|
近期，一些讀者致信本報，反映中國人民財產保險股份有限公司（簡稱人保財險）所屬一些營業網點弄虛作假，變相降低保費，為贏取利潤搞不正當競爭，擾亂了保險市場的健康發展。為此，就人保財險對機動車輛的承保問題，記者赴河北、天津、山東等地展開調查，發現其中確有不少“貓兒膩”。
交強險打折，保單上卻顯示全價
機動車交通事故責任強制保險（簡稱交強險）自2006年7月出臺以來，保監會規定，交強險實行全國“一口價”，既不允許退保，也不允許打折，否則將受到嚴厲查處。
然而，在天津市人保財險的很多營業廳，工作人員說，交強險優惠4%，這是保監部門允許的折扣。河北省石家莊市的劉先生向記者透露，不久前他買了輛小汽車，通過熟人找到人保財險的一個經理，結果花900元就上了交強險，保單憑證上仍是1050元，在賬面上沒有任何體現，保單憑證上不會出現打折痕跡。
1月8日，記者來到位于河北省井陘縣河邊西路的人保財險井陘支公司采訪，記者稱有一輛7座商務車要上保險，營業員稱交強險只要990元。然而，按有關規定，6座以上的家庭自用汽車交強險為1100元，這家公司相當于把交強險打了九折。
明折暗折雙管齊下，回扣數額巨大
根據有關規定，商業車險優惠不能超過30%，即最高只能打七折。據業內人士透露，人保財險為爭搶保險業務，不僅提高折扣，而且暗中給經辦人員大量“放點”，這就是所謂的暗折。人保財險財大氣粗，一些小保險公司沒有財力與之競爭，因此被壓得很厲害。
1月9日，記者在人保財險天津市南開支公司暗訪，稱馬上要來天津干工程，欲買10多輛工程車，想在這里上保險。營業員見來了一宗大買賣，就把記者介紹給公司綜合部一位副經理。她聽明來意后，就說：給單位打明七折，是打在保單里的實收價，在此基礎上再給經辦人員返15%，這是暗折。當記者問到能否返得高些，她說：要再高呢，我們沒有權力，就要找領導去，如果車在10輛以上，我們就幫你打個報告，新車還能再優惠點兒。
業內人士表示，打暗折是一種不正當的交易行為，屬于商業賄賂范疇。從全國范圍來說，參照以上暗折比例一算，其數額之大令人觸目驚心。
私車找企業掛靠，規避部分保費
給同一輛小轎車上保險，家庭自用汽車的保費比企業非營業客車保費高。可人保財險有些營業廳的營業員稱，可將家庭自用汽車“變身”成為企業非營業客車，以規避部分保費來吸引消費者。
1月7日，記者來到位于河北省保定市百花西路的人保財險保定支公司營業廳，自稱來自山西的客商，因購買一輛46萬元的奧迪車，想在此投保。記者要求參保包括車損險、第三者險、盜搶險在內的主險和包括玻璃單獨破碎、不計免賠率、指定專修廠在內的附加險，一位姓陳的營業員按家庭自用汽車、企業非營業客車分別打出2份保費單，前者保費為9489.10元，后者為7870.59元，前者比后者貴1618.51元。
記者問：“個人的太貴了,能不能走企業的？”
她說：“沒事，你隨便找個單位就可以了。”
記者說：“我們是山西的，找不到本地的單位。”
她回答：“那我跟我們經理申請一下，我們能找到企業，到時給你找個單位掛一下。”
知情者告訴記者，人保財險作為行業龍頭老大，一旦違規，其它財險公司迫于市場競爭壓力，不得不跟風。保險公司擅自將私車當作非營業性企業用車上保險，不利于車輛保險誠信體系的構建，是不正當競爭的表現。
可協調地方關系，享受“一條龍”服務
駐在4S店為顧客辦理保險業務的保險公司和4S店有著密切的合作關系，消費者在這里可享受售后“一條龍”服務。
1月10日，記者在山東省德州市一家廣本4S店采訪，看到人保財險在此定點代售保險。經售車小姐介紹，人保財險德州市分公司解放路營銷服務部營銷二部的一位業務主管接待了記者。他說，交強險打八五折，商業險打七折。如果要更高折扣，那要問經理，并讓記者留下電話，說經理會打電話過來的。
第二天，一位經理打電話給記者，說優惠事項好說，具體問題等見面再談。一會兒，他給記者手機發來短信：“我是中國人保財險公司營業部經理，今后我們將成為朋友，并可幫助協調公安、交警、交通等地方關系。”
專家指出，保險公司與地方相關部門維持這種“密切關系”，不僅會滋生商業賄賂等腐敗行為，而且隨著這方面投入加大，經營成本增加，盈利空間減小，勢必導致承保服務、理賠質量得不到保證，損害投保人和被保險人的合法利益。 |