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艾瑞市場咨詢即將出版的《2007年中國網絡購物報告》數據顯示，俗稱“網上開店”的C2C網絡購物模式發展快于B2C，兩者融合的趨勢越來越明顯，未來將共同形成最有競爭力的互聯網商業模式。
C2C交易額超過B2C
網絡購物有兩種模式：一種是B2C模式，即商品和信息從企業直接到消費者，另一種是C2C，即商品和信息從消費者直接到消費者，俗稱“網上開店”。數據顯示，截至2006年年底，網絡購物總體交易額達到312億元，B2C和C2C總體交易額分別為82億元和230億元，C2C市場規模同比增加85%，增長速度超過網絡購物的整體增速。
從購物內容看，B2C類購買商品種類以音像制品為主，其次是軟件類商品；C2C購物網站銷售的各類商品中，游戲點卡、數碼產品和家居百貨等產品都是買家在C2C類購物網站購買的重點。此外，隨著買家購買經驗的累積和商家對商品描述內容愈發詳細和貼切，加上退換貨制度的建立，服裝鞋帽逐漸成為網絡銷售中的熱門商品種類。
艾瑞市場總監侯濤認為，在市場成長階段初期，由于相對C2C，B2C交易避免了信用和支付安全等問題，更容易被用戶接受，因此交易額在2003年和2004年都高于C2C。但隨著第三方支付平臺的出現和信用評價體系的建立，C2C更靈活和自由的購物模式也得到越來越多用戶的認可。從2005年開始，C2C的交易額快速增長。
形成“內外”爭霸格局
艾瑞咨詢提供的數據預計，2007年我國網絡購物的市場規模將突破500億元，達到510億元，增長率則從2002年起點時期的196%下降到2006年60%左右，明年將略有提高，為63.5%。
此外，網絡購物注冊人數在2006年達到4310萬人，預計今年會保持25%以上的增長率，達到5500萬人。另據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第十八次“中國互聯網絡發展狀況統計報告”，在12300萬網民數十種網上行為中，通過網絡進行購物的比例高達26%。按照這個比例計算，網絡購物的直接顧客群將達到3200萬人。
然而，如此巨大的市場目前只有寥寥數家瓜分。盡管購物網站數目眾多，但由于購物網站需要巨額資金投入，目前只有幾家在苦苦支撐，形成“內外”相爭的局面。外資代表如卓越網和易趣網；卓越網由金山公司和聯想投資創建，2004年被美國電子商務網站巨頭亞馬遜收購，易趣網引入合作伙伴美國電子商務網站eBay，隨后被其全面收購。內資代表如淘寶網和拍拍網，電子商務網站阿里巴巴創建淘寶并多次注資，中國市場上最大的互聯網即時通信軟件開發商騰訊公司也染指購物網站，成立拍拍網，與淘寶叫板。
這4家購物網站占據了網絡購物市場的半壁江山，但是網站間同質化競爭嚴重。侯濤指出，在B2C、C2C融合的背景下，如果購物網站能夠結合自身的網站資源優勢進行創新，將能夠催生網絡購物航空母艦型企業的出現。 |