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鮑爾默給微軟留下的重大變數(shù)
2013-08-27   作者:張銳(廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授)  來(lái)源:上海證券報(bào)
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  從比爾?蓋茨手中接過(guò)微軟CEO權(quán)杖13年之久的史蒂夫?鮑爾默日前作出了在未來(lái)一年內(nèi)正式退休的決定。在發(fā)給員工的告別郵件中,鮑爾默寫道:本想在微軟的轉(zhuǎn)型中期退休,但現(xiàn)在微軟需要一位新CEO在更長(zhǎng)時(shí)期帶領(lǐng)微軟沿著轉(zhuǎn)型方向前行。看得出,鮑爾默提前請(qǐng)辭并不是十分心甘情愿,而消息公布的當(dāng)天,微軟股價(jià)以大漲7%以上發(fā)出了歡迎鮑爾默退休的強(qiáng)烈信號(hào)。
  與蓋茨在哈佛相識(shí)并成為朋友后,鮑爾默一直就不離不棄地追隨蓋茨左右,在微軟服務(wù)長(zhǎng)達(dá)33年,不僅促成了微軟與IBM的合作聯(lián)姻,而且主導(dǎo)研發(fā)和推出了PC操作系統(tǒng),以此奠定了微軟在桌面系統(tǒng)的壟斷性優(yōu)勢(shì)。
  守住了微軟的龐大基業(yè)并使這一軟件巨頭的軀體更為壯闊,是鮑爾默最為可圈可點(diǎn)的業(yè)績(jī)。從2000年至今,微軟連續(xù)推出Win ME、Win2000、Win XP、server2003、Win Vista、server2008、win7、win8、server2012等多個(gè)桌面和服務(wù)器操作系統(tǒng),使Windows家族每月裝機(jī)量市場(chǎng)份額維持在90%以上,不僅牢牢控制了在企業(yè)市場(chǎng)和桌面辦公領(lǐng)域的王者地位,而且使微軟如同一頭吸金巨獸營(yíng)收與利潤(rùn)連年增長(zhǎng)。在鮑爾默治下,微軟銷售額從253億美元遞增到743億美元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)從117億美元增至267億美元,并積累了高達(dá)630億美元的現(xiàn)金。
  然而,改寫收入數(shù)字的銷售天才并不一定是產(chǎn)品工程師和設(shè)計(jì)師,杰出的管理者也并不一定是成功的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。史蒂夫?喬布斯在逝前拋了這么一句話:“只要鮑爾默還在掌舵,微軟就不會(huì)有什么起色”。
  的確,錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端市場(chǎng)是鮑爾默平生再也無(wú)法彌補(bǔ)的最大遺憾,無(wú)論是在搜索領(lǐng)域,還是在社交領(lǐng)域,微軟在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中鮮有建樹。面對(duì)谷歌的崛起,微軟曾試圖建立自己的網(wǎng)絡(luò)搜索架構(gòu),但當(dāng)微軟推出Live Search搜索服務(wù)時(shí),谷歌早已成了字典里的正式詞匯;緊接著,微軟將搜索服務(wù)更名為必應(yīng),希望為其帶來(lái)新的閃光點(diǎn),同時(shí)微軟還與雅虎結(jié)盟,試圖結(jié)束谷歌在搜索市場(chǎng)的壟斷布局。然而,這一連串的滯后動(dòng)作并沒能最終確立起微軟在搜索市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前,谷歌仍牢牢掌控了美國(guó)三分之二的搜索市場(chǎng),雖然必應(yīng)也圈占了17%的市場(chǎng)份額,但在全球搜索市場(chǎng)上,必應(yīng)市場(chǎng)占有率不足5%。微軟包括必應(yīng)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)僅過(guò)去9年之內(nèi)就虧損了60億美元。
  在蘋果、谷歌、亞馬遜等IT新銳在移動(dòng)市場(chǎng)瘋狂搶占先機(jī)時(shí),微軟似乎只有亦步亦趨之力,毫無(wú)創(chuàng)新進(jìn)取之功。蘋果公司iPod熱鬧登場(chǎng)后,微軟緊急推出音樂播放器Zune;蘋果推出iOS,微軟急忙跟進(jìn)Windows Phone操作系統(tǒng)和Windows Azure云計(jì)算平臺(tái);谷歌通過(guò)免費(fèi)開放Android系統(tǒng)爭(zhēng)奪智能手機(jī)市場(chǎng),微軟又倉(cāng)促開發(fā)WP平臺(tái);蘋果推出iPad和谷歌推出Android,微軟跟著推出Surface平板電腦。
  資料顯示,Zune在音樂播放器市場(chǎng)上所占份額從來(lái)都未超過(guò)個(gè)位數(shù)。在智能手機(jī)領(lǐng)域,谷歌占領(lǐng)了超過(guò)七成的市場(chǎng)份額,而即便在過(guò)去兩年通過(guò)與諾基亞的結(jié)盟發(fā)力追趕,微軟WP平臺(tái)也只是以5%的份額成為第三大移動(dòng)平臺(tái);至于Windows Phone的命運(yùn),雖勉強(qiáng)爭(zhēng)取到了銷售前三,但市場(chǎng)份額只有個(gè)位數(shù)。而在平板電腦市場(chǎng)上,今年二季度全球出貨報(bào)告顯示,Android搶下了67%的市場(chǎng),iPad拿到28.3%, Surface僅有4.5%。由于Surface銷量不佳,微軟只能通過(guò)降價(jià)去庫(kù)存,以至于今年7月微軟因Surface 就付出了高達(dá)9億美元的資產(chǎn)減記損失。
  面對(duì)在移動(dòng)領(lǐng)域的節(jié)節(jié)敗退,鮑爾默試圖通過(guò)在傳統(tǒng)桌面系統(tǒng)領(lǐng)域的深耕以展回天之力,于是微軟在最近幾年中接連推出了Win Vista、Win 7和 Win 8操作系統(tǒng),但微軟無(wú)法改寫智能手機(jī)和平板電腦對(duì)PC市場(chǎng)的分割勢(shì)力。據(jù)Gartner最新公布的數(shù)據(jù),全球PC市場(chǎng)已連續(xù)第五個(gè)季度滑坡,出貨量今年二季度同比下降約11%,創(chuàng)下了PC行業(yè)歷史上最嚴(yán)重的滑坡趨勢(shì)。據(jù)微軟日前公布的2013財(cái)年第四季財(cái)報(bào),Windows系統(tǒng)的營(yíng)收同比萎縮6%,至于游離于市場(chǎng)的幾款微軟新品,除了Win 7得到了部分用戶的青睞之外,Win Vista所占份額不到二十分之一,Win 8則有胎死腹中之危。
  難能可貴的是,被反復(fù)擊痛的鮑爾默并沒有放棄最后的努力。上個(gè)月,鮑爾默正式啟動(dòng)了微軟歷史上規(guī)模最為龐大的重組計(jì)劃。據(jù)悉,該計(jì)劃將微軟原有的8個(gè)業(yè)務(wù)部門簡(jiǎn)化為4個(gè),而最終目的是帶領(lǐng)微軟從軟件服務(wù)廠商到“設(shè)備與服務(wù)”公司的轉(zhuǎn)型。然而,公司的轉(zhuǎn)型是否會(huì)危及微軟與PC廠商的長(zhǎng)期合作關(guān)系,并進(jìn)而將這些長(zhǎng)期合作伙伴推向谷歌Android陣營(yíng),這已成了鮑爾默甩給繼任者的一個(gè)重大市場(chǎng)變數(shù)。
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