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千呼萬喚始出籠的北京移動全球通“被叫全免計(jì)劃”問世當(dāng)天，就遭到消費(fèi)者強(qiáng)烈質(zhì)疑。在報(bào)社工作的尹先生將這項(xiàng)服務(wù)與原先使用的“暢聽９９元套餐”作了比較，認(rèn)為“被叫全免”雖然省了幾十元話費(fèi)，但每月增加５０元月租，費(fèi)用基本持平，還不如“套餐”方便。北京郵電大學(xué)教授闞凱力直言不諱地說：“被叫全免”業(yè)務(wù)是在糊弄消費(fèi)者，屬于不叫“套餐”的套餐，不取消月租費(fèi)的所謂“單向收費(fèi)”是非常不合理的，因?yàn)橛脩舨淮螂娫捀静徽季W(wǎng)絡(luò)，不產(chǎn)生任何成本（見５月２４日《人民日報(bào)》）。
“被叫全免”出臺前曾被運(yùn)營商“炒”得“滾熱”，稱之為北京地區(qū)全球通客戶實(shí)行單向收費(fèi)的一次突破。消費(fèi)者也寄予厚望，期待這一“重大舉措”能夠打破沉積１０多年的手機(jī)雙向收費(fèi)之“堅(jiān)冰”，更希望北京移動成為一條“破冰”的“鯰魚”，將電信市場的壟斷“死水”攪活，給其他省市作出榜樣，從而迎來全國移動通信單向收費(fèi)的“曙光”。
然而一盆涼水澆濕了頭，消費(fèi)者大失所望，運(yùn)營商端出來的不過是“空心湯圓”，所謂“單向收費(fèi)”只是給“套餐”披上了一件美麗的外衣，“被叫全免”也只是換了一個(gè)名稱而已，“套餐”實(shí)質(zhì)未變，壟斷利益毫發(fā)無損，用戶根本沒有從中受益，這種“單向收費(fèi)”實(shí)有欺瞞消費(fèi)者之嫌疑。斯如專家所言，真正的單向收費(fèi)應(yīng)取消漫游費(fèi)和月租費(fèi)，只收標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，且不附加任何限制條件。運(yùn)營商愿意這么做嗎？答案顯然是否定的。
想必電信運(yùn)營商對社會各界的強(qiáng)烈批評早已知曉，近段時(shí)間玩起了“捉迷藏”的游戲，推出一系列叫人眼花繚亂的所謂“套餐”優(yōu)惠服務(wù)，宣稱能幫用戶省錢。由于這些“套餐”太復(fù)雜，技術(shù)含量過高，消費(fèi)者很難弄得懂，可一旦“中套”便會發(fā)現(xiàn)許多“套餐”原來是“吃錢”的“陷阱”。運(yùn)營商的意圖其實(shí)不難甄別，就是用“捉迷藏”式的“套餐”將消費(fèi)者“套”得暈頭轉(zhuǎn)向，把電信暴利牢牢地“套”住。從電信運(yùn)營商的一貫表現(xiàn)看，“被叫全免”大概又是一顆掩蓋壟斷暴利的“煙霧彈”？顯然，讓壟斷行業(yè)自我“割肉”難上加難。
專家認(rèn)為，隨著電信用戶驟增和科技發(fā)展的突飛猛進(jìn)，電信運(yùn)營成本已大大降低，電信行業(yè)蒙人的把戲不能再繼續(xù)下去了。降低資費(fèi)首先靠行業(yè)自律，如果運(yùn)營商不愿“自我革命”，政府行政力量就需介入，通過對電信成本真實(shí)、精確的核算，規(guī)定合理的、用戶能夠接受的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而鏟除暴利。
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