新春期間,中國籍“行走的錢包”再次席卷日本列島,備受中國游客歡迎的馬桶蓋斷貨刺激了日本某生產廠商再次擴大生產,其海外市場商品銷售同比增長一倍以上。
過去的一年被稱為“移動互聯網元年”,傳統線下產業言必稱O2O(線上到線下),紛紛打出“擁抱互聯網”的轉型戰略,春晚一分鐘8億次的搖一搖峰值更是令傳統制造業企業看到了起飛的風口。
在企業絞盡腦汁想著怎么借互聯網拓寬銷售渠道之時,人們正忙著到國外搶購個頭不小、價格不菲的日本馬桶蓋。在這種情況下,O2O一詞被人借用,賦予新意思:Offshore
to Onshore(國外到國內)。
國外采購并不新鮮,到日本采購電飯煲等小家電已成中國人出國采購常態,只是這次搶購的是馬桶蓋,給人一種刷新下限的感覺。連馬桶蓋這種低端的日常消費品都要到海外購買,難怪引發了眾人對國內制造業的反思。
其實,馬桶蓋走俏一方面說明國民消費習慣發生了改變,國人腰包逐漸鼓起來,愿意購買更加優質、方便和耐用的商品,再加上日元匯率一路走低、日本對外國人8%的稅率減免和簽證門檻降低等政策,才出現了中國人遠渡重洋去買馬桶蓋這種奇觀。
以日本馬桶蓋熱銷否定中國整體制造業有失偏頗,事實上中國制造業走在世界前端的行業不少,但馬桶蓋問題確實給國內制造業敲響了警鐘。它提醒人們,商業競爭說到底還是圍繞“以人為本”來進行,互聯網的風口怕不能長以為繼。
我們說的這種馬桶蓋,并不只是兩層塑料,它的專業名稱叫做“坐便潔身器”,是日本人上一世紀80年代從美國引進并創新的產品,除了具有清潔功能外,還具有預防細菌感染、預防痔瘡、呵護孕婦等方便之處。這種智能馬桶蓋國內并非不能制造,但國產智能馬桶蓋的市場占有率不到1%。據媒體報道,國內生產廠家商家也承認,國產智能馬桶蓋經常一年壞一兩個,日本產的三四年也不見得壞。
國內生產廠商大多陷在創新與模仿的兩難選擇怪圈里。以往打慣了價格戰,同等商品拼價格就可以控制市場份額;產品革新得不到應有回報,創新對于企業業績增長的帶動效應過于短暫,一家研發投入后接下來往往是蜂擁而至的仿制,所以比起研發戰,價格戰還是省時省力,性價比高。
現如今制造業成本優勢消失殆盡,多樣化的消費習慣正在生成。就拿智能馬桶蓋舉例,榮事達和三洋合資20年,最近合肥三洋被美國惠而浦控股,日本企業也開始提高技術獲取的成本,中國企業“以市場換技術”的路子走得有點兒尷尬。據說,國內智能馬桶蓋生產95%其實都已經國產化,但這種機電一體化的產品,其核心部件的溫控、加熱、沖水、感應系統的電子感應器,國內技術還存在較大的差距。
問題不僅出在某類產品生產廠家身上,國內商業大環境也值得反思。中國智能馬桶蓋的不發達也受到了上下游配套大環境的牽制。在日本,智能馬桶蓋實行統一標準,連公廁也同樣適用。而國內一種產品的推廣,常由于缺乏配套不完善而失敗。還拿智能馬桶蓋來說,陶瓷原料質量和生產工藝的標準不統一,就讓產品質量無法保證;各個城市水泵壓力不同,給智能沖水的力度設定增加難題;國內南北方水質的酸堿差異和凈水系統的不完善,已經讓日本的馬桶蓋產生了使用的“水土不服”。
所以比起拼渠道的互聯網O2O,屬于制造業的馬桶蓋O2O(從國外到國內)拼的是過硬的技術、耐用的性能和方便的配套設施。只有在創新和完善的商業環境下,制造業的風才可以刮得更久一些。