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小米攻占桑巴王國“三板斧”
2015-07-03    作者:荀偉    來源:經濟參考報
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  最近巴西各大IT網站被小米刷屏了,評論紛紛驚呼紅米2手機499雷亞爾(約合161美元)的定價“太兇殘”。鑒于巴西市場的特殊性,業界對小米能在低價的路上走多遠各執一詞,但無論如何,小米這條中國“鯰魚”開始攪動巴西沉寂已久的智能手機市場已是不爭的事實。
  在6月30日于圣保羅舉行的首發儀式上,蟄伏已久的小米共推出三款面向巴西市場的產品,包括售價499雷亞爾(約合161美元)的紅米2手機、95雷亞爾(約合31美元)的小米手環和99雷亞爾(約合32美元)的小米移動電源。這三款產品在首發儀式后即可進行預訂,并將在當地時間7月7日正式銷售。
  這樣的售價不但瞬間引爆了在場上千名巴西米粉的熱情,也令各大媒體驚呼“不可能”。通常來講,巴西IT產品的售價從數字上和中國市場是基本一致的,也就是說,紅米2在國內參考價為699元的話,在巴西市場也應該賣到699雷亞爾才算正常。事實上,在發布會上幾款被拿來和紅米2對比的配置相近手機中,沒有一款是售價低于700雷亞爾的。目前巴西的手機市場已經高度成熟,蘋果、三星、諾基亞和LG等品牌已占據整個市場90%以上的份額。面對這樣的境況,紅米2是怎么在巴西做到這種低價的?
  小米巴西籍全球副總裁雨果·巴拉介紹了小米攻占桑巴王國的“三板斧”。
  一是采用CKD生產模式,即在當地進口零部件并組裝,這也是三星、LG、華為等品牌所使用的生產方式。即將銷售的紅米2由圣保羅市郊的富士康巴西工廠代工,巴西稅制復雜,對進口電子產品征收重稅,而在當地采購及組裝則會有一定優惠。
  二是線上銷售+線上營銷。巴西的稅收、人工、物流、倉儲等成本均遠高于國內,為了最大限度削減成本,小米在巴西的銷售完全依靠自營網站,并放棄一切線下營銷推廣,轉而專注經營社交網絡和米粉俱樂部,從而節約了大量費用。
  回顧小米在亞洲的擴張軌跡,依靠的正是大量米粉口耳相傳,現在巴拉將這種成功經驗模式復制到了巴西。據統計,在巴西facebook和twitter的用戶人數僅次于美國,位列世界第2位;另一個數據則表明,巴西75%的智能手機用戶把登陸社交網絡排在手機用途第一位,這一比例比其他智能手機使用大國如美國(63%)和中國(62%)還要高很多,正是這些數據和事實給了小米徹底專注線上營銷的底氣。
  三是新穎的服務模式。巴拉特別提到了小米在巴西將采取創新的售后服務模式“PickMi”,用戶的手機如果在保修期內出現問題,小米將派出快遞員前往用戶指定地點取回手機,維修后再直接快遞到用戶手中。該模式不但給予用戶極大便利和靈活性,也避免了設立實體維修點的巨額費用。目前該服務僅在圣保羅州試行,將來會推廣至巴西全境。此外,鑒于巴西人與生俱來的社交天性,小米將大力經營米粉線下聚會活動。
  即使如此,仍有不少業內人士質疑,這樣的低價在情況復雜的巴西市場到底能維持多久?巴拉也未把話說死,他表示由于匯率等因素的影響,紅米2在巴西的價格也許是彈性的,但如有價格變動一定會提前告知米粉。
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