昨日，隨著支付寶搶紅包鳴槍，移動支付借助紅包大戰(zhàn)，點燃全民瘋搶狂歡的激情。早上10點整，無論是朋友圈還是同事群，大家迫不及待地奔走相告，支付寶紅包終于來了。
在“今年春節(jié)發(fā)家致富就靠搶紅包了”的殷殷期盼下，一場本應是移動支付平臺、商家、消費者三方得益的紅包盛宴，卻因為一些沒有考慮周全的細節(jié)而遭到用戶們的非議。
首先，支付寶的“搶紅包打地鼠”游戲，會簡單粗暴地直接出現(xiàn)在界面上，而且“無需點擊、沒有提醒、無法關(guān)閉”，這對于要干正事兒的人來說，恨不得連支付寶都一并卸載了。
其次，即便你搶到了紅包，乍看好開心，細看好坑爹。有出境游5元券、有15元瑪莎拉蒂代金券、還有10元碧桂園購房代金券……自個兒再湊個幾百萬就可以了，而且“到3月31號截止哦親”。在代金券滿天飛的時代，說支付寶的購物紅包沒誠意絕非無中生有。
最重要的是，為了搶紅包，安全可以犧牲。如果你是最新版支付寶，開啟手勢密碼的用戶都會得到這樣的提示：關(guān)閉手勢密碼，瘋搶紅包更便捷。以安全作為第一要義的支付工具，為了推動營銷活動，誘導用戶關(guān)閉手勢密碼，節(jié)操碎了一地有沒有?
在“得用戶者得天下”的時代，“紅包大戰(zhàn)”實際上是場建立在移動支付和用戶數(shù)據(jù)上的用戶爭奪戰(zhàn)，而這場瘋狂的搶奪戰(zhàn)，看上去是網(wǎng)民們得到了真金白銀的紅包實惠，但在短暫狂歡之后，或許會有更多的問題顯現(xiàn)出來：
第一是信息安全問題。大數(shù)據(jù)時代，無論是平臺還是平臺上的商戶，都可以通過紅包來吸引大量用戶、收集海量數(shù)據(jù)。如何保障、誰來保障用戶的信息安全?
第二是支付安全問題。任何軟件都有漏洞，軟件功能越多，出現(xiàn)漏洞的可能性就越大。目前的移動互聯(lián)網(wǎng)支付功能，是否足夠成熟，是否能夠完全保障金融支付安全?
第三是給不法分子培育“趁亂打劫”的土壤。一些木馬會偽裝成微信紅包和支付寶紅包，誘導用戶輸入銀行卡號、身份證號、手機號等關(guān)鍵信息，以盜取資金。之前，南京秦淮警方接連接到多起與“搶紅包”有關(guān)的警情，有網(wǎng)友在微信上為了搶500元的紅包，結(jié)果卡上被盜了1萬多元。
當用戶完全不知道自己把什么數(shù)據(jù)交給了商家，也不知道商家如何處理的時候，云計算和大數(shù)據(jù)向未來發(fā)展，會不會出現(xiàn)重大安全事故?
事實上，網(wǎng)民們不會真的靠這5元10元的紅包過日子的，資金和信息安全才是第一位的。對于移動支付平臺來說，用戶的信任度是最大的資源，是否準備好足夠的技術(shù)、實力和周全之策來維護這場盛宴才是根本。互聯(lián)網(wǎng)平臺能否拋棄門戶之見，擔起責任給用戶建立一個安全的基礎?對于用戶來說，無論怎么狂歡，請拿出一部分理智，看緊自己的錢包才是真。
紅包大戰(zhàn)不會就此罷休，各方還會繼續(xù)開打。總結(jié)經(jīng)驗，在安全的環(huán)境里提升搶紅包效果，改善網(wǎng)友的體驗感，網(wǎng)民們才能安享紅包盛宴。
