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 近年來，越來越多國際知名的大型連鎖零售企業涌入中國，以其購物環境良好、品種齊全等特點在一些大中城市的零售市場占據相當大的份額。然而，一些企業在發展壯大后，卻開始玩弄不正當手段牟利，傷害供貨廠商的感情和利益，成為物價上漲的禍首之一。1月下旬，我們到群眾反映問題較多的天津市一些大型超市暗訪，了解到其中一些內幕。
胡亂收費愈演愈烈
某商貿公司是一家經營了20多年的企業，與天津市所有超市都有業務往來。該企業主管讓我們翻閱了部分賬目和合同文本后說：“你們看看這些資料就明白了，亂收費的超市起初只有家樂福一家，現在幾乎所有超市都在效仿，收費名目越來越多，真讓人難以承受。”
我們隨手翻閱了該公司去年和家樂福簽訂的一份合同，其中有如下收費條目：無條件折扣費、有條件折扣費、DM廣告費、咨詢服務費、共同商品服務費、節假日促銷費、新品進場費、免費樣品、新店開業促銷費等。在與天津樂購超市簽訂的合同中，除上述條款外，還有全國周年店慶促銷廣告費、商品展銷費、商品質量商店檢驗費等。該公司業務主管說：“這些是寫在合同上的，沒寫的收費名目還很多，比如貢獻費、價外支持費、重裝贊助費等。”我們問：“這些收費合理嗎？”財務人員氣憤地說：“哪兒合理呀！他們收哪項費用都不敢給我們開發票，要么給虛假的購貨發票，要么讓用貨物抵扣，不僅收了錢還逃了稅。”
我們找有代表性的部分產品供貨廠商座談，大家都叫苦不迭。一個大型商貿企業的負責人說：“超市這些年做事越來越過分。沃爾瑪剛進中國時，幾乎不收什么費用，后來從家樂福跳槽過來一個高管，把沃爾瑪也帶壞了，居然做出了讓我們補交往年費用的荒唐事。我們不給錢，就直接從貨款里扣，真是太霸道了！”
銷售成本被迫加大
供貨商李先生給我們算了一筆賬：3年前，他們公司每年被超市收取的“黑錢”為150萬元左右，2007年則被收了近1000萬元。過去，這些費用分攤到成本里占1%至2%，現在達到5%至10%。
我們扮作酒廠的銷售人員到某超市與負責采購的人員洽談，這位采購人員態度生硬地介紹了他們的“老規矩”：20萬元入店費，免費提供200箱酒供檢驗用。我們問：“產品已經過質檢部門質量認證，為什么還要到這里檢驗？”這位負責人不耐煩地說：“你到沒有這些條件的商場去賣吧！”
廠商們反映，超市還想方設法把負擔攤給他們。一位廠商說：“最近落實《勞動合同法》，超市大幅減員，卻要求廠商增加促銷人員，廠商不僅要負責促銷人員的工資和三險，還要每人每月交1000元管理費。廠商掏雙份錢，人員歸超市管理使用。最終，這些費用都得攤到消費者身上。”
管理部門監管不力
為規范零售商與供應商的交易行為，維護公平交易秩序，保障消費者的合法權益，商務部于2006年11月15日施行了《零售商供應商公平交易管理辦法》。其中，第十三條規定，零售商不得收取或變相收取的費用包括：以簽訂或續簽合同為由收取的費用；向使用店內碼的供應商收取超過實際成本的條碼費；店鋪改造、裝修時，向供應商收取的未專門用于該供應商特定商品銷售區域的裝修、裝飾費；未提供促銷服務，以節慶、店慶、新店開業、重新開業、企業上市、合并等為由收取的費用；其他與銷售商品沒有直接關系、應當由零售商自身承擔或未提供服務而收取的費用。第十四條規定：“零售商與供應商應按商品的屬性在合同中明確約定貨款支付的期限，但約定的支付期限最長不超過收貨后60天。”第十五條規定：”除合同另有約定或供應商沒有提供必要單據外，零售商應當及時與供應商對賬。”
從以上條款看，國家有關部門已經注意到超市存在的這些問題。為什么國家有明確規定，而這些大型超市依然我行我素，大肆收取各種費用呢？許多廠商一致認為，維權意識不強，是這一現象蔓延的原因之一，主要原因是管理部門監管不力。
廠商張先生說，他們曾多次到工商行政管理部門和天津市商務委員會反映這些問題，但這些機關只是做一下筆錄，沒有采取任何行動，久而久之，就懶得去反映了。
某企業財務主管介紹，“自2006年商務部下達相關管理辦法后，超市在往來賬目上有意回避一些問題，但收費依舊。”我們問：“這些問題如果管理部門查辦好查嗎？”這位財務主管很輕松地說，“應該比較好查，就看是真查還是走過場啦。” |