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銀行借記卡、存折全部取消免費服務，信用卡收費磨刀霍霍，銀行信用卡短信通知開始收費。交通銀行首次對信用卡短信服務進行收費。
銀行收費標準不可謂不高，以浦發銀行為例，從10月8日起，浦發銀行將對銀行卡、活期一本通存折本行異地取現、存現、轉賬/匯款和短信通知等之前的免費業務收取手續費，其中取現業務的手續費為取現金額的5%，其中，最低3元，最高50元；存現業務為存現金額的5%，其中，最低2元，最高50元；短信通知服務金額小于500元時每月收2元；取消原來實施的同城跨行ATM機取款單筆金額1000元以上的免收手續費優惠，改為每筆收取2元。(昨日《新聞晨報》)
銀行收費理由是為了提高銀行資源使用效率，可以提供更優質、更高效的服務。在以往銀行一次次試探性的收費中，同類理由被反復使用。
銀行卡服務收費適當與否，在契約的框架內才能說得清楚。銀行在發放銀行卡時，與用戶之間建立了合同契約關系，如果銀行單方面更改合同違背契約，那么，用戶就能追究銀行毀約之責。銀行的信用卡大戰，大家耳熟能詳，各家銀行紛紛與發薪單位、與水電費管理部門合作，把一張張的小額卡發到每個用戶手中，如今卻在國慶長假后突然對服務項目一一收費。收費可以，但必須走程序正義之路，通過必要的協商，通過聽證，或者通過緩沖期盡到充分告知義務，單方面的收費服務，違背了公平契約精神。
銀行認為自己處于充分競爭領域，因此，銀行卡與存折收費是市場行為。此說有偷梁換柱之嫌，眾所周知，銀行是高門檻的審批行業，絕非僅有資金者所能進入，所謂競爭，很多時候是具有壟斷資源者之間的協商，儲戶、用戶沒有多大發言余地。
國外銀行卡有收費與不收費，收費標準各不相同，主要根據銀行的服務對象而定。美國的大銀行多數要求儲戶賬戶余額不低于1500美元至2000美元，一般銀行是不收取借記卡月費或年費的，有些甚至不收取交易費。有些小銀行，對免月費或年費的標準更低，只要賬戶余額有幾百美元，就可以免月費或年費。對于借記卡交易費的收取，主要取決于借記卡的交易方式。一種是在線交易，也就是用銀行卡直接付費；第二種為線下交易，這種交易有些類似于使用信用卡，線下交易方式是絕對不向持卡人收取交易費的，而是由商家向銀行支付。如果銀行違背合同收費，消費者有權質疑、起訴，但銀行通常不會這么做，因為信譽是銀行立足的根本。
據報道，用戶動用銀行卡消費，銀行會向商家取得一筆收入，從10月8日開始，銀行可以向異地消費的用戶征收費用。銀行卡手續費給銀行帶來滾滾財源。上半年，招行的手續費及傭金凈收入同比增53.68%，主要是銀行卡手續費和托管及其他受托業務傭金增加，其銀行卡手續費收入在手續費及傭金凈收入中的占比是14家上市銀行中最高的，達31.19%。中信銀行、交通銀行、寧波銀行、深發展的該比例也均在20%以上。以前由企業嘗到的銀行中間業務霸王餐，現在銀行卡用戶也開始嘗到了。
在銀行卡收費過程中，體現了銀行信譽不佳、用戶知情權與博弈權不夠，這根源于銀行的壟斷性質。其實，不管是不是收費，給予消費者知情權與消費選擇權是關鍵，有了行業開放，消費者才會擁有多種選擇。 |