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電信回應封殺“一拖N”
擬推收費多賬號服務
    2008-01-28    汪小星 方南    來源:市場報

  ●用戶聲音:買你一度電,用得著管我接幾個燈泡?
  ●廣東電信封堵是為防止黑網吧、小企業的經營性行為。
  目前很多西方發達國家都在提供免費的移動寬帶服務,國內運營商簡單封殺的粗暴舉措恐怕很難得到消費者的認同。
  一條寬帶最多只允許同一家庭內兩臺電腦同時上網,通過路由器讓多個用戶共享寬帶的行為或遭遇大規模撲殺。
  廣東電信相關人士日前稱,在電信和用戶簽署寬帶服務協議中已經明確告知,未經廣州電信書面同意,寬帶線路在同一時間僅允許該用戶家庭內2臺電腦同時上網使用,“我們主要是為了防止黑網吧、小企業等經營性行為而采取的對應措施”。

“一拖N”將遭技術屏蔽

  “尊敬的電信用戶:由于您使用的共享上網電腦過多,超過了我們的服務器承載限度,我們無法保證您共享網絡的穩定,如您確有共享需要,請致電電信客服 10000號或到電信營業廳咨詢”,日前,廣州某公司的多臺電腦上跳出了這份斷網聲明,原因是該公司通過路由器讓多臺電腦上網。
  “最簡單算筆賬,我們企業有15臺電腦,用‘一拖5’的辦法,每個月只要交三條寬帶的錢,不到500元。但如果申請3M帶寬專線,每月要交3000元。公司小,成本這塊卡得緊,一來一去一年要多交近3萬元”,該公司人員頗為不解,“共享了這么久,電信之前也沒管,怎么說封就封了?”
  中國電信客服電話1萬客服人員表示,如果一條寬帶多人共享,產生的大流量將造成機房ADSL端口壓力過大,影響到附近其他用戶寬帶使用質量。而且自身的網絡速度和安全也得不到保障。“一條寬帶不要連接超過兩臺電腦,事實上電信一直有這樣的規定,但之前比較松,現在執行力度就很大。”該人員提醒稱,電信方面安裝有禁止共享軟件,如果發現共享情況,將會自動斷網。
  “其實我們早就發現了一條寬帶被五六個用戶同時使用的現象,這種情況越來越多,現在這么做也是管理上的一種糾偏。”廣東電信人士稱,通過分析檢查同一 IP地址的數據包是否有多個MAC地址,就可以判定用戶是不是共享上網,這是可監控的,“一旦被檢測中心發現有超過一拖二的現象,電信將從技術上給予屏蔽。”
  在廣州電信“我的e家”套餐使用規則中,廣州電信明確規定:“套餐內寬帶線路同一時間僅允許該用戶家庭內2臺電腦同時上網使用。”廣東民生康田律師事務所副主任余建軍指出,就合同本身而言,用戶超出了 “一拖二”范圍,確實違反了消費合同,電信封殺舉動也是有所依據的。但“合法”的解釋,并不能讓習慣打“擦邊球”的用戶所接受。有網友激烈反對稱:“每申請一條寬帶,其實都有帶寬的上限,無論接多少機器,帶寬數總不會變。為什么只能一人用呢?買你一度電,管我接幾個燈泡!我買一輛摩托,難道只能自己開?我買一斤豬肉,只能自己吃?”
  在某網站關于“運營商封堵企業ADSL一拖N現象,您認為是否合理”的調查中,超過90%的調查對象認為,這屬于壟斷行為;只有5%的人認為,這是企業合理的經營行為。“電信的這種做法意圖很明顯,就是要讓寬帶用戶、尤其是中小企業大量申請新的ADSL。”某企業高層表示,雖然電信給企業用戶安裝寬帶的整體打包價格還算優惠,但比用 “一拖N”貴了很多。

多機上網要掏錢買“許可”

  事實上,廣東電信此舉并非個案。早前湖北等省部分使用路由器共享上網的用戶已遭遇封堵——在地址欄中輸入網址后,彈出的卻是運營商發出的暫時終止上網服務通知公告。
  “一拖N必然會減少絕對裝機數量,對運營商利益是很大的損害。”有運營商人士說去年前11個月,中國電信語音收入大幅下降,其中小靈通語音收入大跌 15%,寬帶接入成為了主要的增長點。“去年前11個月,中國電信寬帶收入突破了300億元,同比增長了33%,拉動整體收入增長近5個點。寬帶業務可以說是重組前中國電信發展的最重要的棋子。今年集團的目標要發展1000多萬‘我的e家’用戶,只有挖掘新用戶,另外把以前的‘隱性用戶’挖出來,才能達成增長目標。”

將推出多賬號服務

  廣東電信相關人士指出,清理規范兩類用戶(以家庭用戶名義申請寬帶的企業用戶,出租屋中轉賣寬帶用戶)其標準是全省統一,雖然目前各地市分公司進展速度不同,但并不意味著有的地市就不執行該做法,“‘封殺’和‘斷網’的說法并不準確,我們認定,商業用戶不應以住宅用戶名義安裝寬帶;住宅用戶應按協議在規定范圍內共享上網”。
  “廣東電信的做法可理解,但廣東網通目前不會封殺‘一拖N’。”廣東網通人士表示,這并不表示用戶“一拖N”的做法就合理合法。
  據悉,廣東電信將推出一條寬帶多個賬號的支持服務,費用還在具體研究之中,電信人士稱:“但肯定在絕大多數消費者的承受范圍內。”
  據悉,中國網通在其北方主導市場也開始封殺寬帶共享,如山東網通發布公告稱,如果接入終端超過辦理業務約定的數量,從2008年1月21日起,服務器將自動阻斷。若想繼續上網,則需辦理“多機上網許可業務”,該業務的費用是每臺機器每月30元—60元不等。據悉,北京網通也在籌備流量控制項目工作。行業分析人士稱,目前很多西方發達國家都在提供免費的移動寬帶服務,國內運營商簡單封殺的粗暴舉措恐怕很難得到消費者的認同。

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