千呼萬喚，微軟新任CEO終于在2月4日登臺(tái)亮相：他是原微軟印度裔云計(jì)算和企業(yè)部門執(zhí)行副總裁薩提亞·納德拉(Satya Nadella)。
在微軟4個(gè)新CEO候選人中，納德拉排在最后，而排在前三的候選人都有過CEO經(jīng)歷：排名第一的是福特汽車公司現(xiàn)任CEO艾倫·穆拉利，排名第二的是諾基亞前任CEO史蒂芬·埃洛普，排名第三的是之前一直領(lǐng)導(dǎo)Skype業(yè)務(wù)的湯尼·貝特斯。納德拉的勝出，的確有些出人意料。
比起微軟前任CEO、被坊間詬病為“將才有余，帥才不足”的鮑爾默，納德拉是一位強(qiáng)有力的技術(shù)官僚。
平心而論，鮑爾默是個(gè)超級(jí)銷售專家，出色的銷售總監(jiān)，公關(guān)專家，卓越的單業(yè)務(wù)管理者，卻不適合做CEO，難以擔(dān)當(dāng)微軟這樣一個(gè)IT超級(jí)公司一把手的重任。當(dāng)初蓋茨看中他，只是從微軟的市場(chǎng)銷售角度考慮。開拓市場(chǎng)渠道，鮑爾默確實(shí)是個(gè)高手。他是天生的銷售明星和演說家，一站上演講臺(tái)就會(huì)有難以抑制的澎湃活力。但這幾年，微軟缺少后續(xù)戰(zhàn)略產(chǎn)品，沒有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在呼嘯而來的移動(dòng)終端市場(chǎng)，智能手機(jī)、平板電腦、可穿戴式設(shè)備等，微軟還沒有與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的有實(shí)力的產(chǎn)品。擁有富可敵國(guó)的資源，卻錯(cuò)過了搜索、社交、智能手機(jī)和平板電腦這數(shù)千億美元的市場(chǎng)，只能憑借跟隨戰(zhàn)略勉強(qiáng)擠上末班車。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚具有技術(shù)背景又有創(chuàng)新精神的帥才來統(tǒng)領(lǐng)IT企業(yè)，微軟轉(zhuǎn)型更需激進(jìn)者“進(jìn)場(chǎng)”，急需選擇一位以工程技術(shù)為導(dǎo)向的CEO、一個(gè)能夠?qū)Ｗ⒂谘邪l(fā)人員的CEO，并勇往直前。微軟相中納德拉，正是他的技術(shù)官僚背景。
納德拉是微軟重大技術(shù)的領(lǐng)軍人物，領(lǐng)銜包括數(shù)據(jù)庫(kù)、Windows服務(wù)器和開發(fā)者工具的研發(fā)。他所負(fù)責(zé)的微軟Azure云服務(wù)，被譽(yù)為亞馬遜云服務(wù)的替代者，在業(yè)內(nèi)備受推崇。此外，納德拉還主持推出云計(jì)算版Office軟件，這是微軟歷史上增長(zhǎng)最快的產(chǎn)品之一。2013財(cái)年，微軟云業(yè)務(wù)營(yíng)收為203億美元，比他接手時(shí)2011財(cái)年?duì)I收166億美元增長(zhǎng)了22%。
從人際關(guān)系而言，納德拉早在1992年就加盟微軟，曾在Windows、Office等多個(gè)業(yè)務(wù)部門工作，近年先后領(lǐng)導(dǎo)微軟的Bing搜索引擎、SQL
Server數(shù)據(jù)庫(kù)和Azure云計(jì)算業(yè)務(wù)。在過去20余年，納德拉與微軟前兩任CEO蓋茨和鮑爾默有著默契的合作關(guān)系，此次他又邀請(qǐng)蓋茨以技術(shù)顧問的新身份在董事會(huì)中任職，能得到蓋茨站臺(tái)助威，更容易獲得內(nèi)部認(rèn)同。
從企業(yè)文化角度來說，微軟是一個(gè)有著13萬員工的超級(jí)龐然大物，高層關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)，外人一年半載也理不清頭緒。納德拉熟悉微軟內(nèi)部的復(fù)雜環(huán)境，這比“空降兵”更占“主場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)，能更快地推進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)發(fā)展。而從政策的連續(xù)性角度來看，選擇一位有著20余年公司履歷的“老人”，而不是從外界聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人空降CEO，意味著董事會(huì)希望新任CEO繼續(xù)執(zhí)行鮑爾默所制定的微軟轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
比爾·蓋茨在宣布納德拉出任新CEO的當(dāng)天表示：“在公司轉(zhuǎn)型期間，薩提亞·納德拉是帶領(lǐng)公司前進(jìn)的最佳人選。”商業(yè)遠(yuǎn)見是蓋茨最終確定納德拉為新CEO人選的關(guān)鍵因素之一，“他對(duì)科技如何在全球的應(yīng)用和體驗(yàn)上很有遠(yuǎn)見，這正是微軟未來擴(kuò)展產(chǎn)品創(chuàng)新和成長(zhǎng)所需要的。”
事實(shí)也如此，過去一年，微軟雖然高舉并購(gòu)板斧，將諾基亞收入囊中，又重推微軟Surface，但在移動(dòng)終端的拓展方面并未給市場(chǎng)帶來太多驚喜。倒是在云計(jì)算方面攻城略地，讓人眼前一亮，尤其是在中國(guó)市場(chǎng)的推廣，讓很多跨國(guó)公司望塵莫及。這得益于納德拉的商業(yè)遠(yuǎn)見。
納德拉的短腿和軟肋在于，他是個(gè)“老好人”，“幾乎沒人說他不好”，方方面面的口碑都很好，未必是公司稱職的一把手。工程師出身的納德拉多少有點(diǎn)書生氣。這讓人們對(duì)其在CEO位置上的執(zhí)行力有所擔(dān)憂。鮑爾默在臺(tái)時(shí)，固然脾氣暴躁，但有強(qiáng)大的氣場(chǎng)，能一聲喊到底。納德拉能否以柔克剛，在一把手交椅上發(fā)號(hào)施令，讓全體員工不折不扣地執(zhí)行他的意志，還需時(shí)間來檢驗(yàn)。
微軟組織框架難以再動(dòng)手術(shù)。有道是，“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。”納德拉對(duì)于微軟太過了解，身體內(nèi)已滲透著微軟的“血脈”，已被同化，難以對(duì)微軟這臺(tái)“臃腫的機(jī)器”大刀闊斧的改革，而微軟恰恰需要新鮮血液和思維動(dòng)力。況且，鮑爾默在2013年年中已對(duì)微軟做過新一輪組織架構(gòu)變革，納德拉上任后再大范圍調(diào)整的空間有限。
更為困擾的是，在移動(dòng)終端等熱門市場(chǎng)領(lǐng)域，目前已無太多商業(yè)機(jī)會(huì)。微軟見事早，動(dòng)作慢，已錯(cuò)過了轉(zhuǎn)型和切入的時(shí)機(jī)，眼看著Google、Android、Facebook平臺(tái)搶先占據(jù)了市場(chǎng)份額，吃香喝辣。而未來移動(dòng)市場(chǎng)幾無增長(zhǎng)空間，微軟作為追隨者，在這些領(lǐng)域?qū)で笸黄疲щy一定很多。
但不管怎么說，憑借核心工程技能、超強(qiáng)凝聚力和商業(yè)遠(yuǎn)見三大優(yōu)勢(shì)，在領(lǐng)導(dǎo)微軟再振雄風(fēng)的宏圖大業(yè)中，納德拉勝算的概率不小。