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重慶榮昌路孔鎮70歲裁縫肖炳能（左）在街頭銷售其親手制作的“列寧帽”。據了解，他制作老式“列寧帽”已20余年，頗受中老年消費者歡迎。 | “我腳上這雙軟底粘扣鞋已經破了，但跑了好多家商店也沒買著新的。”
“那種襪口寬松的老式襪子很難買到。”
“人老了皮膚容易干燥、瘙癢、長斑。可是針對老年人的護膚品特別難買！”
……
目前，老年消費需求的攀升還沒有引起中國眾多商家的關注。
買衣難 有錢難買我喜歡
“市場似乎反應不出老年人的需求。為買件衣服我都轉了一上午了，竟然沒有找到一件合適的！”在北京繁華的西單鬧市區，62歲的劉女士失望地對記者說。
雖然年逾花甲，但劉女士依然衣著入時，看起來也就50多歲。她說，周末她和女兒一起出來逛商場，想買件春天穿的上衣，可在西單商圈轉了一大圈，也沒有選到一件合適的衣服。“我們老年人也愛美，也講個性。可商場里沒有專為老年人設計的品牌服裝，許多衣服款式多少年不變。偶爾看到一件像樣的，一問好幾百甚至上千！我們這個年齡想買件稱心如意的衣服著實不易。”劉女士忍不住抱怨起來。
“年輕人挑衣服挑花了眼，我們是被衣服挑！”劉女士看著拎著大包小包的女兒，搖搖頭，自嘲地說。
劉女士的情況并非個案。家住北京昌平某小區的鄭大爺也同樣面臨著穿的難題。今年65歲的鄭大爺身體不好，不能彎腰系鞋帶。“我腳上這雙軟底粘扣鞋已經破了，但跑了好多家商店也沒買著新的。”
陪父親散步的鄭大爺的女兒也有感而發：“我們做兒女的有時想向老人盡孝心買身合身又時尚的衣服都很難。所以我只好去成衣店給父母做衣服，但這要經選布料、量身、裁、縫，麻煩還費時，也不忍心折騰老人家。”
今年70多歲的王現勇老人是一位退休教師。他告訴記者，自己對穿著不講究，衣服合身就行了，但是“那種襪口寬松的老式襪子卻很難買到。現在市場上的那些襪子，襪口緊小，特別愛勒腳脖子，經常弄得我的腳腕血流不暢，又癢又痛的。”王老師忍不住地咧了一下嘴。
【點評】
在調查中記者發現，越來越多的老年人在買服裝方面都存在著各種各樣的困難，老年人的服裝消費市場出現了斷層。前幾年流行的老年模特曾引導了老年衣著的消費，但這些好久都沒有了。商場里很難找到老年人服裝專柜，老年服裝幾乎沒有自己的“名牌”，老年人服裝專賣店更是一種奢望。
購物難 日常用品遺忘了老人
記者在調查中了解到，很多老人都反映“買點日常用品不方便”。
“舉個最簡單的例子，人老了皮膚容易干燥、瘙癢、長斑。可是針對老年人的護膚品特別難買！”63歲的焦阿姨說，她轉遍了商場、超市，真真正正為老年人設計的護膚品幾乎沒有。“年輕人有美白的，中年人有抗皺的，老年人的護膚品，沒有。”家住安貞小區的劉大媽說，兒子曾經從日本給她帶回來一種帶放大鏡的指甲刀，特別適合眼神不好的老人用，“我上街轉過好幾次，都沒找到同樣的東西。”劉大媽認為，指甲刀上加個放大鏡并不難，難的是人家能為老人想得那么周全。
“兒女們喜歡吃話梅、鍋巴，孫子孫女愛吃膨化食品和各種糖果、肉干，惟獨老人找不到合適的零食，不是含糖高就是塞牙！”在易初蓮花超市，年屆七旬的李女士望著琳瑯滿目的食品卻找不到自己合適的。“老人嘛，牙不好，又有這病那病，就想買一些口感松軟、含糖量低的零食，沒想到，這么難選。”李女士一家人在食品柜臺前犯了愁。
像李女士這樣存在著購物難問題的老年人非常多。家住牡丹園的郭老師深有感觸地對記者說：“想買老年人專用的東西真難，老年人有錢都沒地方花啊！”
【點評】
現在商場里的物品雖然品種豐富，但大都屬于年輕人，適合老年人日常消費的物品即便有，也只是零星散落在其它專柜里，式樣、種類都太少。作為特殊的消費群體，老年人似乎被市場的這種細分給冷落了，少有人研究老年生活細節中的特殊需求。老年人購物難成了十分嚴重的一個現實問題。
保健難 補品吹牛太玄乎
剛工作不久的張小姐想買一份實用的禮物給姥姥一個驚喜。她看到無論超市還是藥店，針對老年人的保健品專柜比比皆是。改善睡眠的、增強抵抗力的、改善更年期癥狀的、補鈣的、補充維生素的、補血的、防止腰酸背疼的、降血壓的、降血糖的、補腎益氣的、針對心腦血管疾病的……基本上是“只有想不到，沒有買不到”。這反而叫張小姐無所適從。
“保健品是多，可價高不說，效果好壞很難預料。”家住北京西城區的丁大爺提起保健品就搖頭。年前，丁大爺看了廣告購買了某降血脂的保健品，服用后，卻引起尿酸增高、身體不適等現象。“買健康反而買出病來了！就這點退休金，咬牙買了保健品，反而把身體弄壞了，上當受騙又生氣，真是得不償失！”
由于保健品市場魚龍混雜，很多老人面對保健品時內心都很矛盾。今年68歲的劉女士告訴記者：“有心買點保健品補補吧，現在保健品的虛假廣告也忒多了些，指不定哪天就在電視上給曝光了，你說誰還敢輕易去買那些保健品啊？所以，我什么保健品都不吃！”
【點評】
在保健品市場上，諸如廠商制假售假，特別是虛假廣告等問題十分嚴重。花錢購買保健品，使用后實際效果與商家宣傳很可能會相差甚遠。企業失信嚇跑了有需求的老年消費者。
休閑難 老有所樂成難題
街邊一群老年人聚在一起下下棋、打打牌，這恐怕是很多小區都常見的情景。在康家園社區，一大早，石桌、石凳就已經圍滿了人，打撲克的、打麻將的、下象棋的，早已各就各位開局了。“兩個人下棋，20個人圍觀，這就是我們的娛樂活動。”一位觀局的老人對記者說，“趕上了就參加，趕不上就參觀，反正我是每天都準時來這報到。”
“說說老年人的娛樂活動？就兩樣：打打牌、遛狗。”在團結湖公園附近，一對老夫婦這樣形容他們的休閑娛樂生活。他們告訴記者，周圍的老人都是這樣生活的，老頭出去打牌下棋，老太太們擺弄狗，有時老街坊們結伴逛逛公園就很難得了。“別埋怨現在狗多，確實是沒有精神寄托。”老夫婦嘆息著說。
還有一些老人表示，自己每天最重要的事就是按時接送孫輩上下學，給孩子準備飯菜。除此之外，就是在家待著，沒有其他活動。一些子女不在身邊的老人則表示，到子女那里去做做家務，就是自己的“第二生活”。
自從平房變樓房后，王大爺就特別想念從前大院里的老伙伴們。現在他住在樓房里，有空出來溜溜，兒女們還叮囑他千萬不要給陌生人開門。“原來院子里的空場現在都停滿了汽車，應該給老年人留個走動的空地。”
采訪中，一位老人告訴記者，其實小區為老人安排的活動內容也挺豐富的，但就是沒有自己喜歡的活動，天天打牌也挺累。他特別渴望有一個輕松自由的空間，大家熱熱鬧鬧地坐在一起聊聊天，學學手工制作，或是學學書法、練練字等，但這樣的場所太少了。
【點評】
老人年的日常休閑生活，需要社會來幫助他們、指導他們，讓他們的生活觀念盡可能的適應現代化變遷的速度。同時，一些職能部門也應該充分地開發社區資源，以利于老人們增加與社會互動的機會。 |