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近日有消息稱，本月起天然氣價格將大幅上漲，每立方或漲1元。盡管相關部門和燃氣公司紛紛辟謠，依然阻擋不了多地民眾的搶購浪潮，原因何在，值得深思。
一方面，輕信傳聞折射出公眾對于漲價的焦慮。在工資跑不過CPI的當下，漲價已然成為公眾不能承受之重。許多人甚至形成了思維定勢，所有產品都是要漲價的，只是早漲晚漲的問題。一旦有漲價的風聲，就會立即觸動那根未“漲”綢繆的神經，“寧信其有，不信其無”，先搶來再說。于是，從汽油、電力，到食鹽、食用油，幾乎每一次漲價傳聞的不脛而走，都會在百姓中刮起搶購之風。
同時，不相信官方聲音，說明價格調整的失范，已經嚴重透支了有關部門的公信力。近年來，人們見了太多先辟謠后漲價的大忽悠。比如，2009年社會普遍預測成品油價格可能在5月28日凌晨上調，國家發改委相關負責人27日對此辟謠，稱近期成品油價格不會上調。然而，5月31日端午節后上班第一天，發改委就宣布從6月1日起上調油價，引發輿論一片嘩然。有了這樣的前車之鑒，怎不讓公眾懷疑，如今否認天然氣調價又是一次“穩軍計”？況且，就在本月1日長春市上調燃氣價格。雖然當地稱長春調價只是個案，且符合程序，與國家發改委表態是兩回事，不矛盾。但仍會給公眾心理形成負面影響。
更為重要的是，盡管我國《價格法》和《政府制定價格聽證辦法》明確規定，“制定關系群眾切身利益的公用事業價格、公益性服務價格和自然壟斷經營的商品價格等政府指導價、政府定價，應當實行定價聽證”，但在現實中，成本核算缺乏公開透明，“聽證帝”橫空出世，聽證會淪為“聽漲會”等怪現狀，讓人們漸漸對于“聽證”二字失去信心。當聽證制度成為有關部門任意把玩的橡皮泥，當公眾的民意訴求可以“被聽證”，人們更愿意相信，這個天然氣漲價傳聞即使拿到聽證會上也是“一致通過”。
種種搶購浪潮，擾亂了正常的社會生產生活秩序，造成了不必要的社會恐慌，也給搶購者自己帶來了負擔。前年搶的鹽還沒吃完，許多人又要面臨搶氣在今后搬家、租售房屋、氣表損壞時可能帶來的麻煩。要想公眾不再被漲價傳聞牽著鼻子走，有關部門除了及時回應傳聞，做好政策解釋外，更要從民生出發切實穩定物價，紓解公眾焦慮；完善聽證制度的程序正義和實質正義，重塑公眾信心。
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