| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
物業企業改名了！從今年10月1日起和《物權法》同時實施的《物業管理條例》，首次將“物業管理企業”修改為“物業服務企業”。
孔子曰：“必也正名乎”、“名不正則言不順，言不順則事不成”。從“物業管理企業”到“物業服務企業”，兩個字的變化不是文字游戲，而是清晰表明了物業公司的新定位，以及由此帶來的心態和工作方式。這個名稱改得好！
“改名”，明確了物業企業的性質是服務而非管理。眾所周知，管理與服務是兩個不同的概念，管理最直接的含義就是管轄與治理。管理加身于物業，仿佛說物業企業的性質是管轄小區、治理業主的。而服務則是一種“商品”，是為了滿足他人需要提供的一種有形活動或無形活動。服務加身于物業，鮮明地表明了物業企業存在的價值，是為了滿足業主的需求，性質則是為業主提供服務的。
事實上，按照我國的法律法規，物業公司與小區業主、業主委員會的關系，是雇傭與被雇傭關系，業主花錢聘來物業公司的目的是為自己服務。受業主聘用或雇傭的物業公司，主要職責是為業主搞好服務，而不是治理業主。顯然，物業企業的性質，本應是服務而非管理，傳統的“物業管理企業”名稱，有本末倒置之嫌，早該變了。
變“物業管理”為“物業服務”，有利于重新理順小區業主與物業方的關系，明確小區業主的主人地位，讓物業方明白自己是服務員而非管理者。責權利清楚，業主與物業之間的摩擦肯定會大幅度減少，和諧小區的夢想也將照進現實。 |
|
|
|
|
|
|
|