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| 2009-05-14 來源:中國(guó)城市出版社 |
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一、張近東簡(jiǎn)歷
張近東，男
1963年3月
出生于安徽；
1984年 畢業(yè)于南京師范大學(xué)中文系漢語言專業(yè)；
1985年至1989年 任職于豪威集團(tuán)；
1990年
創(chuàng)立蘇寧家電，專營(yíng)空調(diào)；
1993年 蘇寧成為全國(guó)最大的空調(diào)經(jīng)銷商，并保持至今；
2003年
被選為全國(guó)政協(xié)第十屆委員會(huì)委員；
2004年
在張近東的領(lǐng)導(dǎo)下，蘇寧電器成功在深交所掛牌上市。
張近東大學(xué)畢業(yè)后曾在一家服裝企業(yè)工作。1990年，在南京寧海路一家不起眼的門店里，蘇寧電器誕生了。12年后的今天，“蘇寧”已發(fā)展成為擁有300家連鎖企業(yè)、6000多名員工、年銷售額達(dá)48億元、年上繳稅收7600多萬的家電大鱷，而身為蘇寧電器掌門人的張近東也被封了不少綽號(hào)，像“家電大鱷”、“價(jià)格屠夫”等，其實(shí)殊不知張掌門最滿意的一招既不是價(jià)格戰(zhàn)，也不是三天開兩家店的“克隆”游戲，而是一招—蘇寧模式(服務(wù))。依靠獨(dú)特的服務(wù)理念，蘇寧電器成為中國(guó)商業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)奇跡！
二、
蘇寧電器的管理理念
以速度取勝
當(dāng)一家100平方米的小店在14年里膨脹了幾萬倍，當(dāng)100多家大店超過120億元的銷售規(guī)模把企業(yè)最終推進(jìn)民營(yíng)前十強(qiáng).
在2004年，早已將目光聚焦于資本市場(chǎng)五年之久的張近東，終于駕馭蘇寧踏上了廣闊的資本疆土。7月21日于深圳中小企業(yè)板的成功上市，使蘇寧電器成為首家直接登陸國(guó)內(nèi)A股市場(chǎng)的家電零售企業(yè)，而在投資者的熱烈追捧之下，其股價(jià)當(dāng)天漲幅即達(dá)100.24%，并在短短幾個(gè)月內(nèi)一度沖破五十元，超過發(fā)行價(jià)三倍，且至今仍遙居中國(guó)滬、深股市第一高價(jià)股。
蘇寧盡管100%是張近東個(gè)人投資的產(chǎn)業(yè)，但為了上市，為了企業(yè)的未來發(fā)展，張近東還是主動(dòng)將自己的股份稀釋至48%，而上市后更只有35%。蘇寧的幾位高管都擁有了數(shù)量不等的股權(quán)，隨張近東一起身價(jià)躍超百萬元、千萬元。 上世紀(jì)90年代初，張近東看準(zhǔn)“空調(diào)行業(yè)服務(wù)量大、價(jià)值高”的前景，在南京淮海路租下一個(gè)小門面，專營(yíng)空調(diào)，并從一開始就建立了自己完整的配送、安裝、維修一體化服務(wù)系統(tǒng)，專門組織了300人的專業(yè)安裝隊(duì)伍，免費(fèi)上門安裝。而這一今天看來天經(jīng)地義的服務(wù)，在當(dāng)時(shí)卻對(duì)消費(fèi)者很有感染力，蘇寧由此獲得了良好的社會(huì)口碑，迅速發(fā)展。
1999年，張近東帶領(lǐng)十歲的蘇寧步入二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期，從單一的空調(diào)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)向綜合電器業(yè)務(wù)。在2003年3月，張近東更首創(chuàng)電腦、通訊、家電融合的“3C模式”，并將之視為家電直銷的第三代經(jīng)營(yíng)模式大力推行，在多處實(shí)現(xiàn)成功復(fù)制。
“規(guī)模壓倒一切，速度決定命運(yùn)”，在這樣的信條下，張近東醞釀締造的家電連鎖王國(guó)已然初具規(guī)模，并演繹了快速連鎖擴(kuò)張的“傳奇”進(jìn)程。
2001年，蘇寧平均40天開一個(gè)店，經(jīng)營(yíng)面積平均3000平方米，凈利潤(rùn)2525萬元；2002年平均20天開一個(gè)店，經(jīng)營(yíng)面積平均4000平方米，凈利潤(rùn)5856萬元；2003年平均一周開一個(gè)店，經(jīng)營(yíng)面積平均5000平方米，凈利潤(rùn)9890萬元。
在這樣的高速擴(kuò)張下，目前蘇寧在全國(guó)建立起了十二個(gè)大區(qū)、四十多個(gè)子公司，連鎖店總規(guī)模已突破百家，總經(jīng)營(yíng)面積超過46萬平方米；形成了北至哈爾濱、南至廣州，西至成都、昆明，東至上海、寧波的全國(guó)橫向連鎖網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；在進(jìn)入的市場(chǎng)類別上形成了從直轄市到省會(huì)城市、從地級(jí)市到發(fā)達(dá)縣級(jí)市的完整的縱向連鎖體系；在同一城市的不同區(qū)域，形成了從核心商圈的3C旗艦店，到次商圈的中心店，再到社區(qū)店的完整區(qū)域布局體系，從而使“蘇寧電器”這同一連鎖品牌但不同經(jīng)營(yíng)特性的各類連鎖店體系基本上能夠滿足不同消費(fèi)群體所形成的差異化需求。
2004年上半年，擁有龐大連鎖市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的蘇寧電器完成銷售額105.5億元，名列商務(wù)部2004年上半年全國(guó)商業(yè)連鎖企業(yè)第三位。而2004年8月，蘇寧更成為商務(wù)部重點(diǎn)培育的全國(guó)20家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)之一。
除此以外，利用巨大的###絡(luò)帶來的扁平化渠道優(yōu)勢(shì)，蘇寧還順利地實(shí)施著多元化戰(zhàn)略。2004年3月15日，蘇寧在南京山西路的3C航母店正式開業(yè)，至此，蘇寧已將經(jīng)營(yíng)范圍成功擴(kuò)展到了以手機(jī)、電腦、數(shù)碼為代表的信息家電和通訊器材業(yè)務(wù)，成功地完成了自己的第三次轉(zhuǎn)型。
而似乎永遠(yuǎn)不會(huì)滿足的張近東還帶領(lǐng)蘇寧在2004年年初開始進(jìn)入汽車銷售業(yè)，一所投資高達(dá)4億元的全國(guó)首家AutoShoppingMall，也是國(guó)內(nèi)單體建筑面積最大的綜合性汽車銷售中心—蘇寧環(huán)球汽車城。從電器流通到電器制造、從貿(mào)易到生產(chǎn)、從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到電子商務(wù)，零售業(yè)巨頭蘇寧從容享受著各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間互補(bǔ)的增值效應(yīng)。
三
資本運(yùn)作成就一代英豪
筆者認(rèn)為，零售行業(yè)的富人是最近一年中國(guó)財(cái)富增速最快的人群，零售業(yè)富豪人均財(cái)富增長(zhǎng)308%，其中張近東是一個(gè)樣板：由于2004年蘇寧電器上市，張近東個(gè)人財(cái)富陡增517%。
實(shí)際上，張近東為蘇寧上市足足籌備了5年。2004年7月21日，蘇寧電器正式在深交所中小企業(yè)板掛牌交易。當(dāng)日以29.88元開盤價(jià)高價(jià)開市，股價(jià)一路攀升，至下午收盤每股報(bào)收32.70元，漲幅100.24%，一舉成為滬深兩市第一高價(jià)股。張近東身家也因此一夜超過12億元。在國(guó)證券市場(chǎng)2004至2005年的熊市，蘇寧電囂成為中國(guó)股市不可多得的牛股
，顯示了張近東在資本運(yùn)作上的過人之處，和其成就資本大鱷的手法和心態(tài)已經(jīng)成熟。
蘇寧電器在深圳中小企業(yè)板一直穩(wěn)居中國(guó)股市第一高價(jià)股，股價(jià)屢創(chuàng)新高，一度突破70元大關(guān)。張近東身家也水漲船高，從上市之初12億元暴漲到如今22億元。加上張近東其他資產(chǎn)，身家超過30億元。
張近東的財(cái)富能快速增值主要的借助資本市場(chǎng)的平臺(tái),沒有資本市場(chǎng)就沒有張近東今天的財(cái)富和企業(yè)發(fā)展;所以,上市公司回報(bào)投資者是上市公司應(yīng)盡的責(zé)任,投資者只投資那些優(yōu)秀的企業(yè)家,只投資那些真心回報(bào)投資者的企業(yè)家,
只有大量誠(chéng)信而優(yōu)秀的企業(yè)家旗下優(yōu)秀的上市公司能為社會(huì)和投資者創(chuàng)造財(cái)富時(shí)，整個(gè)資本市場(chǎng)才能形成良性循環(huán)，資本市場(chǎng)的春天才會(huì)來臨。
證券市場(chǎng)是一個(gè)物欲橫流、魚龍混雜的場(chǎng)所,又是一處匯集智慧、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的地方;它時(shí)時(shí)投機(jī)充盈,刻刻險(xiǎn)情迭出,但它永遠(yuǎn)集聚商機(jī),洋溢活力,充滿挑戰(zhàn)性,它是一個(gè)極富人性的地方.我們破譯上市公司的財(cái)富密碼,為的是讓投資者投資時(shí)更準(zhǔn)確地把握財(cái)富機(jī)遇. |
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