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本報訊
知名企業大學——摩托羅拉大學有關負責人日前表示，作為“六西格瑪”方法的創始人，摩托羅拉公司不斷創新這一質量管理計劃，希望在不久的將來把這一計劃向更多的企業對象和更廣泛的行業領域推廣。
據了解，該計劃的對象將從原先以摩托羅拉公司的客戶、供應商和合作伙伴為主，擴展到數量更多的其他商業公司；所覆蓋的領域將從原先以制造業為主，逐步向軟件、金融等服務業延伸。目前，多家中國企業接受了摩托羅拉大學的“六西格瑪”培訓，多數為各行業的龍頭企業如中國移動、中國聯通、聯想電腦、TCL等。
摩托羅拉有關負責人認為，實施“六西格瑪”計劃可為企業帶來諸多收益：幫助企業降低研發成本、提高利潤；優化各方面的流程、降低不良品率，縮短研發周期；擴大市場占有率；提高顧客忠誠度等等。
1986年，摩托羅拉公司提出了“六西格瑪”質量管理理念，并將它定為在全公司衡量質量水平的標準。根據統計學上的原理，“六西格瑪”代表產品合格率達99.9997%或以上。“六西格瑪”計劃要求不斷改善產品、質量和服務，通過制定目標、工具和方法來達到預定目標和客戶完全滿意的要求。 |
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