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質疑一:資費套餐“搞成了一種價格欺詐”
    2007-05-28        來源:經參網站

    目前國內各類手機套餐多達幾千種,僅上海移動全球通一個品牌的套餐就有11種之多。占天津約1/4市場的聯通天津分公司旗下,也有18種手機卡及資費套餐。“看不懂”的套餐究竟“物超所值”還是“消費陷阱”?北京市消費者協會5月24日公開指出,北京移動全球通“被叫全免計劃”的推出,雖然實現了不含套餐的完全單向收費,但是只針對全球通用戶,涉及的對象還有一定的局限性,且資費水平沒有降低,消費者并沒有享受到降低資費的實惠。
    信息產業部電信經濟專家委員會秘書長、教授級高工楊培芳說:“最初政府鼓勵企業采取套餐的辦法降低手機資費,在當時環境下是一個明智的選擇,但一些電信運營企業盲目地把套餐搞變了味,搞成了一種價格欺詐。”
    首都信息股份發展有限公司總工陸曉晗說:“我曾問出租車司機,你最煩電信什么?他說就是套餐,因為弄不明白。太多的資費套餐把消費者弄糊涂了。”曾有專門文章分析北京各類資費套餐的適合人群,全文長達3000多字,將手機用戶分成七八種類型,計算極其復雜。業內人士說:“就這也還沒列全。”
    北京郵電大學信息產業政策與發展研究所教授闞凱力毫不客氣地說,“被叫全免計劃”實際上還是一個“套餐”,而且相比現有接聽免費套餐是大大的退步。這種做法完全是作秀。實際目的就是要把消費者鎖定、套牢。
    楊培芳說,作為一種促銷手段,套餐制度并不能徹底解決電信服務的高資費問題。現行的成千上萬種資費套餐都是電信企業精心策劃出來的,結果肯定是經營者利益最大化,把所有“電信消費者剩余”據為己有。這種行為從經濟學角度看涉嫌“價格歧視”,最終必然導致電信行業得不到正常發展,國家失去信息化帶動工業化的重大機會。
    目前,北京的手機資費水平大大高于國內其他一些城市。記者采訪天津移動公司時,一位不愿透露姓名的人士說:下一步肯定還將推出新的資費政策,但北京移動資費調整已經是全國最慢的了,因此不可能跟進“被叫全免計劃”。

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