通過谷歌提供的信息服務,現在人們不僅可以看到街頭、機場和車站的圖片,還能夠看到建筑物內部的示意圖。雖然谷歌推出這些新技術的本意是為消費者提供便利,但這卻給安保工作帶來了不小的障礙。谷歌等信息公司應該重視信息管理的問題。
現在出現問題的是被稱作谷歌“群組(groups)”的論壇服務,人們可以利用它在網絡上共享信息。由于公司職員在設定中的失誤,谷歌通過該服務從新千歲機場等公司獲得的信息處于任何人隨時都可以瀏覽的狀態。機場的詳細圖上畫有通往禁止入內的保安區域的大門。在向谷歌提供地圖的時候,這些信息本應經過部分加工設定為“非公開”,但實際上并沒有。
谷歌從2011年秋開始把各類公共建筑物的內部示意圖放到了電子地圖上。此項業務主要應用于機場、車站、專賣店等建筑物。這項工具因可以在互聯網上為顧客介紹店鋪和商品而使用價值日益升高。但是,這些信息本來該由專司安全的系統來收集的。而谷歌面向一般消費者提供了這樣的無償服務,不得不說其信息管理體制是存在大問題的。去年夏天在環境省和國土交通省等部門就已發生過同樣的問題。相關部門通過該服務共享了行政信息,卻忘記了限制使用者的范圍。
當然,我們不能因噎廢食,不能因為這些問題的存在便停止機場、車站等公共空間的信息公開。因為谷歌數字地圖不僅能為我們提供多種生活便利,在搶險救災時也能發揮作用。