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[進入北京奧運會專題]
本報訊
北京、天津、上海、沈陽、青島、秦皇島、香港七個2008年奧運會比賽舉辦城市的消費者組織日前在北京“宣誓”：建立七地消費糾紛的反應協調機制和快速調解通道，保障奧運期間社會秩序穩定。
在此次“2008·我們的消費與責任”主題活動中，上述七個城市的消費者組織發出“奧運之城消協(消保委)誓言”：在奧運場館周邊及旅游、餐飲、商品服務等重點地區建立投訴受理機構，建立七地信息交換、分析、反饋和異地投訴、調解機制；努力化解消費糾紛，維護社會和諧穩定，使廣大消費者真正享受到奧林匹克運動給人類帶來的快樂。
七個奧運城市消費者組織還表示，將加強對涉及奧運環境商品和服務的監督，引領企業開展誠信服務活動，提高企業自律意識，踐行應承擔的社會責任。
國美電器、大中電器、永樂電器等企業表示，將為消費者提供低價保障、退換保障、質量保障和額外支出保障等無憂家電服務，并在第一時間及時妥善解決消費者的投訴。
據上海市消保委副主任趙皎黎介紹，目前七地消費者組織收到的異地消費者投訴不足100件。北京市消費者協會秘書長張明表示，七個城市開辟消費者投訴“綠色通道”，就是要在第一時間內解決好消費者投訴的問題，為消費者創造安全、放心的消費環境。
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