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漫游費問題應(yīng)提上具體改革議程
2015-05-22    作者:乾羽    來源:北京青年報
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    漫游費的收取,已經(jīng)失去現(xiàn)實背景。20多年前,收取漫游費是因為當(dāng)時的運營商是以各省甚至是地級市作為經(jīng)營單位的,這些單位之間成本獨立核算。所以,到了一個新的地方,使用了該地的通訊設(shè)施和資源,就需要繳納一定的漫游費。這是漫游費的起源和收取原因。這樣的理由還算說得過去,這是一個無法繞開的歷史問題。但是,現(xiàn)在情形早已改變,三大運營商已經(jīng)實現(xiàn)了國內(nèi)統(tǒng)一核算,并不存在什么“各自為戰(zhàn)”的問題。
    此時,漫游費的收取就顯得有些滑稽——已經(jīng)不存在、不需要什么漫游了,還收取什么漫游費?即便我們在經(jīng)過一個地方時,會收到這個地方運營商熱情洋溢的歡迎短信,但事實上,已經(jīng)不存在什么漫游,各地運營商早已是親密的“一家人”, 所謂的漫游,其成本已經(jīng)接近于零。這樣的歡迎短信,更像是一個理直氣壯的收費通知。
    此時,漫游費已經(jīng)成為一種純粹的人為收費,取消漫游費并不存在技術(shù)難度,也不存在制度障礙,收取的原因只是運營商想要收取、不愿放棄——收取價格不菲的漫游費,一年就可以帶來上百億元的收益。既然,不取消的利潤如此之高,那么何必取消,有什么動力取消?只要打上通話漫游的旗號,上百億元就輕輕松松落入腰包,到哪里還能找到這樣的好事?
    當(dāng)然,最終吃虧的是消費者。但消費者有什么辦法呢?在信息不對稱的時候,他們看著通話明細(xì)清單無話可說,因為他們不知道漫游費是什么東西,漫游費收取的依據(jù)是什么?既然,人家已經(jīng)打出了漫游費的支出,那么就老實地交費唄,誰叫自己真的“漫游”到異地了呢?如果漫游費稍微降低一點,人們甚至覺得貪了大便宜,他們會覺得這是一種莫大進(jìn)步,是一種運營商的主動讓利。信息不對稱讓人們稀里糊涂交了漫游費,如果不是有媒體有專家確定地說,漫游費早已可以取消了,人們會覺得花錢買單天經(jīng)地義。
    即便公眾知道了漫游費是項人為收費,他們除了表達(dá)意見之外,似乎也沒有更好的解決辦法。他們必須使用通訊服務(wù),他們沒有底氣去運營商那里指出問題,要求取消漫游費。如果是這樣,運營商會跟他們說,愛用不用,漫游費不能取消或只能慢慢取消。這就是無法選擇的結(jié)果和悲哀。事實上,輿論也已經(jīng)指出過漫游費應(yīng)該取消的問題,在之前幾年,相關(guān)話題媒體已經(jīng)報道過,輿論也形成過。但遺憾的是,雷聲大、雨點小,一陣熱議之后,漫游費還是存在,頂多就是半遮半掩地降低一些。難道,漫游費真的不能取消嗎?
    漫游費已經(jīng)具備了取消條件,取消漫游費的輿論也早已形成,但有時輿論力量是有限的,尤其是輿論無法實質(zhì)撼動被監(jiān)督者利益的時候。這就需要更具體的頂層設(shè)計和更詳細(xì)的制度安排,并有意引入市場競爭與市場監(jiān)督,以理念和規(guī)則讓被監(jiān)督者作出應(yīng)有的表態(tài)和讓步,以競爭與監(jiān)督引導(dǎo)被監(jiān)督者作出必須的改變與改善。此時,輿論是監(jiān)督者,也是改革議程的設(shè)置者。現(xiàn)在,取消漫游費再次成為熱點輿論,對于久已存在需要解決的漫游費問題,不能再輕易放過,不能僅僅再抱怨了事。這會讓公眾傷心,讓輿論無力。
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· 無本萬利的國內(nèi)漫游費應(yīng)取消
· 每年百億漫游費國內(nèi)成本幾乎為零
· 該取消的豈止是京津冀漫游費
· 歐盟計劃取消手機漫游費 構(gòu)建洲電信統(tǒng)一市場
· 歐盟內(nèi)部或明年取消國際漫游費
 
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