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且慢為外資銀行請功
    2007-04-09    作者:高君波    來源:東方網

  前天,中國銀行業協會叫停了“銀行卡跨行查詢費”。根據中國銀聯公布的統計數據,銀行卡ATM跨行查詢實行10個月來,銀行從北京持卡人手中收費千萬元。(4月8日《北京晨報》)

  此次終結跨行查詢收費,中國銀行協會說是“為減輕持卡人負擔”,輿論和老百姓卻根本不買賬,認為是中國銀行業是在面對國外銀行搶灘中國金融業的壓力下,被迫向市場化靠近與轉身的一次無奈之舉。其言外之意無非是,來自外資銀行的競爭壓力,才使中國銀行終結跨行查詢收費,要說感謝,首先就應該對外資銀行說聲“謝謝你”!
  應該說,打破壟斷的競爭的確是個好東西:老百姓呼吁多時的“銀行卡跨行查詢費”,外資銀行一進入就主動叫停,與“國際慣例接軌”的“油價同盟軍”,在北京卻被一個有外資背景的道達爾燃油有限公司擊碎。但冷靜下來我還是要提醒一句,叫停行查詢收費,且慢為外資銀行請功!
  的確,目前在中國銀行界還存在著很多不合理收費,諸如銀行卡年費、零鈔點收費等,向來為消費者所詬病。但外資銀行也不是“救世主”。匯豐銀行網上銀行提供的費率表顯示:客戶賬戶月均余額如果在人民幣40萬元以上,可以享受“卓越理財”服務;如果低于40萬元,匯豐每月將收取100元的服務費。至于普通客戶,其賬戶月均存款余額如果低于1.6萬元人民幣,匯豐將收取55元/月的服務費。相對于中國銀行每月收取3元的小額賬戶服務費而言,這些外資銀行的“刀子”其實更鋒利。
  不可否認,外資銀行在理財服務上確實比中資銀行先進,但按照國際慣例,國外銀行面向小客戶發行的銀行卡,一般不會有刷卡有獎、免息還款等促銷待遇。但作為以盈利為目的的金融機構,勢必會通過市場細分等手段,將有限的服務資源集中于“100萬元以上”的高端客戶,不會謀求為所有客戶提供普遍服務。對在盈利點以下的小客戶他們會采取降息、收費等方式來婉拒。普通儲戶享受外資銀行的優質服務的愿望,暫時恐怕還很難實現。
  相對國內銀行而言,外資銀行的優勢在于結構完善,管理先進。但中資的本土銀行在幾十年的發展中,已經建立了自己眾多的服務網絡,儲戶辦理日常業務也更方便。如果有朝一日中國銀行真的在競爭中敗下陣來,會不會也像“洋快餐”一樣,外資銀行立馬“翻臉不認人”,恐怕也未可必。
  事實上,壟斷者的善心如鱷魚的眼淚,從來都是靠不住的。在巨大的利益誘因面前,外資銀行同樣也不會有真正的善心。叫停行查詢收費有市場競爭的因素,但因此就為外資銀行請功,我看也未免太過天真。

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