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統(tǒng)計(jì)資料顯示，2006年全球軟件外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模有600億美元。全球服務(wù)外包市場(chǎng)預(yù)計(jì)每年增長(zhǎng)40%，增長(zhǎng)期至少12年，2010年全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)12000億美元。去年，中國(guó)企業(yè)承接跨境服務(wù)外包金額僅10億美元，眼下全球市場(chǎng)也只有9%的外包需求被滿足
9月21日，蘇州科技城迎來(lái)首家專職民營(yíng)軟件外包技術(shù)公司。這家金門戶信息技術(shù)有限公司實(shí)際上是上海門戶軟件科技公司將商務(wù)、技術(shù)研發(fā)等核心部門遷移至蘇州后的運(yùn)營(yíng)基地。
在金門戶落戶蘇州當(dāng)天，記者采訪了蘇州市委副秘書長(zhǎng)汪長(zhǎng)根，他說(shuō)：“蘇州已經(jīng)進(jìn)入了軟件外包‘國(guó)家隊(duì)’的行列。雖然與先行者大連、廣州、上海等城市還有差距，但是，軟件企業(yè)在蘇州可以獲得的機(jī)遇很多。”汪長(zhǎng)根的話并非虛言。金門戶落戶蘇州當(dāng)天，來(lái)自上海的幾十家企業(yè)考察了蘇州的軟件外包發(fā)展環(huán)境。其中有幾家企業(yè)的負(fù)責(zé)人明確向記者表示，正在考慮轉(zhuǎn)戰(zhàn)蘇州。
軟件外包業(yè)前幾年一直處在風(fēng)口浪尖，不少人認(rèn)為，由于缺乏核心技術(shù)支撐，承接軟件外包，可能將打擊國(guó)內(nèi)軟件業(yè)的自主創(chuàng)新潛力。那么，何以在短短幾年內(nèi)，軟件外包就成了人人爭(zhēng)搶的“香餑餑”？
“軟件外包”熱起
就在金門戶落戶的前一天，為了提高廣州軟件國(guó)際外包承接能力，廣州軟件合作中心在天河軟件園正式揭牌成立。合作的雙方是廣州與香港，兩地就軟件外包聯(lián)盟簽訂了合作協(xié)議，力圖聯(lián)手打造全球重要服務(wù)外包基地。
天河軟件園管委會(huì)主任廖國(guó)勝在介紹該園區(qū)未來(lái)的工作重點(diǎn)時(shí)表示，與香港進(jìn)行合作后，廣州軟件外包合作中心希望借鑒香港經(jīng)驗(yàn)，搭建起與國(guó)際公司的平臺(tái)。這一系列的工作完全圍繞著“外包”二字，是一種“站在巨人肩膀上”的做法。
實(shí)際上，這種做法并非偶然。早在8月底，蘇州高新區(qū)就與大連軟件園正式簽訂合作共建協(xié)議，共建位于蘇州科技城內(nèi)的蘇高新軟件園。而兩者聯(lián)手的目的同樣在于攜手共同發(fā)展軟件外包業(yè)務(wù)。在蘇州科技城管委會(huì)主任徐炳興眼里，能夠與軟件外包發(fā)展較早的大連開展合作，是科技城又一次“站在巨人的肩膀上創(chuàng)新”。蘇州的目標(biāo)很明確，與大連的合作，就是要打造華東服務(wù)外包中心。
也是在9月，青島舉辦了一次外包論壇，提出趕超大連的口號(hào)。另外，僅僅是在江蘇省內(nèi)，涉及開展各類服務(wù)外包的企業(yè)已超過(guò)300家，省會(huì)城市南京同樣有外包發(fā)展的野心，目前該市有條件承接服務(wù)外包的企業(yè)已超過(guò)140家，與蘇州不相上下。
實(shí)際上，目前我國(guó)服務(wù)外包呈現(xiàn)“11＋1”格局，即包括蘇州、廣州、青島、大連、南京等在內(nèi)的11個(gè)中國(guó)服務(wù)外包基地城市和一個(gè)服務(wù)外包示范基地——蘇州工業(yè)園區(qū)。
服務(wù)貿(mào)易的命脈
根據(jù)畢博提供的資料顯示，2006年全球軟件外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模有600億美元。全球服務(wù)外包市場(chǎng)預(yù)計(jì)每年增長(zhǎng)40%，增長(zhǎng)期至少12年，2010年全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)12000億美元，可以說(shuō)遍地是“黃金”。而去年，中國(guó)企業(yè)承接跨境服務(wù)外包金額僅10億美元，眼下全球市場(chǎng)也只有9%的外包需求被滿足。預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)有一半轉(zhuǎn)移到中國(guó)來(lái)。在金門戶副總裁劉勝春的眼中，這樣巨大的市場(chǎng)就代表了企業(yè)未來(lái)無(wú)限的可能。
不過(guò)，在政府的眼中，服務(wù)外包還有其他價(jià)值。商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司司長(zhǎng)胡景巖就指出，在世界經(jīng)貿(mào)舞臺(tái)上，爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)是如何來(lái)加快服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。服務(wù)外包的發(fā)展是服務(wù)貿(mào)易發(fā)展一個(gè)很重要的載體和方式，如果能抓住服務(wù)外包，就等于抓住了服務(wù)貿(mào)易的命脈。在胡景巖看來(lái)，外包還具有附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)能力強(qiáng)、國(guó)際化水平高等一系列其他產(chǎn)業(yè)不具備的優(yōu)勢(shì)。
如今，軟件外包已不是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的代名詞，而被賦予了更多的積極意義。瑞遠(yuǎn)軟件科技有限公司首席執(zhí)行官王雙洋總結(jié)了外包業(yè)務(wù)為軟件業(yè)帶來(lái)的三點(diǎn)好處：有利于軟件業(yè)人才和基礎(chǔ)建設(shè)完善；有利于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)完善；能滿足目前國(guó)內(nèi)軟件業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)需求。
“軟件外包沒(méi)有核心技術(shù)的看法目前已經(jīng)不適用了，而承接軟件外包時(shí)所學(xué)到的國(guó)家商業(yè)運(yùn)作知識(shí)，對(duì)未來(lái)在國(guó)際上開展業(yè)務(wù)也是十分有用的。”作為一名有海外背景的IT人，王雙洋對(duì)外包業(yè)有著獨(dú)到見(jiàn)解。他的看法得到了中國(guó)不少業(yè)內(nèi)同行的認(rèn)同。
人才仍是關(guān)鍵
盡管軟件外包被廣泛看好，但是，面對(duì)印度這樣的強(qiáng)勁對(duì)手，中國(guó)的外包業(yè)發(fā)展仍然面臨著不少困難。“外包發(fā)展的瓶頸在于人才，尤其是外語(yǔ)運(yùn)用能力強(qiáng)的人才在國(guó)內(nèi)太少了。”一位參與金門戶落地蘇州的外包公司老總向記者訴苦。
胡景巖講述了他的經(jīng)歷：“我最近跑了六七十家國(guó)內(nèi)的外包企業(yè)，所有的中外老板，都是眾口一詞‘我們現(xiàn)在沒(méi)有人才、缺人才’。”
人才因此成了各地政府招攬外包企業(yè)的最佳賣點(diǎn)。“對(duì)研發(fā)類企業(yè)來(lái)說(shuō)，商務(wù)成本優(yōu)勢(shì)并不是最重要的，人才是核心、是關(guān)鍵，而人才培訓(xùn)體系則是科技城的一大優(yōu)勢(shì)。”徐炳興說(shuō)。今年9月，位于蘇州科技城內(nèi)的江蘇省首家專門培養(yǎng)軟件人才的高等學(xué)府——蘇州高博軟件技術(shù)職業(yè)學(xué)院已正式對(duì)外招生，蘇州試圖通過(guò)滿足企業(yè)的人才需求來(lái)完成華東地區(qū)外包霸主地位的確立。隨著金門戶從上海轉(zhuǎn)移到蘇州，蘇州的做法可能已經(jīng)初見(jiàn)成效。
除了人才外，王雙洋強(qiáng)調(diào)，怎樣協(xié)調(diào)軟件外包和自主研發(fā)之間的關(guān)系，也是外包行業(yè)能否助推整個(gè)軟件業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。走在中國(guó)前面的印度可以提供不少經(jīng)驗(yàn)，而國(guó)內(nèi)各個(gè)城市展開與印度的合作是一個(gè)不錯(cuò)的開始。 |