|
1997年以來，中國年均熱水器傷人事故在1000起以上，其中電熱水器大約為20％左右。但在事后的產品檢測中卻驚奇地發現，大部分傷人的電熱水器產品質量不存在任何問題，而是環境漏電所致。
針對中國這種特殊的用電環境，2006年11月27日，國家標準化委員會正式頒布了電熱水器新國家標準，激烈討論達3年之久的“防環境漏電”技術被正式納入其間。2007年7月1日，新版電熱水器國家安全標準將正式實施。對于電熱水器生產廠商們而言，電熱水器的生產將面臨更加嚴格的安全性要求。
探訪市場 中外品牌反應不一
4月10日，距離電熱水器新國家標準實施還有81天，帥康集團在京宣布其電熱水器智能防電墻技術達到新國家標準。一直備受爭議的電熱水器“防環境漏電”功能在首次寫入新國標后正式迎來了“踐行者”。
眼下，距離新國標實施還有兩個多月的時間，電熱水器市場有何反應，帥康的舉動能否引發電熱水器安全的多米諾骨牌效應？《市場報》記者對此進行了一番探訪。
在海爾的電熱水器專柜，記者看到，“防電墻”幾個字清楚地標在熱水器上，同時展區前還有一塊很醒目的倒計時牌，上面寫著“你離洗浴安全還有××天”，以電子倒計時的方式顯示安全標準實施的日期。在一些賣場還有演示防電墻技術的電子掛板。在一些展板前，記者看到這樣一段話：“在不久的將來，你購買的海爾熱水器有可能會成為一臺符合國際標準的熱水器。”
調查中，記者發現，包括A．O·史密斯、阿里斯頓、西門子在內的國際白電大品牌對“防電墻”技術并不感冒，記者詢問是否有防電墻裝置，銷售人員則向記者強調品牌的知名度和可信任度。當記者問起7月1日的新國標中有這項標準時，銷售人員表示不太清楚。
記者了解到，在新國標起草時，“防環境漏電”技術是否要寫入新國標就曾引起巨大的爭議。反對者的意見統一指向新國標中的部分規定將電熱水器生產廠商的責任擴大化，承擔起本應由建筑商承擔的用電環境安全責任，因此感到難以接受。對此，帥康集團總裁鄒國營在接受《市場報》記者采訪時表示，從2002年起，帥康、海爾就開始進行“防電墻”技術研究，并率先取得突破并取得了相關專利。他認為，產品的性能不僅要滿足該產品本應具備的功能，更要考慮到中國特殊的文化、使用環境對產品所具有的特殊要求。電熱水器安全標準的制定不僅要與國際標準接軌，更要適應國內特殊的環境，這是一個企業應當承擔的社會責任。
追問緣由 用電環境不安全 促使新國標有新特色
盡管各個品牌對新國標的反應不同，中國家用電器標準化委員會秘書長馬德軍對新國標給予了充分的肯定。他在接受《市場報》記者采訪時表示，在新國標出臺之前，我國的電熱水器國家標準基本延用了IEC國際標準，也就是國際權威組織——國際性電工標準化機構制定的標準。但在電熱水器的使用過程中發現，完全照搬國際標準并不符合我國的現狀，有“水土不服”的情況。目前，我國的不良用電環境給消費者帶來一些隱憂，針對這種情況，“防環境漏電”功能正式被納入新國標，目的就在于引導整個電熱水器行業在保障產品本身使用安全的同時，結合國內特殊用電環境情況，在環境漏電的情況下，電熱水器可以自動切斷電源，從而使老百姓得到更加實際的安全保護。
馬德軍秘書長告訴《市場報》記者，國務院多個部門曾聯合發布了《2005年中國家庭用電環境調查報告》，這份報告顯示，在全國20多個城市，用電環境不安全的比率高達76％。其中，將近47％的家庭無地線或接地不可靠。而線路老化、火線、地線安裝位置不正確等用電安全隱患也普遍存在，這些，恰恰是引發熱水器觸電事故的主要原因。
中國消費者協會副秘書長武高漢向《市場報》記者表示，1997年以來，中國年均熱水器傷人事故在1000起以上，引發的投訴約5900起（其中電熱水器大約為20％左右）。但在事后的產品檢測中卻驚奇地發現，大部分傷人的電熱水器產品質量不存在任何問題，而是環境漏電所致。為此，中消協曾多次發出警示，提醒消費者注意環境用電安全，尤其是電熱水器的用電安全。
針對中國這種特殊的用電環境，2006年11月27日，國家標準化委員會正式頒布了電熱水器新國家標準，激烈討論達3年之久的“防環境漏電”技術被正式納入其間。2007年7月1日，新版電熱水器國家安全標準將正式實施。對于電熱水器生產廠商們而言，電熱水器的生產將面臨更加嚴格的安全性要求。
行業影響 新國標或將引發行業洗牌
“可以預料的是，新國標實施之后，熱水器的安全性能將再上一個新臺階，這也意味著有此功能的電熱水器企業將承擔起更高的安全責任。”談到新國標對電熱水器行業的影響，馬德軍秘書長表示，新國標將對促進行業公平競爭、對行業發展起到積極作用。
業內人士認為，此次“防環境漏電”國家標準的出臺，標志著電熱水器正在從產品質量合格時代躍升到洗浴安全時代，給消費者帶來更多安全保障。隨著新國標正式實施期限的臨近，以帥康為代表的國內企業對新國標采取積極回應的措施，將使很多外資品牌面臨新一輪的考驗，電熱水器行業變局蓄勢待發。
“防環境漏電技術被列為國家標準，不僅為消費者筑起國家標準的安全防線，也勢必對電熱水器的行業變局產生重大影響。”中國家電協會副秘書長徐東對《市場報》記者說。他表示，電熱水器市場將掀起一輪圍繞安全問題的新競爭，而有“防環境漏電”功能的熱水器將有更多的發展機遇，電熱水器行業或將迎來一次洗牌。
中國消費者協會副秘書長武高漢也表示，新國標的頒布，使消費者更多地掌握了安全的自主權。我們也呼吁消費者要用好手中的貨幣選票，理智選擇，購買更加安全、更有保障的電熱水器。
眼下，距離7月1日包含“防電墻”在內的新電熱水器國家標準正式實施還有兩個多月的時間，隨著國家對電熱水器安全標準的升級以及消費者對電熱水器安全問題的關注，電熱水器市場新一輪圍繞安全技術的競爭大幕也將隨之拉開。 |