|
近日，全球最大的酒店集團洲際酒店與三亞華宇皇冠假日酒店業主山西華宇集團的糾紛仲裁開庭。自從去年三亞華宇向洲際酒店集團發出解約通知，就標志著二者結束了長達六年的“婚姻長跑”，實際上類似的中方物業和國際酒店管理集團的“分手傳聞”也不止上述一起。近年來，“南京丁山香格里拉”更名為“南京丁山花園大酒店”、“北京麗都假日飯店”變為“北京麗都維景酒店”，本土企業不乏“自立門戶”打造民族品牌的動作。中方物業與國際酒店管理集團孰是孰非我們不得而知，但是二者“分道揚鑣”似乎正在成為一個趨勢。
自從北京麗都假日飯店在1984年開業，外資酒店在華已經走過了近30個年頭。以前，西方的酒店品牌是“理念先進”、“定位高端”的代名詞，外資酒店也以其豐富的管理經驗在一些方面為本土酒店樹立了“榜樣”。經過近30年的發展，中國消費者不但成為了豪華酒店的消費主流，且對酒店的服務需求也日趨多元化，從單一的“惟西式高端”轉向包括中式元素在內的多元化需求；對中式元素的需求，并非限于復古的家具、中式的房間風格，更在于中國文化對服務理念和細節的滲透。對此首都旅游集團有限責任公司董事長段強曾表示，外資企業進駐中國提供服務，并不能代替中國民族企業對中國人自己的服務。
近年來，經過學習和摸索，中方物業不再甘居“房東”的地位，力求在高星級酒店市場上應得的份額和地位。從港中旅集團對“維景”品牌的高端定位；到開元酒店集團“開元名都”和“大禹開元”等自有品牌的悉心經營；再到首旅集團在數月前對民族品牌“諾金”推出……中國本土的物業方不單在品牌的推出上不斷吸引行業的關注，更通過不俗的自主經營業績向“老師”和消費者證明：只有中國人才更了解中國人的需求。我們有理由相信，在豪華酒店業的藍海，以服務為基礎的民族品牌的打造會讓更多優秀的本土企業揚帆遠航。
|