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本欄上期“蘋(píng)果正在死去”發(fā)表后，我將核心部分縮寫(xiě)成一條微博：“16年前，喬布斯說(shuō)出了一個(gè)不為人知的公司衰亡密碼：蘋(píng)果正在死亡，而且不可救藥。為什么？被顛覆的經(jīng)歷，讓喬布斯發(fā)現(xiàn)，許多公司一旦有了規(guī)模，銷售人員便取得了公司的主控權(quán)。一心想著產(chǎn)品的人，卻被剝奪了主控權(quán)，匠心、匠魂沒(méi)了，產(chǎn)品的魂、公司的魂沒(méi)了，死亡就是早晚的事了”。微博引發(fā)了熱議。
@致烽明德說(shuō):
“說(shuō)得對(duì)，我經(jīng)歷了3家上市公司，無(wú)一例外。當(dāng)企業(yè)家成功時(shí)，大多數(shù)人不再喜歡靜下來(lái)辛苦鉆研產(chǎn)品，而是喜歡品牌運(yùn)作、廣告投資、資本運(yùn)作、并購(gòu)整合資源、土地、人脈。缺失了一把手的產(chǎn)品靈魂，就變成了職業(yè)經(jīng)理的訓(xùn)練營(yíng)，有術(shù)無(wú)道了”。
@披著霞光影相隨說(shuō):日本約1.3億人口，百年以上的企業(yè)達(dá)22219家，其中39家有500年以上歷史。中國(guó)人口約14億，百年以上企業(yè)不足10家，藥和酒為主。一個(gè)根本原因在于，日本文化崇拜能工巧匠，而中國(guó)人崇拜物質(zhì)財(cái)富。
確實(shí)，中國(guó)這些年勁吹浮躁之風(fēng)。銷售為王，策劃為王，渠道為王，市場(chǎng)為王，品牌為王等等，是在中國(guó)企業(yè)界比較流行的熱點(diǎn)詞匯。這些熱詞所代表的一系列包裝行動(dòng)，曾不止一次地給企業(yè)帶來(lái)過(guò)好處。以至于人們將其當(dāng)成了做生意天經(jīng)地義的事。
銷售人員、外來(lái)的策劃包裝大師，取得了主控權(quán)。如何投資媒體、如何靠點(diǎn)子化險(xiǎn)為夷，都是在這些高人和咨詢公司的作用下，推出一大堆成功案例。甚至一些戰(zhàn)略定位的案例也無(wú)法脫俗。比如，“怕上火找王老吉”，一度成了商界最成功的案例。可幾年來(lái)加多寶與王老吉之間如火如荼的涼茶商戰(zhàn)，卻讓客戶找不到北了。
狂躁的商戰(zhàn)，最大限度地扒開(kāi)了中國(guó)時(shí)下的大品牌，讓人們看到內(nèi)在貪婪的機(jī)芯。本來(lái)上善之水，應(yīng)充盈著愛(ài)與恭敬，才可永續(xù)進(jìn)入中國(guó)人的口中。可是，這個(gè)品牌，就那一點(diǎn)點(diǎn)利益，他們都能拉下臉來(lái)，形成水火不容之勢(shì)。對(duì)身邊的合伙人都如此，對(duì)弱勢(shì)群體消費(fèi)者，會(huì)怎么樣？這個(gè)問(wèn)題一冒出來(lái)，就讓人心寒。
這不是一個(gè)品牌的悲哀，這是中國(guó)商界的悲哀，這是中國(guó)消費(fèi)者的悲哀，這是中國(guó)人的悲哀。
中國(guó)企業(yè)人，應(yīng)該學(xué)學(xué)喬布斯，特別是喬布斯的三個(gè)環(huán)節(jié)。
第一，喬布斯回到生命的本源，回到自己內(nèi)心，找到自己與眾不同的本位，他對(duì)極簡(jiǎn)主義與大美有著不可替代的品味，那是他的天命。
第二，他把那些生命中潛意識(shí)的靈感火花，羽化為具體的產(chǎn)品，賦予產(chǎn)品一種獨(dú)特的靈魂。形成從生命中的定位、產(chǎn)品定位到公司定位的整體協(xié)同。
第三，他通過(guò)建構(gòu)一個(gè)層層開(kāi)放的場(chǎng)域，把客戶真實(shí)意愿、概念設(shè)計(jì)、磨具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、硬件工程、軟件工程等等在他的蘋(píng)果體系之中協(xié)同一致，傾宇宙之力，打造蘋(píng)果之妙有！
在所有資源中，喬布斯最看重人才資源。他只找頂級(jí)人才合作，也只能與頂級(jí)人才合作。這樣的人，不會(huì)抱怨他的態(tài)度，不會(huì)由制度設(shè)計(jì)推著去工作，他們?nèi)皇亲园l(fā)自動(dòng)。這是有靈魂的族群，是他的靈魂伴侶。他只能跟靈魂伴侶合作。這是喬布斯能在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出超乎尋常的妙有關(guān)鍵所在。
喬布斯守住了“妙有”，卻沒(méi)有守住無(wú)為；他為產(chǎn)品建構(gòu)起一個(gè)生生不息的場(chǎng)域，卻沒(méi)有給他的人才建構(gòu)一個(gè)生生不息的場(chǎng)域。這或許跟喬布斯的人生態(tài)度有關(guān)。他就是要在天空中，留下他一個(gè)人的印記。他沒(méi)有升起這樣的發(fā)心：建構(gòu)起一個(gè)生生不息的場(chǎng)域，造就出世世代代的巨匠群體。
中國(guó)不乏抱一為天下式的典型。華為任正非，經(jīng)歷了從心高氣傲的自我中心到一連串失敗的落寞人。40歲前，他也曾一度是雄心勃勃的技術(shù)尖子，40歲后，他意識(shí)到自己一個(gè)人力量的有限。他就轉(zhuǎn)到組織人一起干的軌道上來(lái)。于是創(chuàng)立了華為。從那一天起，他就把自己看得很低很渺小，他就以一個(gè)搭臺(tái)子服務(wù)，讓能人唱戲的角色定位。他無(wú)私無(wú)為，把股份分給大家，給出行業(yè)最高薪水，引來(lái)一大批苦孩子發(fā)憤圖強(qiáng)。曾經(jīng)的技術(shù)尖子背景，讓任正非對(duì)科技革命有刻骨銘心的追求。他無(wú)為，方向感極強(qiáng)，以至于全球頂級(jí)數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家、化學(xué)家他都一直在網(wǎng)絡(luò)其中。作為制造業(yè)，華為單單軟件收入，就已超過(guò)1000億元。15萬(wàn)人的華為，人才濟(jì)濟(jì)，成為一大批企業(yè)挖角的源泉。
在華為，以客戶為本，以產(chǎn)品為本不是口號(hào)，不是說(shuō)法，而是一種呼吸和空氣。是彌漫著匠心匠魂的華為場(chǎng)域中的氣息。
李東生評(píng)論說(shuō):
要做百年企業(yè)，非常需要這種工匠精神。確實(shí)，百年企業(yè)需要匠心匠魂。企業(yè)的每個(gè)成員，都要有打造精品實(shí)現(xiàn)生命精進(jìn)的絕對(duì)虔誠(chéng)與熱情。在他那里,一切圍繞著生命精進(jìn)，圍繞著精品的匠心匠魂，所有觀念形態(tài)、活動(dòng)、價(jià)值、說(shuō)話方式和能力等構(gòu)成了一個(gè)整體，并成為他的第二天性。
狂躁的商戰(zhàn)該停歇了！回來(lái)吧，中華民族的匠心匠魂！
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