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“這兩天正在和公司打官司”，小梁曾是廣州一家券商上海營業(yè)部的客戶經(jīng)理，因為工資問題，將這家證券公司告上了法庭。他很感慨，現(xiàn)在做證券經(jīng)紀(jì)人，不僅收入十分可憐，同時又面臨灰色的薪酬制度和不合理的公司管理制度，在這個他十分鐘愛的行業(yè)里，有著太多的困惑和問題。
艱難的職業(yè)生涯
2006年5月份到2008年3月份，小梁在這家證券公司任職。他氣憤地說，由于在公司會議上質(zhì)疑公司制度，被以沒有完成任務(wù)、合同到期已不屬于公司員工為由停發(fā)工資。
滬上另一家證券公司的經(jīng)紀(jì)人王小姐也說，“剛開始，一個月600塊錢都沒有，去年12月結(jié)算下來，工資差不多每月有5000-6000元，增長了10倍。但是我們這行收入彈性很大，隨著客戶數(shù)量、資金量增多，收入隨之增長。但今年每月收入只有幾百塊是常事。”
讓小梁和王小姐苦惱的是，雖然已經(jīng)工作了幾年，積累了不少客戶資源，但今年以來越來越難以完成任務(wù)。上周只開了兩個戶，沒有達到公司要求的數(shù)量，被扣除了工資系數(shù)，結(jié)果連底薪都拿不全。
目前被統(tǒng)稱為經(jīng)紀(jì)人的大致有兩類，一類沒有底薪，收入主要靠吸引客戶到公司開戶和客戶交易傭金提成；還有一部分則是證券公司負(fù)責(zé)營銷的前臺人員，也需要完成開發(fā)客戶的任務(wù)，除了一部分底薪外，主要靠業(yè)績提成。今年以來這兩類人員數(shù)量銳減，收入也今非昔比。
過去主動找來的客戶都應(yīng)付不過來，現(xiàn)在他們不得不走出營業(yè)部，沿街向路人發(fā)放證券公司的宣傳單，或者蹲在銀行網(wǎng)點尋找客戶。為了完成開戶任務(wù)，王小姐說把老家的親戚都拉來開戶了，但每月收入也只有1000多元。而小梁也說，因為開戶數(shù)的要求，他也開過學(xué)生戶，不僅不收費，還會通過贈送一些小禮品，如襪子等生活必需品來吸引他們。這樣做的結(jié)果，當(dāng)然是造成很多空戶。
讓人苦惱的薪酬制度
經(jīng)紀(jì)人抱怨證券公司越來越苛刻，把客戶資源拿走就壓提成。而證券公司則表示，行情不好，經(jīng)紀(jì)人帶來客戶后，服務(wù)還是公司在做，因此要逐年減少甚至取消傭金提成。薪酬制度成為雙方都頭疼的事情。
小梁說，從過去的初級到現(xiàn)在的高級理財顧問，每個月的開戶數(shù)量和客戶資產(chǎn)量的要求在不斷升級中。剛進公司時，每月底薪800元，要求開戶六個；如果能連續(xù)完成任務(wù)，將升級到中級客戶經(jīng)理，底薪1000元，開戶數(shù)也增加到12個；之后成為理財顧問，底薪1500元，開戶數(shù)要求15個；最后到高級理財顧問,底薪達到2000元，開戶數(shù)是20個。當(dāng)然，與之同步上升的考核指標(biāo)還有客戶資產(chǎn)量和交易量。如果順利通過三個月的考察期，就按照客戶的有效性，也就是交易量確定傭金提成比例，每月拿到手的工資需要乘以一個系數(shù)，而這些都是他后來才知道的。
“開始我們部門有20-30人，后來增加到100多個，半年之后又減少到20-30個，基本上按這個周期循環(huán)，我們的客戶資源都貢獻給公司了，但是公司對我們要求越來越高，逼迫很多人不得不離開。”小梁說，他已經(jīng)是干的時間最長的老員工了。但是從來沒有搞清楚公司的薪酬制度是怎樣的，“有的不開戶可以拿到900元的底薪，開了四個戶，沒有完成六個的任務(wù)，反而只能拿到600塊。”
對此，證券公司也是大吐苦水。“今年的傭金比去年起碼降低了30%，你不降傭金，客戶馬上走，1％的傭金標(biāo)準(zhǔn)都不算低，對大客戶是0.5％甚至更低的協(xié)商價格。”一家營業(yè)部老總則表示，給經(jīng)紀(jì)人的提成已經(jīng)不算低了，逐年降低也比較合理。
據(jù)悉，業(yè)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人提成比例從15％-30％不等，根據(jù)經(jīng)紀(jì)人能力而定。某證券公司規(guī)定：經(jīng)紀(jì)人第一年按20%比例提成，第二年降為10%，第三年為零。逐年遞減的傭金提成做法在數(shù)家證券公司已開始實行。
此外，稅收問題一直以來也困惑著經(jīng)紀(jì)人。經(jīng)紀(jì)人不僅要交所得稅，而且因為他們被視同個體戶，拿到手的錢算傭金而不是工資，還需要交營業(yè)稅。一家營業(yè)部經(jīng)理表示，在稅收方面各地差異比較大，“營業(yè)稅屬于地稅，各地稅率不同，有8%、15%，還有20%，甚至一個城市不同的城區(qū)營業(yè)稅都不同。”這往往讓經(jīng)紀(jì)人無所適從。
經(jīng)紀(jì)人隊伍受重創(chuàng)
“去年年底我們減少了大批的經(jīng)紀(jì)人，因為要符合證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具有證券從業(yè)資格這一規(guī)定”，一家券商老總表示。還有家證券公司專門組織學(xué)習(xí)班，把沒有證券從業(yè)資格證的近300個證券經(jīng)紀(jì)人集中起來培訓(xùn)，工資和獎金全部停發(fā)，表示通過考試后一并補發(fā)。但有很多經(jīng)紀(jì)人考試一結(jié)束就直接到人才市場找新工作了。
老的經(jīng)紀(jì)人可能通不過考試，而通過考試的經(jīng)紀(jì)人可能沒有客戶資源。“我們公司有近100人沒考出來，多數(shù)都改行了。”一位券商人士表示。證券經(jīng)紀(jì)人管理細(xì)則沒有出臺，每發(fā)展一個經(jīng)紀(jì)人都要向總公司匯報，并簽署公司正式的經(jīng)紀(jì)人合同。目前公司的原則又是在經(jīng)紀(jì)人管理細(xì)則沒有出臺之前，暫時不發(fā)展經(jīng)紀(jì)人隊伍。所以，目前他這里只有不到十個經(jīng)紀(jì)人，在弱市當(dāng)中拓展市場能力十分有限。
證券經(jīng)紀(jì)人，生存還是滅亡？這是個問題。 |