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神州數碼:服務制造企業 實現精益管理[圖]
    2007-07-27    莊光平 孫文亮    來源:經濟日報

神州數碼科技廣場

正在應用ERP軟件的制造企業

    不知道精益管理?但你肯定知道豐田汽車。即使年產350萬輛汽車,豐田國內工廠依然可以將每個月的訂單精確到個位,而且還沒有庫存。這就是精益管理的好處,而實現這種好處的工具之一就是ERP(企業資源計劃管理系統)。2006年國內企業管理軟件的市場規模達到7136億元,其中一半由ERP創造。
    ERP軟件最普遍應用于制造業中,幫助企業實現精益生產(LP)、敏捷制造(AM)等。神州數碼管理系統有限公司就是國內專注于制造業ERP軟件設計的廠商之一。雖然只經歷短短6年的潛心耕耘,神碼軟件的制造業ERP市場規模已經躍升為國內行業第一。

創新,發展的基石

    國內軟件企業涉足ERP普遍較晚,且多數由企業財務管理軟件業務延伸發展而來。神州數碼ERP的“老東家”神州數碼控股有限公司是IT分銷企業出身,幾無做軟件的基礎。2001年,神州數碼與鼎新電腦共同創立神州數碼管理系統有限公司,自成立之日起就始終堅持創新謀發展。5年多來,神州數碼ERP用差異化和創新服務贏得了可觀的市場份額與眾多的客戶。
    2006年,神州數碼ERP針對我國制造企業的發展現狀和存在的問題,提出了“創新綠色供應鏈”概念。這套解決方案借助專業的信息化系統,通過實現研發快捷化、流程標準化、管理適度化和運作協同化來為企業降本增收,為企業打造由內到外的一條健康高效的供應鏈。
    圍繞著“綠色供應鏈”,神州數碼ERP形成了覆蓋高中低端的ERP全系列產品線,以解決不同規模、不同行業企業的ERP需求。特別是在ERP高端市場,神州數碼ERP也已經完成了由制造業到集團財務再到集團分銷和賣場連鎖零售領域的成功延伸和覆蓋。此外,為滿足企業的其他信息化需求,神州數碼ERP還提供ERPⅡ相關產品,包括電子商務、OA(辦公軟件自動化)、工作流、PDM(產品數據管理)等,幫助企業打造完整的綠色供應鏈體系。
    神州數碼ERP在用“綠色供應鏈”幫助客戶實現創新的同時,其自身的運營也著眼長遠,打造出另一條“綠色供應鏈”,包括各類人才培養、組織結構優化、戰略層面的資本運作等。

專注,成功的源泉

    ERP概念是上世紀90年代初提出的,其意義在于以經營資源最佳化為出發點,整合企業整體的業務管理,并最大限度提高企業的經營效率。但目前,ERP市場普遍存在泛化的趨勢,導致企業對ERP認識不清,無從選擇。
    借助鼎新電腦所具有的25年行業積累和服務過25000家客戶的堅實基礎,神州數碼ERP一開始就致力于做制造業ERP的中高端市場。神州數碼管理系統有限公司副董事長、鼎新電腦董事長孫藹彬曾這樣對媒體表示:“建兩層樓和建20層樓所打的地基是不一樣的,神州數碼ERP自成立的第一天起就樹立起了一個更高的目標,把優勢和力量集中于一點。”
    專注源于做強的信心。“我們的發展思路就是要把企業先做強,再做大。”神州數碼控股有限公司總裁郭為說。
    從以針對中型企業的易飛ERP切入中國的中端市場開始,到目前一體化的產品線提供,神州數碼ERP每一步走得都非常穩健,并且每年的業績都以超出業界平均水平的增速在增長。有關調查顯示,在國內制造業ERP市場上,神州數碼ERP以136%的市場占有率超越其他國際著名ERP廠商,成為行業領跑者。
    “我們的成功來源于專注!”神州數碼管理系統有限公司總經理李紹遠說。
    業內專家認為,ERP不應該被泛化。ERP廠商不可能具備開發出滿足所有行業、所有產業鏈企業用戶需求的ERP產品的能力。只有在某一行業或領域做精、做專、做強的ERP廠商才有可能成為領跑型企業。ERP來源于制造業,應該重點服務于制造業。

標準化,做大的秘訣

    據統計,神州數碼ERP在國內開展業務以來,迄今已為超過5000家企業客戶提供ERP產品和服務。神州數碼ERP的成功實施周期一般僅為3至6個月。但在他們看來,少數幾家客戶的成功并不是真正意義上的成功。神州數碼ERP追求的是98%以上的客戶都能達到80分以上,即普遍成功。
    李紹遠說:“我們要使ERP實現普遍成功,一個一個項目做ERP是行不通的,必須用一個機制做,這個機制就是標準化。有了標準化,我們才可以快速地復制成功。”正因為有了標準化,才可以快速地復制成功。神州數碼ERP的標準化不單單是ERP產品的標準化,還包括服務和業務推廣模式的標準化。
    眾所周知,財務模塊標準化相對來說比較容易,但制造流程千差萬別,比財務流程復雜得多,因此,開發標準化的制造業模塊比開發財務模塊的難度要大得多。
    針對客戶的差異化需求,神州數碼ERP的軟件系統會預留一定的彈性來滿足,倘若預留的彈性也無法滿足,那就通過二次開發來解決。但對客戶進行二次開發的流程與品質監管也是講求標準的,有一定的規范,這就保證了二次開發的順利有效地進行。
    創新、專注和標準化,是神州數碼ERP能在本土制造業ERP市場上不斷成長、不斷超越的原因。對于未來,神州數碼表示,將一如既往專注于制造業ERP,提供最精益的制造企業資源管理服務。

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