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溝通不充分定位不準確 網(wǎng)絡招聘如何走向臺前
    2007-06-05    王璐 黃雯    來源:中國青年報

    北京大學研究生陸旋(化名)這些日子為了完成碩士論文,天天奔走于北京郊區(qū)進行社會調查,因此錯過了好幾場現(xiàn)場招聘會。為了不錯過招聘的黃金時光,他選擇了方便快捷的網(wǎng)絡招聘,并得到了幾家國內知名企業(yè)的面試機會,雖然至今還沒有找到合適的單位,但他對網(wǎng)絡招聘充滿了信心。“我會繼續(xù)在網(wǎng)上找工作,投簡歷。這種方式省時方便,找工作的同時我還可以做點別的事情。”陸旋說。
    來自艾瑞市場的《2006年中國網(wǎng)絡求職者需求研究報告》顯示,現(xiàn)在求職者對網(wǎng)絡招聘的使用程度越來越高。求職者在求職期內每天至少訪問一次招聘網(wǎng)站的占37.7%,55.7%的網(wǎng)上求職者認為網(wǎng)上招聘基本能讓自己找到工作,25.3%的網(wǎng)上求職者認為通過網(wǎng)上招聘完全能夠找到工作。
    盡管網(wǎng)絡招聘這種形式已經被越來越多的人認同,但現(xiàn)有的網(wǎng)絡招聘方式也暴露出了一些問題。溝通不充分、定位不準確等,使網(wǎng)絡招聘遭遇挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡招聘大行“牛市”

    相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到2006年年底,我國人才網(wǎng)站數(shù)量已經突破2000家,頁面點擊率達40億人次以上,人才網(wǎng)站的專業(yè)化程度也大大提高。51job、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等作為中國網(wǎng)絡招聘行業(yè)的領軍者,各施絕技圖發(fā)展,大有取代傳統(tǒng)招聘之勢。
    目前供職于一家網(wǎng)站的王超(化名)笑稱自己是網(wǎng)絡招聘的受益者。他今年畢業(yè)于蘭州大學,去年學校組織了雙選會,但他當時因故沒能參加,后來也參加過當?shù)嘏e行的一些招聘會,但招聘會上大都是當?shù)氐钠髽I(yè),而他更想在北京發(fā)展,做自己比較擅長且喜歡的網(wǎng)站工作,于是他就在網(wǎng)上搜尋招聘信息,選擇了一些網(wǎng)絡公司投了簡歷,最后通過面試,獲得了現(xiàn)在的這份工作。
    網(wǎng)絡招聘有信息量大、效率高、成本低等許多優(yōu)勢,這對急于淘“職”的求職者來說,具有極大的吸引力。來自艾瑞市場調查數(shù)據(jù)顯示,2006年中國網(wǎng)絡招聘用戶的規(guī)模統(tǒng)計達到1730萬人,如果根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會統(tǒng)計的網(wǎng)民數(shù)據(jù)1.3億網(wǎng)民來計算,網(wǎng)絡招聘用戶規(guī)模占網(wǎng)民規(guī)模比例為12.8%。據(jù)估計,到2010年,這一數(shù)字將上升至27.3%。到2010年,網(wǎng)絡招聘市場的規(guī)模將占據(jù)整體招聘市場份額的54.3%。
    中國青年政治學院負責就業(yè)的老師介紹:“企業(yè)到學校現(xiàn)場招聘越來越少了,除了大型企業(yè)校園現(xiàn)場招聘外,中小企業(yè)更愿意在學校就業(yè)信息網(wǎng)上發(fā)布信息,接收電子簡歷,進行簡歷篩選,然后通知面試,這樣可以節(jié)約成本,效率也相對會高很多。”
    “我們公司在網(wǎng)絡招聘這塊兒投資比較大,目前我們是中華英才網(wǎng)中級客戶,在網(wǎng)上長期性地發(fā)布招聘信息以及企業(yè)廣告等。網(wǎng)絡招聘比較方便,可以省去跑現(xiàn)場的很多麻煩。”日前在中華英才網(wǎng)的“第四代產品發(fā)布會”上,來自北京某醫(yī)藥公司的與會者在接受采訪時如是說。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡招聘遭遇挑戰(zhàn)

    面對海量信息的市場現(xiàn)狀,網(wǎng)絡招聘在發(fā)揮其優(yōu)勢的同時,也出現(xiàn)了某些不足和缺陷。
    中國青年政治學院大四學生小潘“對于網(wǎng)絡招聘不太相信”,要在網(wǎng)上投簡歷的話,也只去學校的相關就業(yè)網(wǎng)站,因為“在其他的一些網(wǎng)站自己的信息資料有可能被賣給別人,不安全”。
    調查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡招聘信息的真實性已經成為應聘者的最大顧慮。北京大學的楊同學上周參加了兩次面試,發(fā)現(xiàn)實際情況和網(wǎng)上的介紹大相徑庭,“兩次都是被忽悠了”,楊同學有點無奈。很多應聘者反映,網(wǎng)絡招聘可信度確實有待進一步提高。
    除了可信度,網(wǎng)絡招聘的職位介紹有時也讓很多應聘者“找不著北”。“網(wǎng)上招聘職位的介紹太簡單了,很多職位名稱雖然一樣,但不同的單位會有很大的區(qū)別。網(wǎng)上招聘很難找到非常詳細的職位介紹,這在某種程度上造成了應聘者投簡歷時缺少針對性。”華南農業(yè)大學法律系黃同學說。
    面對海量的網(wǎng)絡招聘信息,北京科技大學的陳同學感到非常迷茫:“我覺得網(wǎng)上這些表格或是電子簡歷都大同小異,我希望展示自己的特色和能力,卻感覺無從下手。”
    部分應聘者反映,目前網(wǎng)絡招聘很多是兼職招聘,專職招聘的成功率并不高。廣東外語外貿大學的宋同學大學四年做過很多兼職,全部都是通過網(wǎng)上招聘找到的。但如今大四畢業(yè)找工作,網(wǎng)絡招聘并沒有給他提供太多的幫助。“我參加了兩個面試,但面試的時候才知道是招兼職的。網(wǎng)上招聘專職和兼職都混在一起,不好區(qū)分。我覺得找專職工作還是得跑現(xiàn)場招聘會,這樣目的明確些,也能現(xiàn)場了解更多單位的信息,成功率相對高很多。”宋同學說。
    與應聘者一樣,招聘單位在網(wǎng)絡招聘中也遇到了類似的問題。據(jù)統(tǒng)計,超過一半的企業(yè)反映通過網(wǎng)絡招聘找不到非常合適的人選。“我們最頭疼的是簡歷的篩選環(huán)節(jié)。收到的簡歷很多,但是內容都比較簡單,我們很難在很短的時間內選出合適的人才。”某化妝品公司的人事負責人張小姐說。
    某機械公司的人力資源部經理抱怨自己雖然在網(wǎng)上發(fā)了招聘信息,但是收到的簡歷甚少,遠遠不夠公司要求的招聘人數(shù)。他覺得他們這種中小型公司的招聘信息常常被淹沒,無法引起應聘者的注意。

視頻招聘嘗試提高網(wǎng)上招聘效率

    中華英才網(wǎng)日前就“如何提高網(wǎng)絡招聘的有效性”的問題組織企業(yè)、專家進行了討論。中華英才網(wǎng)產品副總裁楊海認為:“隨著市場規(guī)模的增大,現(xiàn)有的網(wǎng)絡招聘方式暴露出了一些問題,首先就是溝通不充分,比如簡歷和求職信息信度、效度不足,招聘雙方不能很好地了解對方的信息;其次就是定位不準確,比如沒有具體的職位定向,大量信息的準確求索遭遇挑戰(zhàn)。”
    據(jù)透露,中華英才網(wǎng)已經與美國網(wǎng)絡招聘巨頭Monster.com(巨獸)公司聯(lián)姻,5000萬美元戰(zhàn)略投資使其進入了全新的國際化發(fā)展階段。
    中華英才網(wǎng)進行“第四代招聘產品”招聘體驗時,整個現(xiàn)場被擠得水泄不通。“我們公司需要幾名網(wǎng)絡工程師,面試實際情況和應聘者所投簡歷往往存在某些差距,目前招聘情況并不十分令人滿意。我們對視頻招聘很感興趣,希望這個產品能夠在一定程度上提高我們的招聘質量。”現(xiàn)場某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沈先生說。
    針對目前網(wǎng)絡招聘存在的問題,現(xiàn)場人力資源專家說,網(wǎng)絡招聘公司應該集中力量進行網(wǎng)上招聘產品技術的進一步改善,在企業(yè)發(fā)布信息上設定專門的程序,確保信息的真實性。其次,在簡歷遞交后,招聘單位和應聘者應該主動進行相互聯(lián)系,進行面試前的必要溝通,增加相互之間的了解,提高網(wǎng)上招聘的效率。

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