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| 2009-03-03 作者:索佩敏 來源:上海證券報(bào) |
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格林豪泰酒店遭攜程封殺一事又有新進(jìn)展。昨日（3月2日），格林豪泰宣布已向上海的法院起訴攜程，目前法院已經(jīng)正式受理此案。
格林豪泰表示，從1月21日至今，攜程在媒體上發(fā)表聲明，指責(zé)格林豪泰酒店價(jià)格體系混亂，同時(shí)將數(shù)十家格林豪泰酒店在攜程旅行網(wǎng)上的預(yù)定服務(wù)集體下線的原因歸結(jié)為格林豪泰方面的主動(dòng)要求。格林豪泰認(rèn)為，攜程的言論已嚴(yán)重詆毀了格林豪泰酒店的聲譽(yù)。對(duì)此，格林豪泰曾一再要求攜程糾正相關(guān)失實(shí)報(bào)道，及時(shí)挽回對(duì)格林豪泰造成的影響，然而攜程對(duì)此不僅沒有任何正式回復(fù)，還在繼續(xù)指責(zé)。因此，格林豪泰只能通過法律程序，希望能夠盡快地消除此次事件的影響。
據(jù)格林豪泰市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹，格林豪泰有著清晰明確的價(jià)格體系，四年來沒有任何的變化。格林豪泰大多數(shù)酒店定價(jià)為99.8元到220元。為紀(jì)念公司四周年慶推出的優(yōu)惠活動(dòng)，是針對(duì)格林豪泰會(huì)員贈(zèng)送的一次性現(xiàn)金消費(fèi)券，并沒有破壞原有的價(jià)格體系。
值得注意的是，這次格林豪泰主要是針對(duì)攜程此前的言論提起訴訟，而并未對(duì)“封殺”行為本身起訴。格林豪泰副總裁韓毅表示，針對(duì)名譽(yù)權(quán)起訴是格林豪泰的第一份訴狀，是否起訴“封殺”行為，還要看事情的發(fā)展。不過，公司對(duì)于在公平基礎(chǔ)上的合作還是持開放態(tài)度。
對(duì)于格林豪泰的起訴，攜程酒店業(yè)務(wù)部高級(jí)經(jīng)理施聿耑接受上海證券報(bào)采訪時(shí)表示，攜程此前對(duì)格林豪泰的酒店實(shí)施下線下線是嚴(yán)格按照合同辦事。
截至目前，攜程和格林豪泰都因合同中有保密條款為由，未公開合同中針對(duì)這種會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)是怎樣規(guī)定的。不過，施聿耑透露，根據(jù)攜程與其他經(jīng)濟(jì)型酒店品牌合作的慣例，各品牌針對(duì)各自會(huì)員推出比攜程更低的價(jià)格，攜程是理解接受的，但前提是入會(huì)具有門檻。大部分經(jīng)濟(jì)型酒店的會(huì)員入會(huì)都需支付一定的費(fèi)用，進(jìn)而享受比普通散客更低的預(yù)訂價(jià)格。但施聿耑認(rèn)為，格林豪泰的會(huì)員僅需注冊(cè)即可入會(huì)，其實(shí)質(zhì)跟普通散客相同，因而其針對(duì)會(huì)員的促銷是攜程不能接受的。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，因經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，經(jīng)濟(jì)型酒店一方面為刺激需求而進(jìn)行多種降價(jià)促銷，另一方面也由此容易與中介商產(chǎn)生摩擦。韓毅也指出，攜程對(duì)格林豪泰開始“封殺”時(shí)正好是春節(jié)時(shí)期，屬于商務(wù)旅行的淡季，這時(shí)正需要中介渠道的宣傳和推廣，攜程的“封殺”給旗下酒店造成了負(fù)面影響。目前公司正在統(tǒng)計(jì)被封殺酒店的損失。
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