐的這個位置，可能如果這么一個位置，可能他坐在沈竹的位置，就是首先他進來他等候的時候可能會坐邊上的位置可能更合適，就是包括他坐的位置的時候，等候的時候的一些表現，在面試過程中，我們使用一些辦法來判斷，包括跟他聊天的時候，有時候他的眼神，就是說我們正常溝通的時候是互相看的，如果他講到某一個故事或者案例的時候突然改變了姿勢，或者是突然往左上或者右上去看，也就有可能有問題。
周蔓：我覺得面試官都特別能抓住這些，就是這些小細節，然后他就會就這個問題一直往下來問。
沈竹：眼神，說到眼神，我們就想了，有的巨無霸就是屢戰屢敗，他是不是跟他的一些怎么說呢，就像您說的，不夠真實，一些思維方式上不夠真實。
張少林：我覺得他太想把自己打扮成，妝扮成一種不是他的那種人，但是也可能符合企業的要求，在企業就是他公布一些條件，他都，所以這個我覺得可能會是一個原因。
沈竹：跟所謂的面相有關系嗎，有的人說氣場，面相，判斷人的時候說這人掛相，有一些企業老板就直接跟我說，說我判斷你很簡單，我用兩分鐘我就能知道我要不要這個人，他誠實不誠實全在他的面上。
張少林：所以這個人只能做私企，這個外企都是，我看你不順眼，這個不讓他做。
郝健：私企極端到什么，老板說我就要屬狗的，屬狗的忠誠，然后又的人找司機，這個司機名字不能帶猛，勇，說開車不靠譜，這種東西看血型我就要O型的。
沈竹：星座是吧。
郝健：外資企業面試就像張先生說的star的模式，他的結構化的面試，他是真有一套東西的。
沈竹：就是外企，國企，私企風格是截然不同的。
郝健：私企看老板，中型企業可能有一些制度，大企業他有自己的文化，越是小企業完全是老板說的算，他說你行就行。
沈竹：周蔓現在不滿意，跟這個私企的文化是有關系的對吧。
周蔓：對對，因為是這樣，我覺得就是我不太喜歡這家公司的一點就是首先他是一個家族企業，我覺得家族企業就有，肯定是有一定的弊病，就是在人員結構上有一定的弊病。
沈竹：比如說呢，比如說你會遇到什么很傷痛你的事情，我覺得這個地方我覺得不平等，家里的人怎么都會跟我，不知道什么人就會對我指手劃腳的，會這樣嗎。
周蔓：就是，比如說會有，可能是比如說老板的親戚之類的，可能其實比如說他在看我的工作的時候，他會覺得你這個做得不對，那個做得不對，其實在我看來，是因為他根本就不了解這一塊，他會按照他自己的想法，他覺得你應該這樣做，你應該那樣做，但是實際上他說的那個東西是不可行的，然后還有一點就是，我覺得很多公司，現在的很多公司，有一個特別不好的地方，他實際上比如說我來之前他并沒有跟說我在福利上，我們沒有這一塊，或者沒有這一，一直到我去了以后，他才說我們可能不會給你所謂的基金或者之類的，沒有正常休息。
郝健：我打斷一下，就是說如果你在面試的時候，可能經常面試官會問這么一個問題，就是說你為什么離開上一家企業，你對上一家企業的評論是什么，當然咱們這里是下午喝茶聊天的時候可以說，但是真的如果在面試的時候，如果問起你，上一家企業的時候，我覺得可能盡量避免說可能他覺得，他想做的一些東西他根本不了解，可能從制度上，我更想到一個制度上完善的一個企業，自我成長空間更大的企業。
沈竹：他是這樣會讓面試者覺得。
郝健：因為他對上一家的態度，可能會影響新的東家對你的感覺。
張少林：會不會到我這來也這樣，所以說有的人就，當然對于學生來講，剛才，以前也講過這個，但是實際上對于這個有經驗的一些人，他頻繁的跳槽其實對他不好，比如說你一年跳一次，別人會覺得你沒有忠誠度，所以你到了你會產生同樣的事情，所以這種就會拒絕，我以前有一個老板干脆一看跳槽，如果一年一跳根本面試都不面。
沈竹：那小曼危險了，一年換一次工作，現在還換嗎。
周蔓：我覺得我還沒有，就是沒有找到我理想的那種職位，所以我還是，雖然現在沒有這種機會，但是我還是在向那個目標努力吧。
沈竹：問題是你周圍有理想的嗎，就是有自己的理想嗎。
周蔓：有的。
沈竹：有，很多嗎。
周蔓：不太多。
郝健：我覺得這跟年齡有關系，就是說人在初涉職場的頭幾天，他是一個摸索期，就是摸著石頭過河的時候，對自己，對社會，都是不是靠讀書能了解來的。
沈竹：很多是期望現實的。
郝健：他一年跳幾次槽，我覺得不要太頻繁，但是如果有的工作經驗，就是相當五年以后應該是一個穩定的。
周蔓：我覺得就是跳槽這個過程，其實也是成長的過程，就是我，比如說大學生剛出來的時候，其實大家都會說先就業再擇業，其實我也不知道我自己到底適合干什么，或者我自己喜歡干什么，我覺得通過這樣跳槽途徑能夠找到自己的一個定位，比如說我就是想在這個領域一直發展，我覺得這個應該還是比較好的一個選擇。
郝健：試婚的過程，談戀愛呢。
張少林：和結婚是一樣的。
沈竹：但是你會看到很多自己想要的職位，公司，但是很多失敗。
周蔓：對。
沈竹：原因自己分析過嗎？
張少林：這我也很好奇這個事，就是你面試這么多，你總沒總結過失敗的原因都有什么。
周蔓：我覺得主要原因還是我自己的能力跟經驗跟公司的職位的要求不是特別的匹配，我覺得，我舉個例子，比如說我面試的，大部分的職位都叫（英文），就是說溝通專員這樣的職位，然后我對這個職位的理解是，我覺得專員的職位。
沈竹：小曼，你現在說的還是在講一大堆的概念，如果我跟張先生好像都很感興趣，你在跟外企，跟你心宜的公司不斷的溝通，然后但是都失敗了，就是你找到原因，有沒有一些要點，你自己總結的。
周蔓：我覺得要點就是我對這個職位的理解和他們對這個職位的理解是不一樣的。
張少林：這是一條，還有呢。
周蔓：還有一條。
張少林：還有嗎。
周蔓：我覺得這個是最主要的。
沈竹：你想做的不是他們想要的，他們想要的不是你要做的。
張少林：她還不具備。
沈竹：主要是他們要工作閱歷，你沒有。
郝健：但是這種叫做溝通上的這種錯位，確實是存在的，因為我參加過某個大企業的校園招聘的，叫做精英挑戰賽，我做評委，然后實際上他是一邊6個人，兩個小組，來PK，然后看，從中挑出三個人，其中有一個小組一個女孩子表現得特別好，創新，講演能力，邏輯思維回答問題反映都特別快，大家都覺得，在座的二三百個學生，都覺得她肯定能拿到這個名額，但是我們有最后五分鐘跟企業的評委到后面一間屋子去討論，去列名單打分的時候沒有要她，為什么呢，后來我們在最后宣布這個結果的時候，學生都驚了，說，你為什么沒要三號女孩子，本身那么優秀，我覺得她就行，原來是我們在最后一個環節設置了一個團隊，就是說他們團隊是搭副紙牌，看哪個隊把那個紙牌搭得最高，然后她在搭的過程中因為有了不同的意見，打就跟她的隊友產生了一些分歧，她在分歧處理過程中她表現得很強勢，其實就是因為這個原因，企業后來在宣布的時候，因為我們看重的是團隊的精神，就是這一點，其實她素質真的，個人素質是很高的，就沒有要她。
沈竹：沒有余地嗎，她這種跟人合作的能力沒有余地嗎。
郝健：因為我們要三個，其實她的分，個人的分是絕對是高的，就是后來，我覺得這種事產生了誤解，我跟學生去溝通，我覺得這是一件好事，你看到且在要人的時候，他看中的是什么，那么我們跟我個人去找工作的時候，我覺得，我具備的這種情況是不是跟企業所要的這種是不是吻合。
沈竹：好像說到一個很重要的就是團隊合作，個人能力在團隊合作的這個基礎之上展現出來的，那小曼有沒有遇到過這種對你的合作能力進行考驗的，會不會是這方面問題出了問題。
周蔓：有，就是他會問，讓你舉一個例子，就是讓來證明你具備這種團隊合作的能力。
沈竹：就是光問，不是在一個行動中去展現，張先生會不會設計一些行為，游戲什么的。
張少林：沒有，我在面試上我很少用這個，我在面試上基本用的都是我剛才用的一些手法，就是說讓他自己描述，然后呢或者比如說你做領導力，我考慮領導力，那我就問你，你對領導力你有什么理解，你的理解是什么，幾個重要素質，然后他給我講這個重要素質，因為領導力我是專家，所以我跟她講，領導力你是怎么，你怎么來表現出你這種領導力的，你給我講個故事，所以這個還是回到一些基本方法，還是這些東西。
沈竹：所以表述它的過程中是很容易把她的方法展示出來的。
張少林：對，因為你設置這個情景和我們講真實的故事本身是一樣的，無非你是認為的設計一些情節，但我是讓他過去發生的事情，用過去的事情我來判斷他將來的行為是什么樣的。
沈竹：那現在如果小曼再給她一次機會的話，就比如說你現在沒有固定的崗位，沒有適合她做的崗位，但是如果她是一個成績非常超群的，或者說能力卓越的人，那給她設置崗位也是有可能的，那你有沒有事情要問她，來判斷一下有沒有這種可能性。
張少林：所以剛才我其實要問她，我就是想問她，她面試這么多遍，都失敗了，我覺得不止這一條，因為可能還有其他的東西在里頭，因為如果到現在為止，如果你沒有認真去總結過，這些經驗，那我覺得你成功的可能性還真的是很小，因為你不知道你怎么失敗了，因為你一直順著你以前失敗的路徑一直在走，這個事其實也是一個特別恐怖的事。
沈竹：再想一想過去的經歷中能夠總結出來的是什么，或者跟張先生說說失敗的過程。
周蔓：我覺得就是，因為我在每次面試完以后，我也會，比如說我也會問一下面是官讓他給我點評一下，這次比如說我這次的面試的表現之類的，然后他們也，就是像我剛才說的，我對職位的理解和他們對職位的要求不匹配的這種問題，他們基本上每次面試官他們都會說這個問題，然后還也就是我覺得我自己也確實犯過一些很小的比如說細節上的東西，比如說像那個，我剛才說的都沒有居第的問人家，管人家要一張名片，或者問人家姓名之類的，然后我覺得還有一些，就是主要都是一些比較細節的東西。
沈竹：她覺得沒有大問題，那現在的話可能就是閱歷，閱歷上不夠，我覺得張先生你剛才跟我說的，我覺得對我啟發聽，你想問她，你自己覺得你的特點是什么，你需要發揮的能力是什么，超群的東西有沒有。
張少林：沈竹的問題問得挺好，就是你的獨特性在哪，把你放在這么多，跟你同一個專業，或者同齡的女孩子，你覺得你的特點是什么，你哪點比別人強。
周蔓：我覺得就是，我可以這樣來理解您這個工作嗎，您這個問題嗎，就是說我為什么在那么多人當中，您為什么一定要選擇我，我覺得首先我很喜歡這個行業，我覺得不管干什么，興趣肯定是最重要的，我覺得首先我不僅是喜歡這個，而且我非常勝任這個職位，因為我在過去年的工作經驗當中，一直都是在干這個，我也積累了一定的資源，然后我自己也非常喜歡，我覺得這個是最重要的，然后第二一點就是我可能對這個公司或者說這個行業的一些期待，對我來說是非常，就是我，我非常看中這個企業，或者非常欣賞這個企業，或者這個行業的發展我覺得是非常好的。
沈竹：她很有熱情。
張少林：有這種激情，但是我覺得她講的還是什么特點，我舉一個例子，舉我自己的例子，有時候我參加面試，我先向別人介紹我自己，我就介紹兩條，第一呢，國企外企的工作經驗，很多在外企做了很多年還沒有國企的經驗，他不知道這兩個文化當中，你怎么去適應新的不同的文化，還有呢，務實務虛，你看現在市面上的，人力資源，很多做的都是務實的，他去解決問題，招聘，薪資福利，他沒有用務虛，很少務虛，但是我務過虛，因為我做過理論上的工作，我就問他你怎么做一些人在發展，戰略規劃，等等這些都問，所以這些我賣我自己的特點，我說我就這兩條特點，我說你看是不是還有比我強的你去找他去，如果你覺得沒有，你覺得我比較合適，你如果需要這種人的話，我還記得其實我曾經務虛很重要，因為我曾經有一次面試是一個董事長，一個公司很大了，他跟我談，我們倆談了兩個小時，務虛這方面，他說的什么我全知道。
沈竹：什么方面的。
張少林：就是比如說人家要發展，你怎么去確定人才，你怎么制訂人才發展計劃，體怎么給人才做下一步跟蹤的做一些什么事情，然后怎么去更改流程，流程是什么，你怎么去把流程優化，然后把人給具體起來。
沈竹：戰略上的東西。
張少林：怎么抽掉這些門話等等之類的，因為這是我平時都在做的。
郝健：上得廳堂，下得廚房。
沈竹：一上來就把自己的牌亮出來了。
張少林：所以你在這個談論中，他就會符合一個董事長能夠談兩個小時，我覺得他會很忙的，所以我覺得他意思是什么呢，我說的東西都是他所需要的所以這個成功概率是比較大，當然最后沒成功是由于別的事，我不說這些事了。
沈竹：所以這個給小曼一個提醒，就是你首先要了解張先生他們需要什么，可能你自己有自己的理想，但是要跟現實接軌的話，可能首先要考慮的就是張先生他們這個公司的缺口在哪里，需要什么樣的人才，我是不是合適，我能不能為這個公司改變我自己的一些方向，或者說能不能在這個固定做什么。
張少林：做一些什么獨特的貢獻，我覺得這大概會是一個，而且從實際角度來講，他選擇這個領域呢其實不是一個很好的領域，為什么呢，因為你想我們公司1500個正式員工，加上其他的一共兩千個人，我們的聘請就3個人，選擇余地很小，三個人不動，他的人頭空著是很有限的，都控制死了。
郝健：有時候外包的。
沈竹：你會不會為一家好公司，為自己一家想往的公司放棄自己想干的行業。
周蔓：不太可能。
沈竹：現在的年輕人就是這樣的，她想干的事情她一定要去挑，她挑不到合適的她會繼續挑，她永遠在挑，遇到過這樣的情況，好像這是普遍的情況。
郝健：其實就是說，剛才小曼也提到了。
郝健：就是說是先就業還是先擇業的問題，就是目前這種情況下呢，現實很嚴峻，很殘酷，咱就先就業，先就業比如說進入外資企業可能你開始不以批二的角色進去，哪怕你以銷售或者是客服，就是他需要的職位進去。
沈竹：這也是我的意思。
郝健：然后你走曲線方式，咱農村包圍城市行不行，因為他畢竟有一個內部崗位留用，他可能內部還是有機會的。
沈竹：有沒有想過這樣的曲線方式。
周蔓：因為我覺得，我覺得我現在做的，我現在選擇的這條路也是在曲線這一撥，因為比如說我上一家公司就是我很想去那家公司沒有要我，然后我現在找了一個稍微次一點的公司，但是我同時還是在這個行業，這個領域干同樣的工作，我就希望通過這幾年的積累，雖然這個平臺比較低，但是我希望我在這個領域的積累能夠讓我幾年以后比如說還有機會到那樣的我向往的那種公司或者企業，我覺得我這種方式也是曲線方式。
沈竹：她這是騎驢找馬了，就是在這行業里守著，有機會了再去沖，而不是為了好的平臺犧牲自己的行業，這樣的也情況很普遍。
郝健：她是因為一個人找工作的時候他的職業，行業，企業加地點，就這幾個軸可能構成立體的幾個點的工作是什么，一般職業是不會變的，就是說如果你想做公關，這是一個職業，就是說，但是行業你可能在房地產好，IT行業也好，可能是快銷行業，行業可能有變動，但是我比較贊成一個人比較忠守于他的職業。
郝健：可能在不同的行業我做會計就是做會計，做什么就是做什么，這跟他個人的興趣能力。
沈竹：那現在給小曼一些建議，既然張先生已經拒絕了。
張少林：因為我沒有人頭。
沈竹：空缺。
張少林：沒有人頭了。
沈竹：那就保持聯系吧，誰知道哪一天機會就來了，時刻準備著，下午茶的這兩天準備著，因為畢竟，我覺得認識了還是有緣分的，然后小曼這樣的有理想的人還是很少的。
張少林：他具備一個職業人的素質。
周蔓：我還覺得為什么有那么多巨無霸產生，我覺得其實有的時候不光是說我們求職者怎么樣，我覺得雇主真的也有一定的原因，因為現在的求職市場就是一個絕對的買方市場，就是求職，雇主占了一個絕對的優勢，我有一個就是，我有一個特別深刻的記憶，就是我有一次去面試的時候，是一個大的招聘會，然后再我面試前邊那個男孩，就是他剛轉身，那個HR當時就把他的簡歷扔到紙簍里面去了，然后我當時。
沈竹：挺傷人。
周蔓：對，我當時就是我在整個面試過程當中，我就知道我自己不會選擇這家公司，然后雖然面試完了以后，他的助理給了我一張他的名片，說你可以下一個星期然后到這個名片的地址去面試，但是我都沒有去，我就覺得這個公司根本就，他不懂得尊重人，所以我覺得為什么會有那么多巨無霸的產生，其實也跟這個有關系，就是這個招聘市場上，其實雇主的素質有是良莠不齊的。
沈竹：小曼很有個性，一下就雙向選擇。
張少林：這是一個客觀，這是一個客觀，這是無法改變的，我覺得更重要的是自己怎么適應這個環境。
沈竹：我覺得隨著工作閱歷的增高，自己一個體會是我越來越學會這個去融合，去妥協，有很多時候你要的東西可能真的是很理想的，我不知道他可能過了幾年之后，慢慢慢慢可能在一個平臺中，真的是學會把自己的目標藏起來，或者說是等以后有機會的時候。
郝健：你抱著這個理想，我恰恰要進入這家企業，我取代你，要改變這個企業對人力資源在市場上的影響，你是不合格的。
沈竹：目標好像給你提一個建議，就是說目標要再高一點，要自己做到比他更好更優秀，才會有替代的機會，我們今天下午茶的時間又要結束了，那給小曼的一些建議不知道對你有沒有作用。
周蔓：非常有幫助。
沈竹：然后張先生也是，給我們年輕人一些很好的建議，然后郝先生希望以后在下午茶的時候能經常我們這樣，因為大學生現在就業真的是有很多諸多的問題，給他們一些很好的建議和幫助，如果有機會的話，有一個這種一對多的這種嘗試，很多人怎么來面對，一個面試者怎么面對很多的這個，一個被面試者怎么面對很多的面試者，我相信今天很的事情沒有談完，那電視機前的觀眾朋友，如果有什么您自己想了解的新鮮事，或者對就業，就職有什么樣的一些困惑的問題，也都可以發郵件告訴我們，我們會盡可能的跟一些專業人士請教，回復您，我們的郵箱是交易時間下午茶的七個字的首字母JYSJXWC@126.com，我們明天下午茶見，感謝各位。 |