新華社電
中國民用航空局4月5日派出工作組,對東航航班不正常原因進行詳細調查。這是民航局首次對東航航班不正常事件作出回應。 中國民航局有關負責人表示,3月31日,中國民航局得知中國東方航空公司云南分公司航班不正常、造成旅客滯留機場的情況后,高度重視,民航局領導親自部署,責成民航西南管理局具體協調處理,要求相關單位采取有力措施,確保航空公司正常運營。4月1日下午,所有航班恢復正常,積壓旅客疏散完畢。 民航局表示,將堅定不移地維護消費者的合法權益,維護行業的健康發展,確保飛行安全。 他強調,如果發現飛行員有故意延誤航班等有悖職業道德的行為,將責成有關方面視情依法依紀對當事人作出嚴肅處理。 東航方面4月5日發表聲明稱,東航正在對3月31日18個航班返航的原因進行調查,如證實確因人為因素故意返航,東航將依法依紀嚴肅處理。對于此事件給旅客帶來的諸多不便,東航表示誠摯的歉意。 |
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