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遠不止提供理財產品銷售渠道
2013-11-08   作者:桂浩明(申銀萬國證券研究所市場研究總監)  來源:上海證券報
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  通過互聯網銷售金融產品,如今已成金融市場的熱點。像日前華夏基金通過百度網提供的流量導入,不到4個小時就賣出了10億元基金份額。在這之前就與淘寶網合作的天弘基金,其與余額寶實行對接的基金規模,在短時間內迅速增加到了500億元以上。這樣的業績,在以前是難以想象的。這也就難怪現在有更多基金選擇與互聯網公司合作,將在互聯網上的銷售作為重點。

  不過此時也有些不諧和音出現。有人發現,目前在淘寶網上有十幾家基金公司在銷售旗下的產品,但銷售情況大都不盡如人意,有的幾天下來才獲得十幾萬元銷售額,這與前面提到的情況形成了天壤之別。那么,問題出在哪里呢?

  細細分析一下,那些取得良好銷售業績的公司,其所推出的產品往往有其獨到優勢。天弘基金與余額寶掛鉤的是一款貨幣基金產品,但它實現了T+0贖回,使得客戶的余額寶賬戶客觀上具有了理財與支付的雙重功能,持有人在不耽誤網上購物支付的前提下,可把閑置現金用于理財。雖然其理財行為只是購買貨幣市場基金,但現在平均超過4.5%的年化收益率,不但高于銀行活期利率10倍以上,而且也高于已上浮的一年期存款利率。顯然,這對于普通投資者來說是有很大吸引力的。淘寶網上巨大的客戶群體,就成為此款貨幣市場基金的最大潛在買家。同樣的,百度所打造的首款百發金融產品,其實際對應的是華夏基金公司的一款貨幣市場基金,也具有T+0贖回,快速到賬的功能。其所給予客戶的良好體驗,也令瀏覽百度網的人們未免會多看一眼,這就給它帶來了流量,引來了資金。反觀另外一些在淘寶上銷售的基金產品,盡管也占據了不錯的“貨架”位置,但或者沒有獲得相應的流量導入通道,或者沒有與相關的互聯網平臺對接,而且所賣的產品也沒有特色,實行的仍然是T+1乃至T+2贖回,與通過其他渠道購買的同類型基金相比并無優勢。既然如此,銷售不暢,達不到預期效果就毫不奇怪了。

  看得出,盡管現在大家都很重視金融產品在互聯網上的銷售,但發展不平衡,冷熱不均的現象已十分突出了。這也揭示了一個道理:金融產品的銷售,固然需要有好的渠道,但畢竟產品本身的質量更為重要。一段時間來,談論互聯網金融的人很多,其中比較多的是關注到它作為一個開放的平臺,在這里人們能平等地得到足夠的信息,并且可以高效率、低成本地完成交易。但問題是,這只是強調了互聯網所提供的銷售渠道上的優勢。而我們知道,真正能吸引投資者的,除了購買時良好的操作體驗以外,更在于產品本身的質量,以及是否符合其個性化的需要。天弘基金的成功,就在于最大限度地滿足了余額寶客戶的需求,這樣即便其收益率與同類基金品種并無太多優勢,也還是能獲得青睞。反過來,如果不注重對金融產品的改造,只是將它們搬到互聯網上去賣,盡管在擴大信息受眾方面有了進步,但到底在其他方面沒有相應的長項,自然也就無法創造良好的銷售業績。正如有論者所說的那樣,那種在淘寶網上一擁而上賣產品的做法,實際上只是一場并不高明的模仿秀,銷售方有趕時髦之心思,卻無改進產品的動機,因此也就無法獲得認同。如果沒有好的金融產品,再好的銷售渠道也是無能為力的。

  寫到這里,順便還想簡單提一下互聯網金融,現在這是個熱得燙人的話題。在互聯網上搭建銷售平臺,就是互聯網金融熱的寫照?墒,互聯網金融的概念,遠不止于提供金融產品的銷售渠道,還有更多內容,包括通過這個平臺建立投資者的資信信息,了解市場投資偏好以及資金流向等,并且在這個基礎上研究設計更多更好的、具有個性化特征的金融產品。在筆者看來,其核心應該是推出好的金融產品。由于互聯網手段的運用,使之有更大的可能性。顯然,這才是發展互聯網金融的真正重點。而如果只是看重互聯網形式,不在改進產品上下功夫,一批基金在淘寶網銷售所遭遇的尷尬,已經對此作出了回答。這難道還不足以引以為戒么?

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