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大洋彼岸一波突如其來的金融海嘯，也讓中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷著一場陣痛，一些試圖從中小企業(yè)掘金的網(wǎng)絡公司也開始頻頻抱怨“冬天來了”。曾經(jīng)熬過冬季的騰訊公司，其主要創(chuàng)始人、現(xiàn)任騰訊CEO馬化騰對此的回答也許更有參考價值。
有危機更有機會
馬化騰接受記者采訪的日子——11月11日，恰是騰訊公司成立十周年的日子。10年間，騰訊從一家寥寥數(shù)人的微型公司，成長為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊自主研發(fā)運營的QQ即時通信軟件，為數(shù)億網(wǎng)民提供了一個巨大的便捷高效溝通平臺。2007年騰訊市值突破100億美元，成為中國互聯(lián)網(wǎng)公司之最。
作為一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的成功者，騰訊迎來10歲生日，沒有奢華的慶祝活動，馬化騰選擇在當天公布《騰訊企業(yè)公民暨社會責任報告》。說到企業(yè)社會責任，馬化騰很動情的回憶今年5月12日汶川特大地震發(fā)生之時，許多QQ網(wǎng)友在瞬間下線，并永遠消失了。騰訊人大悲之后，立即研發(fā)新產(chǎn)品，救助災民，利用QQ群尋找失散的親人；騰訊人員工紛紛捐款，公司成立基金會并號召網(wǎng)友捐款，僅來自騰訊網(wǎng)友的捐款就達到了2300多萬……
中科院研究生院教授潘辛平評價說：“騰訊發(fā)展短短十年，帶來了一個名副其實的虛擬社會。這個社會有數(shù)億人每天有近10個小時參與其中；這個社會有生活，有學習，有工作，也有生意，還有情感交流；這個社會以低廉的成本、靈活多樣的形式，為網(wǎng)民提供了遠超過傳統(tǒng)模式的學習、交流和信息獲取方式。”
“中國的互聯(lián)網(wǎng)變化非常快。不管企業(yè)做到什么樣，都要保持一種誠惶誠恐、非常擔心的心態(tài)才行——時刻保持危機感，就有機會。”這是馬化騰成功的經(jīng)驗之談，也表明了他對“冬天論”的基本看法。“我覺得中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在還是一個初級階段——中國的增值服務和網(wǎng)絡游戲的發(fā)展還是剛剛起步，我相信還有2至3年的快速成長期，這個時間也是各個互聯(lián)網(wǎng)公司要努力抓住市場份額和抓住用戶的兩三年。”
在憂患中壯大
我們的憂患意識比較強，經(jīng)驗告訴我們，要時刻“做好準備”。
——馬化騰
1998年，馬化騰等五個創(chuàng)始人籌資50萬元創(chuàng)立了騰訊公司。經(jīng)過10年發(fā)展，騰訊已發(fā)展成為中國市值第一、收入第一、贏利第一的互聯(lián)網(wǎng)公司，員工總數(shù)達到5000人。
根據(jù)騰訊發(fā)布的2008年上半年財報，截至今年6月30日，騰訊QQ注冊用戶超過8億，活躍用戶數(shù)超過3億，同時在線最高人數(shù)達到4200萬。公司今年上半年收入超過30億元，毛利達22億元。
騰訊還建立了涵蓋即時通信、網(wǎng)絡游戲、門戶及搜索、無線增值、電子商務等業(yè)務的領先的“在線生活”模式。遍觀中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，橫跨多個業(yè)務線的企業(yè)不在少數(shù)，但沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司能在四條以上的業(yè)務線同時做到領先，騰訊是唯一的一家。
過去兩三年，雖然有相當多的熱錢投入到中國，但馬化騰坦言，現(xiàn)在對一些新興互聯(lián)網(wǎng)公司大量燒錢“看不慣”——“2000年網(wǎng)絡泡沫破裂之前，融資是一輪一輪的，大都想著趕緊花完再去融資，當時我就不是這樣想的。做公司就要對股東、投資者負責任。”
騰訊也遭遇過互聯(lián)網(wǎng)的冬天，不過騰訊很幸運。2000年年初，在風投不算扎堆的深圳，騰訊拿到了IDG和電訊盈科一起投的220萬美元，而騰訊則讓出了40%股份。2001年，IDG和電訊盈科急于退出，南非的傳媒大鱷MIH以3000多萬美元的代價取而代之。
據(jù)馬化騰透露，2001年騰訊已經(jīng)實現(xiàn)了盈利，“那個時候花200萬賺100萬，220萬賺180萬，再花230萬賺230萬。那幾個月是這樣過來的。MIH不進來，我也沒有資金壓力。資金很重要，但基礎還是要把東西做好。”后來，正是這些資金讓騰訊安然度過了全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的首個泡沫危機。而MIH帶來的穩(wěn)定的股權結構，也被馬化騰總結為騰訊成功的重要因素之一。
2003年，MSN開始進入中國，網(wǎng)絡游戲也開始盛行，“騰訊面臨的是等死還是找死的局面，我們要涉足其他領域，靠網(wǎng)游、門戶等非IM服務來黏住網(wǎng)民，讓我們跟MSN有差異化。事實證明我們的轉變是成功的。同樣，進軍搜索引擎市場以及電子商務市場也是由于感受到了危機才介入的。”
馬化騰回憶稱。
2004年6月16日，騰訊成功在香港聯(lián)交所主板上市。2007年9月19日，騰訊市值突破100億美元，成為中國互聯(lián)網(wǎng)公司之最。今年6月10日，聯(lián)交所將騰訊吸收為恒生指數(shù)成份股，這是互聯(lián)網(wǎng)公司在香港股市的首例。有趣的是，10年一輪回，騰訊取代的，正是當初投資騰訊的電訊盈科。
互聯(lián)網(wǎng)公司如何過冬
對于眼下那些面臨金融海嘯沖擊的創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)公司，馬化騰又有那些建議呢？
“眼下的金融風暴，是堪比‘9·11’的大事。跟2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時候相比，現(xiàn)在相似的地方是，大環(huán)境不好，大家會更加慎重，特別是投在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司的資金流會受到非常大的壓力，風險投資的總量會降下來。”
因此，馬化騰建議，已經(jīng)融到錢的企業(yè)要重新考慮產(chǎn)品規(guī)劃，“說白了就是要謹慎一點花錢，從前瞻性的角度來考慮怎么轉型的企業(yè)才能最終活下來。”
未來三年不能過于謹慎
馬化騰面對記者稱，雖然騰訊整體受經(jīng)濟危機沖擊較小，但并非可以高枕無憂；騰訊過去10年在憂患中長大，也并不意味著馬化騰會縮手縮腳。馬化騰強調(diào)，目前的金融海嘯對于騰訊等已經(jīng)穩(wěn)定下來的這幾家互聯(lián)網(wǎng)公司來說影響不大，反而可能比較有利于它們。在馬化騰的計劃中，均衡發(fā)展成為騰訊未來戰(zhàn)略的重點。
馬化騰表示：“我們并不希望騰訊把利潤放在賬面上，我們更加希望把很多利潤投入到長遠的發(fā)展里。因為未來3年絕對是中國網(wǎng)民增長非常關鍵的3年，也是非常重要的圈地時間點。這個時候如果過分謹慎、喪失機會的話，對未來長遠發(fā)展是不利的。”
用馬化騰的話說，3年后，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很可能進入平緩期，迎來一個“超級競爭”的階段，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須提前布局，“我希望我們這幾塊業(yè)務都能排在同行業(yè)的前面，在未來高度競爭的惡劣環(huán)境中脫穎而出。” | 