本報拉薩電
記者從西藏拉薩市旅游局了解到，拉薩市將投資1570多萬元建設一個旅游集散中心，為游客提供旅游信息發布、緊急救援、信息咨詢以及投訴受理等服務。
“旅游集散中心將建立信息集散大廳、旅游商品展示廳、旅游形象展示廳等，通過實物展示、電子屏滾動、圖片展示等方式為游客提供服務。”拉薩市旅游局副局長王平說。
據介紹，拉薩市旅游集散中心是國家旅游基礎設施項目之一。旅游集散中心建成初期，如出現游客受傷或受困需要救助的情況，服務人員將緊急聯系110、120對游客進行援救。對于游客的投訴，拉薩市旅游集散中心將設立窗口處理。
旅游集散中心是完善旅游產業鏈的核心。據介紹，旅游集散中心建成后不僅會為團體游客提供服務，也會根據西藏景點特色以及自助游客特點，設計歷史游、非物質文化遺產游、風光休閑游等各種旅游線路，同時提供個性化服務，使自助游客能自主挑選旅游線路。
王平說，旅游集散中心建成后，預計會有10到20家旅行社進駐，為游客提供住宿、出行、導游等服務。屆時，游客也可以通過網絡、電話等多媒體平臺進行咨詢。 |
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